千文网小编为你整理了多篇相关的《房务部经理岗位职责(推荐5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《房务部经理岗位职责(推荐5篇)》。
第一篇：客房经理的岗位职责
1、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责;
2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程;
3、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业;
4、考核各管区主管、员工的'工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能;
第二篇：房务部岗位职责
1、全面负责公寓式酒店日常经营管理，在保证公寓酒店品质的前提下，树立酒店良好形象；
2、领导各部门员工完成酒店的各项计划目标，收集对客服务过程中所产生的问题信息；
3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；
4、做好员工的每月考评工作和工资发放，做到奖惩分明，公平公正；
5、负责公寓式酒店年度经营、固定资产、市场推广等计划的'预算编制，并保证预算的合理性和可操作性，确保酒店预定目标的实现；
6、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系、各政府机构关系），及时处理突发事件；
第三篇：客房经理的岗位职责
1、监督、指导、协调酒店房务工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
2、负责客房的清洁、维修、保养工作。
3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。
4、管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，做好客房成本核算与成本控制等工作。
5、提出年度客房各类物品的`预算，提出购置清单。
6、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。
7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。
8、与前台做好协调，提高客房利用率和对住客的服务质量。
9、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。
10、检查楼层的消防、安全工作，与保安部和行政部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。
11、拟定、上报客房部及酒店前台年度工作计划、季度工作安排。
12、建立房务部工作完整的档案体系。
第四篇：酒店房务部岗位职责
1、监察指导协调部门房务活动，为住店客人提供具有规范化、标准化、程序化、制度化的优质服务。
2、配合并督导客房销售控制工作，保证客房最大出租率。
3、负责督导客房清洁，维修保养，确保客房长期处于良好待租状态。
4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质。
5、管理好客房易耗品，制定房务预算，控制房务支出，做好成本核算与控制。
6、制定人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力。
7、检查员工礼节礼貌、仪容仪表、服务态度和工作效率。
8、检查楼层消防安全工作，确保客人人身及财产安全。
9、与其它部门做好协调，确保客房出租率和对客服务质量。
10、拟定上报客房年度工作计划，季度工作安排。
11、任免、培训、考核、奖惩管家部主管及领班。
12、建设房务部工作完整档案体系。
13、处理投诉，发展对住店客人的友好关系。
14、按时参加酒店例会，传达落实会议决议，及时向总经理汇报部门工作，主持每周部门例会和月度总结会议。
15、完成总经理下达的.其它任务。
第五篇：房务部岗位职责
1、完成每天分配到的工作。
2、随时完成被分配到的其他工作或任务。
3、能够读懂客房分配单。
4、根据程序，每天为所有的客房包括浴室清洁、除灰、消毒及补充物品。
5、为每个客房铺床、吸尘。
6、处理挂有“请勿打扰”的客房和等客人通知的房间。
7、保持走廊和所有被指派区域的.清洁、整齐。
8、保证所有客房内的布草、备品和家具的标准数量。
9、报告被指派区域内的任何损坏情况和必要的维修。
10、在任何时候都给予客人帮助。
11、根据培训时规定使用所有的清洁工具和设备。
12、专业地处理在酒店发生的一切紧急情况。
13、正确地处理客人遗留物品。
14、报告所有的意外事故并知道如何填写意外事故表格。
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