千文网小编为你整理了多篇相关的《销售人员的岗位职责包括》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《销售人员的岗位职责包括》。
一、销售管理部
(一)销售管理部部长
1、负责销售管理部内部工作的安排与协调;
2、监督各地分公司的销售,确保公司的销售政策得以贯彻执行。
3、负责确保放贷款项和各项奖励及时到位;
4、负责确保设备正常销售,各项手续完整;
5、处理销售过程中的突发事件;
6、负责主机的进、销、存工作;
7、负责车辆运输费用的审核和控制;
8、负责审核厂家要求的各类报告及报表;
9、负责与厂家及相关部门的沟通与协调。
(二)销售助理
1、根据《销售确认书》制作合同,并负责合同的制回收、递交和存档;
2、根据融资公司和厂家的要求,收集购机客户的资料,并及时催收和补充缺失资料;
3、及时提交客户资料,并负责办理融资业务的相关手续;
4、负责融资贷审工作的安排、协调及跟进;
5、及时反馈融资放贷情况,确保公司放贷资金的及时回笼。
6、根据厂家的销售政策,办理各项奖励手续,并及时催收;
7、负责向厂家提交相关报表和工作汇报;
8、负责月度商谈台量的收集、统计和汇报;
9、负责客户投保及报险事宜的处理;
(三)购进专员
1、负责样车管理(包括随机配件、样车出入库、试乘车、车辆调度、运输管理等);
2、根据当月销售计划并参照样机库存情况,制定当月的`购进计划,并根据计划申请样机;
3、负责样机及其他设备的运输和调度;
4、每月依据运输合同和运输数量建立台帐,及时准确掌握运费付款、欠款及应付款情况;
5、负责车辆运输费用的控制;
6、按时完成厂家及公司相关部门所需的各类报表、资料;
7、负责库存样机gps的安装和管理;
8、负责销售人员日报、周报管理和大区经理周报管理;
9、负责核算销售人员和大区经理销售提成及其他奖罚;
10、负责样本资料的申请及管理;
(四)客服专员
1、对销售人员走访信息进行电话回访,回访率=100%;
2、根据电话回访记录形成报表,并制作市场分析报告;
3、根据电话回访记录和销售用辆的gps记录,审核销售人员的报销单据;
4、负责销售用辆的gps管理;
5、负责展会的申报及展会相关工作;
6、负责祝福短信及销售通报短信的定期发送。
二、办事处
(一)大区经理
1、完成总部下达的月度、季度、年度的销售任务;
2、管理办事处的日常事务,协调、沟通与总部各部门之间的关系;
3、调查市场、开拓市场、了解市场,掌握所在区域市场动态,分析市场变化,做出市场预测,为总部提供市场信息;
4、了解客户要求,建立稳定、和谐的客户关系,按规定处理好客户的不满意和投诉;
5、负责办事处主机、配件、车辆管理;
6、指导、协调销售人员、服务人员完成工作任务,协调各员工之间的关系;
7、保证办事处正常运营,不段完善办事处,建立合理化体系;
8、合理使用公司资金,负责管理、控制本部门的各项费用开支;
9、每周组织召开办事处会议。
(二)销售人员
1、服从上级的工作安排,认真完成各项工作任务;
2、信息采集:
(1)走访老用户,走访工地;开发新客户,建立良好的客户关系;
(2)了解辖区内的项目进度情况,了解竞争对手的销售情况,销售政策变化情况等,预测市场发展;
(3)记录各类用户电话。
3、每月走访数量≥80户,商谈台量≥4台;
4、按要求发送信息到系统,对信息进行筛选,把握用户构机意向,促成销售;
5、每周按时、按要求提交周报;
5、销售时,审查、收集、整理客户融资资料,并及时提交资料给销售助理;
6、用户提机:
(1)监督用户打款情况,并到财务部开取收据;
(2)由销售管理部制作销售合同后,销售人员与客户签订合同,并及时将合同返回销售管理部。
7、接待上门客户,并做好记录、跟踪及回访。
8、督促客户按时付款,协助债权部催款工作。
9、负责整理有关客户资料的归档工作,做好信息保密工作。
10、及时向经理汇报各项工作的执行完成情况。
11、协助完成展会的组织工作。
1、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;
2、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;
3、负责合同签订过程中的`谈判工作;
4、完成主管及公司交给的其它任务;
5、组织各项市场推广展会工作;
6、协助项目实施和收款工作。
1、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;
2、负责合同签订过程中的'谈判工作;
3、完成主管及公司交给的其它任务;
4、组织各项市场推广展会工作;
5、协助项目实施和收款工作。
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