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西餐厅服务员岗位职责感受(范文5篇)

2023-09-10 01:53:33

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第一篇:西餐厅服务员岗位职责

1、熟悉本餐厅的工作情况。

2、做好上班前的楼面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。

3、工作时要做到门勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务。

4、要掌握业务操作知识,懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐方法。

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。

6、迎宾员带客到位,服务员应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。

7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅。

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色。

9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于在班前或班后会提出问题,及时转告客人提出的.意见。

10、配合领班工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作。

11、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提高服务质量。

第二篇:西餐厅服务员岗位职责

1、依据要求订立食谱,认真做好各类菜式的出品工作,保障出品符合员工口味要求符合食品卫生标准;

2、谙习各类西餐制作制作流程,全面把握西餐菜肴制作技术;

3、帮忙厨师长设计订立各类西餐菜单,制作规格及工作程序和标准提出合理化建议使之更加完善;

4、负责对西厨房各点全部设备、器具的正确使用情况进行检查与引导;

5、每天要检查用料是否是否齐全,有否变味按各种用料的必需来估量用料量,保持食品的.新鲜度,生熟食品分开存放;

6、各种汤料、酱汁的熬制和食材的准备;

7、严格按《食品卫生法》操作,对员工服务热诚详细。

第三篇:西餐厅服务员的岗位职责

1、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位;

2、客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位;

3、随时注意在接待工作中的各种问题,及时处理;

4、普通话流利,掌握运用礼貌用语;

5、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;

6、随时注意听取宾客的意见,授权管理。

第四篇:西餐厅服务员的岗位职责

做好上班前后的楼面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。

工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务。

要有牢固的业务操作知识。掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律。

接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到。使顾客有宾至如归之感。

迎宾员带客到位,服务员(番禺服务员)应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。

善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅。

善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。

有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题,及时转告客人提出的意见。

配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。

加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提高服务质量。

第五篇:西餐厅服务员的岗位职责

1、保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。

2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结、善于帮助同事工作。

3、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。

4、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。

5、工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见。

6、做好酒吧及楼面物品领用、保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品、饮品的盘存。

7、做好上班前后的'楼面及吧台卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。

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