广告公司客服岗位职责_岗位职责

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第一篇：广告设计岗位职责

1、广告学、美术设计或相关专业学历，思维敏捷，设计思路新颖、清晰。熟练使用各种制图软件如photoshop、Coreldraw、Pagemaker 、Indesign 、llustrator 、 AutoCAD等；

2、有商场POP、吊旗、海报、围墙包装设计，画册、及宣传印刷品设计、VI的设计、效果图创意设计的经验及成品；

3、新颖的设计理念，突出的形象及色彩表现力，能够独立设计、制作企业 VI 系列和店铺终端广告等形象；

4、了解大型零售卖场内部装饰陈列设计，熟练使用相关设备；

5、熟悉印刷、喷绘修图改图等后期制作流程；

6、熟悉广告拍摄流程及相关工作并具备丰富的实践经验；

7、具备丰富的市场推广活动策划实践经历;

8、有较强的沟通、协调能力和开拓意识，思路清晰，反应敏捷;

1、外部对客户的`工作沟通及日常维护管理，对内各部门协调沟通；

2、协调制定工作计划、工作进度、监督项目质量；

3、对项目的前期信息获取、整理、分析，配合策略人员完成相关策略报告，并提案；

4、根据预算，控制工作内容，与采购部门完成项目的报价、监管项目回款工作；

5、对AE的管理。

1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。

2、负责根据业务发展要求，制定客户调查计划并组织实施，为公司决策提供资料支持。

3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。

4、负责全面了解客户意见、需求，为客户提供即时服务。

5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访，维护与客户长期的沟通和合作关系。

6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。

7、负责制定客户服务部各项制度的建立，规范客户服务部的'各项工作。

8、负责创造企业间高层领导交流的机会。

9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。

10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。

11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标。

12、负责关注客户服务工作的发展，收集相关资料，为公司完善客户服务工作提出建议。

13、负责掌握市场动态，熟悉市场状况，对策划、设计及其它工作提供建设性意见。

14、负责完成总经理临时交办的其他工作。

岗位职责:

1、负责广告业务的`市场推广及销售工作;

2、制定销售计划,并负责实施、总结、完善;

3、根据区域市场增长区域组建团队;

4、负责商户合作洽谈及落实商务合作方案等。

任职要求:

1、全日制大专及以上学历,年龄25-40岁;

2、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

3、能独立完成各项工作,熟练运用office办公软件,并具备独立制作销售方案的能力。

1、宣传片文案的编撰;

2、根据制作要求对产品策划、推广、宣传的总体方向，完成宣传片的文案规划，确定客户诉求的重点和文案风格，并具体执行文案撰写工作;

3、具有优秀的`策划头脑和影视文案经验，负责提炼创意和卖点，撰写出有吸引力的文案;

4、能快速了解客户需求与相关行业北京，能够准确抓住客户对关键字的敏感心理，完成能达到拍摄要求的文案;

5、承担文案策划部各项工作的规划和落实;与项目团队配合、沟通，协助完成全套产品体系的策划。

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