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电脑销售人员的岗位职责(范文6篇)

2023-09-10 01:54:15

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第一篇:销售助理岗位职责

1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作;

2、协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作,协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施;

3、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提供合理和有效的营销策略。

4、协助部门经理汇总市场信息,提报项目调整、修改建议;把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约;

5、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;关注销售人员心态变化,及时沟通处理;

6、负责健全部门组织架构,对部属分工授权、检查、报告制度,对其业务进行评估做到责任到人,合理调配,以保证部门各项工作业务的.完成;

7、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给部门经理。

8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施;

9、完成部门经理交办的其他工作。

第二篇:电商销售专员的岗位职责

职责:

1.负责在线处理天猫旗舰店的.销售和服务接待工作,为顾客提供专业的家具顾问咨询,解答客户疑问并达成交易;

2.负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

3.跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的完善。

任职要求:

1.大专以上学历,形象气质佳,综合素质佳;

2.打字速度快,学习能力强,条理清晰,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;

3.工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;

4.善于沟通,思维敏捷,服务意识佳,具备良好的团队合作能力。

第三篇:烟酒销售行业销售部岗位职责

部门经理工作职责

1.深层次挖掘公司、产品优势,降低业务员工作难度,增加业务员工作信心;

 每周总结、更新产品卖点,形成文字,通过测试的方式加强员工记忆,填写《产品信息表》。

2.根据市场调研结果合理制定促销活动方案,在能让公司得到较大效益的基础上方便业务员推销;

 结合市场部每天监督填写《市场信息登记表》,登记当天所获取的市场信息如:客户满意度、新竟品上市、竞争对手产品价格、促销政策等,并且每周总结、更新,形成文字,通过会议形式传递于部门人员。 结合市场部提前两周做好下一次的活动计划,让销售部主管及经理针对活动做一些试探性的可行性调研。

 根据可行性调研结果正式推出活动方案。

 业务员推广活动方案的路径、数量、客户反应,应该有严格的登记(体现在报表中)和监督,以保证活动方案推广的范围和真实的效果反馈。

3.建设销售团队,提倡强帮弱,多帮少的理念,帮助业务员提高能力和收入;

 具体指定某个熟练员工帮助某个需提高员工,需要帮带多长时间,在此期间达到什么目的,帮带后进行效果检验,填写《员工互助实施表》。 相关经验推广,执行轮流帮带政策。

4.经常与业务员沟通,多组织集体活动,增进同事间了解,减少隔阂,尽量提供相对轻松的工作环境,让员工感受到团队的力量和温暖、增强集体荣誉感;  结合人事部每周和一位业务员谈心,了解工作困难,生活困难,对公司和领导的意见和建议,根据情况进行相应的解释和帮助,填写《员工沟通表》。

 结合人事部每周根据员工反应提出集体活动建议和活动实施方法,集体活动时鼓励员工积极参与,相互沟通,活动中关注员工参与层度、反应。 关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员工,通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态,帮助扫除障碍解决问题;

5.加强部门之间的沟通,增进了解,减少摩擦;

 每周有两个部门在一起的集体活动,两个部门人员穿插坐,增进了解;  同区的两个部门人员协定半天共同拜访客户,增进部门间了解,向客户传递企业集体形象;

 如有摩擦,第一时间及时处理,并在晨会中进行通告,分清责任。6.学习管理知识积累管理经验,为公司管理团队积累人才。

 结合人事部每周对员工进行业务能力培训,每两周对主管和经理进行管理知识、艺术、技巧培训;

 赋予主管和部门经理演讲锻炼的机会,提高其综合能力。

部门副经理岗位职责

1.配合销售部经理工作,确保销售工作顺利进行;

 每天主持会议,检查工作进度,发现工作问题,及时协助解决;  每天根据会议情况指点主管管理问题,帮助提高管理能力。

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2.协助销售部经理制定市场计划及阶段性的活动方案,并组织实施;

 根据市场信息对活动计划提出意见和建议;

 组织主管进行活动前试探性调研,并每天搜集调研结果;

 每天检查、督促、登记(以现在日报表中)活动推广的点数、动销情况、客户反应;

3.负责收集、分析市场及竞争对手的信息,上报经理及总经理并帮助作出有效、详细的解决方案;

