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岗位职责:
1、积极完成公司的需求,进行手绘设计;
2、有一定的美术基础(素描色彩构成及艺术理论);
3、有扎实的手绘能力;
任职要求:
1、美术相关专业,大专以上学历;
2、有很好的美感,手绘能力,色彩感觉佳;
3、能熟练使用photoshop等相关软件,善于视觉表达;
4、喜欢尝试各类新鲜形式,不局限于设计
5、具备较强的沟通能力,优秀的团队意识和协作精神,具有强烈的责任心和认真好学的工作态度,能够承受较大的工作压力;
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岗位职责:
一、工程部的日常工作安排及管理。
二、施工任务具体安排、指导、督促及核算。
三、考核、选用各施工队伍,解答、解决施工过程中的疑难问题。
四、安全学习的月度学习及纪录。
五、新购工具、材料的验收,确保工具、材料的安全、质量。
六、现场施工管理的督导。
七、配合与大客户的.相关业务洽谈工作。
八、物料制作过程监控,杜绝废料返工现象。
九、上门制作后,及时清理施工垃圾,维护公司形象。
十、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
职责描述:
1、负责部门日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;
2、广告平面设计、制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计、制作与创新;
3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;
4、公司其他PC及MAC设计文件的使用,修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合;
5、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准。
任职要求:
1、2年以上工作经验,本科及以上学历,平面设计等相关专业优先;
2、有较强的责任心,具备良好的与人沟通的能力及积极的合作精神。
3、善于学习,能够熟练运用Office办公软件。
4、具备一定的手绘草图及徒手作画能力。
5、熟练运用:图形处理软件Photoshop、矢量软件IllustratorCorelDraw、排版设计软件Indesign等流行设计软件。
客 户 部 管 理 制 度
部门名称:客户部
直系上级:公司副总经理
部门性质:① 公司业务的开拓及业务洽谈
② 公司客户的服务与追踪
部门权限:① 拓展部:受分管副总经理委托,行使对公司业务项目的开拓及洽谈过程中的成功合作,认真执行公司规章制度、管理
规程及工作指令义务。
② 客服部:受分管副总经理委托,针对公司服务的客户做追踪服务,协助业务代表完成业务洽谈。
部门职能:负责对公司业务项目实现过程中各洽谈环节实行跟踪、监督、协调、服务的专职营销部门,对所承担的工作负责。
一、总则
(一)为了进一步开拓市场,加强客户部的管理, 使客户部工作有所遵循,严肃纪律,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本制度:
(二)本制度适用于公司客户部项目工作;其余部门的工作制度由行政部另作规定。
(三)营销策划组负责制度最终解释。
二、岗位职责
(一)客户拓展部人员须牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,在公司领导下开展工作。
(二)树立团队精神,树立宣传易公司和宣传易人的形象,热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
(三)检查市场价格的执行情况,搜集市场信息;保质、按时完成所负责区域的工作项目,认真执行“外出登记业务报备表”,并做好每天工作计划和每月的工作总结。
(四)工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向上级主管汇报工作进程及客户业务,如遇难题或突发事件应马上向上级汇报,共同商议解决方案。
(五)每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证落单安排、项目工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并定期追踪客户需求。
(六)客户部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报公司,交客户部客服人员存档。制订出月计划、周计划,才能有计划有目的地拜访客户。
(七)市场部人员必须对公司商业秘密负责,严守公司机密,公司内部会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料、合同、报价及提案等信息不得对外泄露或传播。
(八)* 凡经查出市场部出现“炒单”者,将按公司规定给予辞退处理。
* 以个人利益为先,自由散漫,玩忽职守,给公司造成不良影响的人员将按公司有关规定处理。
(九)按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
三、考勤制度
(一)考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一;缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。
(二)考勤方式:大门值班处考勤簿上签到。
(三)工作时间:六天工作制,每天8:30分至17:30分(12:00分至14:00分为用餐午休时间);周日公休。
(四)客户拓展部员工每天签到共四次,包括上下午的上下班签到。
另外,工作时间内出现外出访客的情况,请到客服部登记并报备业务情况。若因公出外访客而无法正常签到者,可致电相关负责人。
(五)其余病事假等请假事宜仍然遵从本公司规章制度。
四、个人形象
员工个人仪表、仪容
1、注意个人整洁卫生,衣服应干净、整齐、笔挺、洁白。
2、男同事不能留长发和每天须刮胡须。
3、女同事不能穿着过于悠闲,尽量保持淡妆,长发的请适当捆绑,梳理服贴!
