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酒店行政主管岗位职责(优秀范文六篇)

2023-09-10 01:55:15

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第一篇:酒店人事主管岗位职责

1、负责公司整体人力资源工作的规划,人力资源战略的建立;

2、制定公司人力资源部年度、月度、周工作目标和工作计划;

3、负责制定监督公司人力资源管理制度并监督执行;

4、制定并完善人力资源相关管理制度和工作流程;对公司招聘计划、薪酬福利制度、绩效管理、员工关系等方面进行统筹管理;

5、根据行业和公司发展状况,制定公司薪酬、激励等人力资源体系并负责实施监督;

6、制定各部门绩效评价实施并不断完善绩效管理体系;

7、根据工作需要全面负责公司在岗人员的工作调动、岗位任免、招聘程序;

8、负责部门的.日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。

第二篇:酒店餐饮主管岗位职责

1、负责乐园2―4家门店日常管理工作,做好餐饮点位前场日常的运营管理工作,确保经营目标的实现。

2、对销售数据进行分析,不断调整改进运营状况,提高游客的满意度。

3、发展良好的客户关系,亲自督导或参与重要接待活动,积极征求宾客意见和建议,处理客人投诉。监督建立并完善客户接待档案。

4、做好餐厅的排班工作,带头执行乐园各项规章制度。

5、控制餐厅低值易耗品成本,抓好成本核算、节能控制,加强物品原材料的管理,降低费用,增加盈利。

6、执行分配的培训工作,定期评估下属工作表现。

7、对所辖区域业务范围内的.安全管理负全责,及时消除安全隐患,防止安全事件/事故发生。

8、做好前场设备、设施做好维护保养等的工作计划,并安排执行。

9、组织前场人员参加公司的安全培训及各项安全检查,发现安全隐患及时整改,避免安全事件/事故发生。

第三篇:酒店楼层主管的岗位职责是什么

1、每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容及出勤情况。

2、每天仔细检查抽查客房保*清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。

3、客房主管每天早上召开客房人员例会。

4、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。

5、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。

6、配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。

7、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。

8、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保*使用、消耗控制得当。

9、做好布草的收发、送洗、交接等工作。

10、做好每月盘点及预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。

11、督导服务员按*作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位*作培训。

12、负责楼层总控卡和对讲机收发和保管。

13、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。

14、联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。

15、关心员工,及时将员工的要求和想法反映给经理。

16、写好每天的工作报告与做好交接工作。

17、做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。

21、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房,传达上级工作指令。

23、检查督导服务员按程序标准和工作程序提供各项客房服务。

24、按照部门的临时*指令安排工作。

25、按照清洁标准检查所有的空净房,待修房,使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准。

26、检查楼层公共区域、工作间、防火通道的卫生及设备设施的运转情况。

27、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸的污迹。

28、布置、检查细致卫生、计划卫生的执行情况。

29、接受并处理一般客人的投诉,将不能处理的问题及时汇报上级,并做好投诉记录。

30、检查各类报修及维修情况。

32、控制好各种用品的发放、领取。并保*饮料,食品等无损溢、无过期情况发生。

33、负责楼层各类物品、布草的控制。

34、填写物品丢失、损坏报告,楼层督导工作单和服务员月工作量统计。

35、督导新员工以及在岗员工的培训。

36、督导员工对服务车、清洁工具、设备的清洁和保养。

37、负责安全检查。

38、贯彻、执行客房部的规章制度。

39、及时处理各种突发事件,并提出今后的改进意见。

40、处理客人的委托代办事项。

41、定期向上级提出合理化建议。

第四篇:酒店行政主管岗位职责

职责描述:

1、负责酒店行政、人事、后勤的管理工作;

2、建立并更新员工信息,建立员工档案、进行各类文件归档管理工作;

3、制定酒店人力资源规划,建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率;

4、贯彻、实施酒店全方位绩效管理与考核体系;

5、处理员工投诉以及劳动争议事件,建立和谐的劳资关系;

6、完成各类证照的'申办、年检工作;

7、配合总经理协调当地职能部门关系,为酒店创造良好的经营环境。

任职要求:

1、必须拥有酒店行业人力资源及行政管理相关工作经历;

2、5年以上人力行政管理工作经验;

3、年龄:30-45岁之间,性别不限;

4、大专及以上学历;

5、具备较强的沟通协调能力。

第五篇:酒店餐饮主管岗位职责

岗位名称:

营业部主管

直接上司:

楼面经理

管理对象:

营销员、迎宾员、点菜员、预订员

具体职责:

1、做好餐饮市场调查分析,掌握市场信息和餐饮动态,及时向上司提出餐饮销售的建议;

2、了解和掌握本酒店同行酒店的餐饮新品种和销售特点;

3、分析客源构成,了解客人心理,主动宣传,适时推销;

4、与宾客建立良好的关系,定期联络新老客户,加强销售;

5、负责督促下属对宴会预订的各项标准和程序的执行,及时妥善安排各项宴会预订活动;

6、协助经理负责大型活动计划的.制定工作;

7、每天检查各项预定表格的编排和发送工作,确保信息沟通准确顺畅;

8、负责宴会预订档案的建立,尤其是做好大型宴会,会议和重点宾客档案的管理工作;

9、协助制定本岗位培训计划,定期进行员工的培训,提高员工工作效率;

10、负责本岗位员工的考勤考核,督促属下员工遵守酒店各项规章制度;

11、熟悉菜肴知识,掌握销售技术,做好客人的参谋;

12、完成上级交办的其他工作。

第六篇:行政主管工作职责

1、 负责人员考勤、招聘、入职、离职等人事异动等工作的综合管理;

2、 建立和维护人事档案,做好劳动合同的签订和日常管理工作;

3、 负责每月社保及公积金的申请管理,负责公司核算工资、社保公积金等申报工作,;

4、 协助领导拟制公司人事、行政等规章制度,并适时进行修订和实施监控;

5、 负责办公室日常行政后勤工作,办公设备维护管理、办公室环境维护等日常管理工作;

6、 负责公司车辆保险、各项资质、证件、产品检测报告的保管、更新、申报、年检、换证等工作;

7、承办领导交办的其它工作事宜。

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