 结合市场部每天检查、督促、登记业务员从市场中获取的关于竞品信息、竞争对手活动信息、消费者意见建议;填写《市场信息登记表》  根据市场中特殊情况(如:竞品上市、竞争对手新活动政策、客户投诉、市场机会),及时反应到公司,并协商解决。

4.对销售人员进行销售引导、销售培训;

 对员工的帮带进行统一安排,每天核对检查《员工互助实施表》,对互助活动提出意见和建议;

 结合人事部每周搜集员工希望获得的培训内容,并根据当前培训进度进行修改或添加;

5.做好员工的思想工作,让员工的利益与公司的利益实现统一;

 结合人事部每周通过共同工作或直接沟通的方式了解并解决一位员工的工作困难、生活困难,如遇特殊情况及时上报公司。填写《员工沟通表》

6.负责完成所在区域的工作任务指标;

 丰富补充客户资料(尤其是A、B类客户),包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,填写《客户详细资料登记表》

 认真填写工作月计划、周计划、日报表,报表中体现对部门工作的管理; 7.定期拜访所管辖区域内的重点客户,维护客户与业务、公司的良好关系。

 掌握所管辖区域内的A、B类客户的数量、相关信息(如老板姓名、生日等)要掌握,公司会通过不定期测试的形式进行考核和监督;

 每周匀出1~2天拜访管辖区域内的其他业务员的A、B类客户,建立并维护关系,具体安排应该体现在月计划、周计划中,当天的工作报表中应该对当天的工作有记录和总结;

8.贯策执行公司的各项规章制度和业务准则;

 每天监督执行公司的各项规章制度和业务准则,如遇对制度产生疑问的情况,结合人事部对相关人士及时解释并教导;  如果发现公司制度和相关法规有需要添加或整改,与相关部门商讨后通过人事部正式书面告知公司员工;

9.特殊销售处理、解决销售工作中的突发事件;

 为业务员一些申请进行核查、签字;

 及时、有效处理客户投诉,填写《客户投诉登记表》; 10.协调销售部与其他部门的关系并完成公司交办的其他工作。

主管岗位职责

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1.配合部门经理和副经理完成公司下达的任务;包括销售业绩、销售成本控制及应收账款的管理;

 晨会前准备会议内容,如:提前搜集报表并进行检查审核;分析比较业务员拜访路线、频率、每天拜访数量,布点情况,账款回收情况,市场信息收集情况;  协助、监督、督促业务员按计划完成业绩,如业务员需要主管提供帮助,主管需给出明确答复,并填写《员工互助实施表》。

2.协助部门经理建立、发展良好的销售团队、提高业务员的团队意识;

 每周1~2天和业务员共同工作,既可以互相学习,又可以熟悉业务员区域内A、B类客户,而且可以增进沟通,填写《员工互助实施表》。

3.关心、热爱同事,帮助同事做好职业规划,鼓励员工充分发挥自己的长处,让员工感觉到受重视;

 每周与员工共同工作时要了解员工工作能力,工作目标、职业梦想,如遇工作问题及时解决,如不能解决及时上报经理,填写《员工沟通表》。 结合人事部对员工工作目标、职业梦想进行分析,并根据分析结果进行相关处理(目标不清晰者帮助确定工作目标,目标不正确者进行沟通帮助调整,目标合理且可行者鼓励并通过培训设计帮助其实现)。

4.协助业务做好区域内客户,并掌握业务员区域内A、B类客户资源;

 每周1~2天和业务员共同工作,帮助业务员攻克难点,并熟悉业务员区域内A、B类客户,填写《员工互助实施表》。

 每天晨会中跟踪、督导业务员对重点客户的拜访情况,如果业务员遇到不能在会议中解决的困难,主管用安排具体时间进行帮助,填写《员工互助实施表》。

5.负责自身区域内新客户的开发、客户需求服务、销售任务的跟踪与落实、客户关系的维护;

 丰富补充客户资料(尤其是A、B类客户),包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,填写《客户详细资料登记表》

 通过工作笔记记录当天工作中特殊案例、产品卖点新诠释、经验积累、感触体验等信息,每天整合并于第二天传递与部门同事。

6.收集、听取、解决客户对公司的意见、建议,配合当区业务员更好的服务客户;