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起实行,如有修改,另行通知。
附录:客户部工作职责明细
客户部:XXX(暂兼客户部主管一职)
㈠ 全面负责客户部的行政和业务管理工作,负责客户服务管理。
㈡ 对上,直接向董事长负责,汇报工作;对下,检查营销部中四个小组的工作,并负责与重要的客户接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。
1、客户拓展部:开拓市场、扩展业务。
XXX(代主管):
㈠ 全面负责所在拓展部业务工作和日常行政工作。
㈡ 对上,向客户部主管负责,汇报工作;对下,检查业务代表工作,并负责统筹拓展部业务开展情况,协助业务代表开发新
业务及发展原有业务。
XXX、XXX、XXX(业务代表)
㈠ 向直系部门主管汇报工作,负责对所代理客户的广告计划和预算开展业务活动,为公司争取盈利。
㈡ 开拓新的客户源及发展原来业务:《客户拓展记录表》
㈢ 完成《外出登记业务报备表》,协助其它部门需要。
2、客户服务部:与客户保持联络,与公司内其他各部门保持密切的联系。
XXX(主管)
㈠ 全面负责所在部门的业务跟踪工作和日常行政工作。
㈡ 对上,向客户部主管负责,汇报工作;对下,督促各部门工作进度及提供协助:《周工作记录》。
㈢ 负责较小客户的业务洽谈和接触。
XXX、XXX(客服员)
㈠ 负责与客户的联络工作和信息反馈;同时,还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此,客服部在职能上扮演双重角色,对外代表公司的整体利益,对内则代表客户的利益。此外,在公司内,客服部还应承担公司的公关方面的工作:《客户分析表》。
㈡ 负责协调广告工作的进展,与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成,以保证按计划完成工作进程:《工作流程单》。
㈢ 负责保持与客户的日常事务性联系,代理有关文秘工作;收集、整理、更新、归档公司各类档案与整体
运行记录等,确保资料的齐全与有效性。
㈣ 在出席客户会议时,负责会议记录,并提交会议记要:《会议记录表》。
二、工程部:XXX(主管)
XXX、XXX(工程操作员)
职责:
① 对项目工程进行制作、安装;负责工程按计划施工及安全生产。
② 组织具体工程的验收,对各项维护工作进行合理分配,并做好跟踪记录。
③ 协助材料采购,做到合理选材,节约成本,增加收益。
④ 积极开拓公司的创收发展,协助其它部门完成工作。
三、项目部:保持与业务代表之间的工作联系,代理有关文案、策划等工作,要求对广告制作和媒介等很熟悉。
XXX(主管)
XXX(文案)
XXX、XXX(策划)
① 对工作做好分解与透析市场动向,策划项目实施细则,书写推广方案。
② 协助客户拓展部进行业务分析,完成上级交办的其他工作。
四、设计部:XXX(暂代主管)
XXX、XXX(设计员)
职责:
① 按照程序和市场发展需要设计样式,将客户需求及适用意念、想法转化为设计输出,保证设计工作的质量。② 负责项目设计稿的流程工作:设计变更、材料选样、定样、封样等(客户沟通)。
③ 配合其他部门之间的互动工作,对具体设计工作和结果向客户及公司反映。
④ 协助公司内部对聘请设计员所需的相关考核;
⑤ 归总、更新设计资料库内容,及珍惜、节约、合理使用相关设计工具(严格执行公司管理制度)。
1.保持与客户的接触与沟通,了解客户及其产品的情况,明确客户目的'。
2.准确把握并传达客户意图,清晰完整地向客户转达公司的服务方案。
3.负责策划并提供广告提案予客户,安排并组织相关会议。
4.根据部门的安排组织并协调相关部门进行策划、调研、创意、制作和媒介等活动,确保广告作品能准时、高质地完成。
5.代表公司与广告客户签订,确认责任、付款方式。
6.负责制订有关广告预算控制的报告。
7.执行合同并做好收款付款工作。
8.负责建立客户档案,向相关部门提供客户年度广告预算、客户广告策略、市场和产品定位、市场战略规划等信息,及时了解客户动态并定期进行补充和修订。
9.对客户负责,为其保守商业机密。
10.进行广告直接客户及代理商的开发销售。
11.完成广告销售任务,执行公司销售政策。
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