五星级酒店西餐厅经理岗位职责_岗位职责

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第一篇：星级酒店岗位职责

1、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护，会员服务质量提升，外联关系维护等工作

2、及时处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好会馆秩序

3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象

4、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

5、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本

6、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。

8、外部行政机关、物业部门的.日常关系维护及突发事件公关

9、定期召开日会、周会、月度总结会议，对会议中提出的问题及时解决处理

10、横向部门沟通协作

11、完成上级交办的其他工作

大客户销售主管/经理上海箭牌卫浴有限公司上海箭牌卫浴有限公司，上海箭牌卫浴，箭牌卫浴，箭牌岗位描述：

1、负责各类工程项目（如政府机关、学校、购物广场、厂房、连锁酒店、四星级、五星级酒店等改建及新增项目）线索的发掘和开拓；

2、通过各个渠道了解大型招投标工作，并有针对性完成招投标；

2、准确把握不同工程项目所需产品的定位，促进项目成交；

3、主导整个项目的谈判、合同的签订、回款情况管理，协调涉及到的各项事务性工作；

4、协作共同完成部门业绩指标。

任职资格：

1、40岁以下，性格外向，正直、敬业，热爱销售服务工作；

2、良好的.交流沟通能力，较强的独立工作能力和社交技巧、协调能力和团队合作能力；

3、3年以上大客户销售经验，1年以上销售管理工作经验；

4、能够独立进行项目跟进，有效分析并反馈问题。

1寻找物业信息;

2负责现场调研物业的`地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、业主情况、产权性质等信息;

3调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息;

4编制项目投资预算报表，可行性分析;

5如果租赁，与物业业主初步洽谈;如果加盟，与加盟投资人合作谈判;

6上级交办的其他工作。