 督促业务员填写《市场信息登记表》。

 每周三晨会中通过传递市场知识和自身经验培养业务员的市场敏感度。 帮助业务员解决客户疑问、意见、建议,如遇客户投诉,立即上报部门经理,协商解决。

7.全面、准确、准时的向领导汇报阶段性工作情况;

8.树立、维护并传播良好的个人形象、公司形象、公司信誉;

 每天检查自己、业务员的仪表(着装、胸牌等),如遇不合格情况立即处理。

 及时发现并纠正自己和业务员的某些文明习惯,及时纠正,如果情况严重,上报部门经理协商解决。

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 对客户的承诺应该及时兑现,主管负责监督业务员和自身。9.协助领导完成公司培训计划;

平时做好工作笔记,并每周对自己的所得进行总结,以便在周六培训时可以分享。

 在每次的培训中积极发言,表达自己的观点和认识。

 严肃对待讲课机会,认真准备,周五上午把培训提纲交与人事部。10.配合其他部门完成公司交办的其他任务。

业务员岗位职责 1.提高业务能力;

 通过工作笔记记录当天工作中的疑惑、困难、特殊案例、产品卖点新诠释、经验积累、感触体验等信息,以便自己翻看学习。

 积极主动学习主管与经理的够工作方法、工作态度,填写《员工互助实施表》。

 晨会中积极发言,就昨天的问题、疑惑、困难或不确定因素进行提问。 培训中认真听讲,积极表达自己的观点和建议。

 严肃对待讲课机会,认真准备,周五上午把培训提纲交与人事部。2.深入了解产品(价格、卖点、优势)及相关市场知识;

 熟记产品价格、每周六根据部门经理的信息更新并记忆产品卖点、公司优势。

 认真准备每一次测验,测验后对相关知识点进行加强记忆。 通过学习增强对市场信息的敏感度,认真填写工作报表中市场信息反馈一栏。

3.掌握区域内市场信息,客户信息,并依市场情况作出工作计划;

 丰富补充客户资料(尤其是A、B类客户),包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,填写《客户详细资料登记表》

4.扩大区域内客户点数,努力开发新客户;

 计划新增客户点数必须填写在工作计划中,按计划做到,执行过程中如果遇到困难,及时寻求帮助以保证新增点数的顺利完成。填写《客户详细资料登记表》

5.为客户提供优质服务(诚信、勤快、认真、有责任心),与本区域内客户建立良好关系;

 保证拜访频率,A、B类客户每周至少拜访2次,C类客户每周至少拜访1次,体现在工作计划中。

 丰富客户信息,在客户的重要日期提前计划问候方式、准备礼品,人事部准备《客户问候方式大全》,供业务员选择。

 工作态度热情、周到(如保持笑容、表示关心、经常提供帮助等),为客户服务必须高速度、高质量。

 如果遇到客户不满意甚至投诉,严肃认真对待,给出明确的答复时间,并及时上报部门经理。

6.努力完成业绩,及时结清账款;

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 把总体目标分解,按阶段完成任务,如感觉到完成工作有困难,及时寻求帮助,保证计划按时完成。

 下单时和客户确定收账时间,按时收账,如果不能收账或者只部分收账,交涉时要确定下次收账时间。 增加拜访频率(每周3-4次),主动积极提供帮助,为收款做准备。7.认真填写相关销售计划与报表;

 月报表、周报表、工作日报信息填写完整,比如:拜访时间、工作小结、店况、未达成计划的原因等。

8.树立、维护并传播良好个人形象、公司形象、公司荣誉;

 每天检查自身仪表(面容整洁、服装干净、头发和指甲长短合适等、胸牌佩戴的位置等),保持笑容、举止文明。

 讲话时态度恳切、音量适中、吐字清晰、条理清楚、逻辑性强。 熟练掌握公司信息、产品卖点。

9.积极配合办公室、财务后勤人员完成领导下达的其他任务。

兰亭序

永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。群贤毕至,少长咸集。此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。

夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。向之所欣,俯仰之间,已为陈

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迹,犹不能不以之兴怀。况修短随化,终期于尽。古人云:“死生亦大矣。”岂不痛哉!

