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一、服务员要遵守院内一切规章值度,服从工作安排,做到不浓装艳抹,衣着整洁。
二、服务员必须有爱心,把老人当亲人,工作要积极主动,不怕脏,能吃苦耐劳,尽职尽责,随时掌握老人的生活,身体,思想等情况。遇突发情况,及时向领导和政务人员反映。
三、服务员要具备良好的素质和修养,对老人要和气,语言要温和,态度要热忱,不论何种原因不能与老人争吵,要做好对老人的个人卫生,经常洗澡、洗头,定期换晒衣被,根据季节变化注意老人衣服的增减。
四、工作人员要团结互助,同心协力搞好工作,当班时间做好房间整洁工作,保证衣柜和便池卫生,室内空气新鲜,不准吵架、打架、骂人,互相之间相互尊重。
五、服务员要记好当天的工作日记,要精心护理重病老人,按时喂药。对瘫痪,卧床的老人要经常翻身按摩,交班时要交代清楚,每星期开二次工作会议,交流工作经验。检查不足之处,提出改进办法。
六、服务员上班时间不得迟到、早退,不得擅自离开工作岗位。因擅自离开工作岗位,因护理人员失误造成的后果,服务员必须承担责任。有事要提前三天请假,如发生无故缺席,按制度扣分。
七、服务员经体检合格,由院方培训一周后方可以上岗。
八、让我们全体员工齐心协力,尊重、爱护、孝敬养老院每位老人。共同把我们养老院建成舒适的老人乐园。
1、负责到病房收取各种标本、处方及结账单据,核对后送至相关科室;
2、负责各种化验单的划价、记帐、预约时间,并出具通知单至病房,并送出院帐单;
3、负责领取药品和护理用品,并送至护士站;
4、负责照顾病人的生活起居;
5、完成领导交办的其他任务。
1、根据养老院的战略定位,制定科学高效的宣传推广计划,并付诸实施;
2、根据养老院下达的销售指标,制定销售策略,完成各月度销售计划;
3、做好客户建档工作,为客户提供养老院咨询、销售工作;
4、协助业务部主任做好部门业务拓展和客户维护工作;
5、负责与社区、老年团体协会、客户等外部资源建立良好的.关系;
6、要有足够的亲和力,有养老院销售经验的优先考虑。
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