每览昔人兴感之由,若合一契,未尝不临文嗟悼,不能喻之于怀。固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作。后之视今,亦犹今之视昔。悲夫!故列叙时人,录其所述,虽世殊事异,所以兴怀,其致一也。后之览者,亦将有感于斯文。

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保健品行业销售岗位职责

人力资源行业销售岗位职责

行业销售总监岗位职责

销售行业客户经理岗位职责

货运行业销售岗位职责

第四篇:销售内勤岗位职责

一、 负责全国投标工作

随着国家从源头上治理医药购销中的不正之风,规范医疗机构药品购销工作,减轻社会医药费用负担的原则,全国各地区采用多个医疗机构通过药品集中招标采购组织,以招投标的形式购进所需药品的采购方式。

1、 全国投标工作招标信息的采集:

由销售内勤收集全国医药行业招标网站公布招标信息

2、 投标确认工作

正式投标前,销售内勤应对本次投标的招标主体、投标品种、规格、投标产品数量(如招标机构明确范围的)、投标产品预估投标价、投标主体、配送商等进行确认。

3、 投标书的制作

由销售内勤根据标书要求,提供所需的资料,对标书进行制作。

二、 负责公司信息及公司产品在投标公司的录入及更新工作

由销售内勤负责公司全部资质及产品信息在招标机构网站进行录入,负责保存产品在全国各招标机构产品代码;负责保存每次投标的用户名及密码;负责进行网上报价及网上开标工作;负责及时更新公司新品信息及变更信息。

1、 销售内勤负责标书全部费用的借款、平帐工作。

2、 销售内勤负责在招标周期结束后,及时联络招标机构退回保证金。

3、 销售内勤负责负责对已过招标周期未退回保证金进行跟踪,确保公司资金安全。

4、 标书借款签字流程。

三、负责公司合同的管理及制作

1、销售内勤负责销售合同的制作,由区域经理提供签订销售合同的代理商及经销商名称;销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格;销售合同中涉及销售范围;销售合同中涉及对代理商的限定要求(如账期、年销售额等)。

2、 销售内勤负责中标合同的制作,根据招标机构要求范本合同,制作中标合同,确认中标信息后,完成合同。

3、 销售内勤负责将双方签章有效合同原件交商务部归档。

4、 合同签章流程。

四、 负责代理商授权书的制作及发放工作

1、 销售内勤负责确认代理商及区域经理授权书内容,对每次授权书内容进行记录,避免重复授权。

2、 授权书签章流程。

五、 负责为代理商提供公司资质的工作

1、 销售内勤负责为公司代理商及经销商提供公司资质、产品资质、产品包装盒、产品检验报告、说明书、制检规程、产品室间质评结果、公司基本情况、售后服务承诺书、质量保证书、质量保证协议书、产品定价说明、公司产品对外报价表、各种申请表等。

2、 公司资质签章流程。

六、 负责公司资质的存档及电子版存档的制作

并公司产品说明书电子版、制检规程的对外传送进行申请及记录。 公司资质电子版对外传送流程

七、 负责客户电询工作

负责代理商及终端关于产品基本情况的电话问询。对于代理商投诉及时通知技术支持,及时解决客户问题。对于产品注册证及公司资质的疑问,及时给予客户解答;对于直接与公司接洽商谈购买产品的新用户,及时为客户提供销售经理的联系方式,或记录新客户电话,及时联系销售经理,保证新客户在第一时间了解公司产品。

第五篇:电商销售专员的岗位职责

职责:

1、制定合理的销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;

2、对竞争对手的品牌、价位、活动乃至整个类目市场进行研究;

3、了解公司平台的客户需求;并深入分析了解市场行情;

4、通过电商平台、渠道、等方式,与客户建议长久深入合作关系,完成公司的电商销售任务指标;

5、分析市场和行业发展信息,为部门提出建设性的市场拓展建议;

任职资格:

1、大专及以上学历,市场营销等相关专业或电商相关工作经验者优先;

2、1―2年以上销售行业(电商)工作经验,业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的`沟通能力及交际技巧,具有亲和力,对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5、有责任心,能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神,善于挑战。

第六篇:电商销售专员的岗位职责

职责:

1.按照服务流程开展服务接待工作,包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等;

2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断,确定维修项目和维修期限;

3.跟踪维修进度,处理维修增项及交车等全过程相关事项;

4.负责接待提车的客户,引导客户视检维修完工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续;

5.负责和总公司网络部对接,将网络推广的信息转化成交。

岗位要求:

1.学历不限,2年以上销售经验;优先;

2.懂营销,有责任心、性格开朗、有较强的组织沟通与协调能力。

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