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营销部门经理岗位职责之相关制度和职责,营销部门经理金地集团重庆分公司金地集团重庆分公司职责描述:1、项目规划:参与项目前期定位,从市场营销角度提出项目定位、营销推广策略等;2、项目推广:根据整体营销策划思路、市场状况、......
营销部门经理金地集团重庆分公司金地集团重庆分公司职责描述:
1、项目规划:参与项目前期定位,从市场营销角度提出项目定位、营销推广策略等;
2、项目推广:根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案;组织实施策划推广方案并监控效果.
3、活动促销:协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作.
4、营销资源开发:与媒体及各营销机构建立保持良好的关系,不断开发更有效的地产营销渠道.
任职要求:
1、营销专业或房地产相关专业统招本科及以上学历.曾任职TOP级品牌开发商营销部门负责人或者标杆项目营销负责人5年及以上,有完整项目操盘/部门管理经验;
2、熟悉房地产各阶段开发流程,了解重庆市场,有一定的市场判断与解读能力;
3、有营销部门/项目营销售场/置业顾问团队管理经验;
4、有较强的前控意识,抗压能力,使命必达.精通地产项目策划的市场研究、产品定位、前期策略及销售实现;
5、优秀的创意、策略、组织、执行能力.
1、对公司下达的销售指标担负直接职责,工作上对营销经理负责;
2、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
3、汇总上报项目阶段性销售总结报告;
4、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;
5、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;
7、完成上级领导安排的其它工作;
8、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
9、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
10、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;
11、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
12、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
13、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
14、参与项目广告方案,并提出指导性推荐,跟踪发布及效果分析;
15、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;
16、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出推荐;
17、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;
18、定期主持并参加各种营销会议;
19、对项目销售员工的聘用有推荐权。
1、根据部门的整体营销策略,制定指定市场的销售计划。
2、充分了解市场和竞争对手的变化,了解客流市场布局,注意市场结构的变化。
3、熟悉市场上主要客户的`基本情况,注意他们的变化并及时做出反应。
4、组织团队成员开发新市场。
5、管理和发展你自己的客户。
6、负责组织销售计划的确认和实施并监督。
7、跟踪每个销售员的日常销售接待活动,审核销售记录卡。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;每天早上与销售人员召开早间会议。
9、确定当天工作的优先次序;晚上参加部门销售会议,汇报当天的工作情况和第二天的工作重点。
10、根据需要就小组人员配置提供咨询意见,为小组编制培训计划,并监督培训计划的执行情况。
11、组织销售人员每周例会。
12、每周对市场情况进行分析,找出工作中的差距,提出政策选择,并对下周的市场情况作出分析预测。
13、带领销售人员完成酒店制定的经营目标。
14、根据每个销售员和客户的特点,合理分配市场中的客户。
15、就提交类型报告进行审查并提出建议。
16、协助销售人员接待大型团队和特殊客户。
17、参加市场运营分析会议和年度、月度及部门市场运营计划会议。
18、关心销售人员,善于思考。发扬团队精神,完成部门交办的所有工作。
19、组织和参加一些交易会和外地促销活动。
20、协助部门。经理管理客户在市场的建立和推广,维护客户档案的完整性。
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、每天记录电话咨询及客户接待情况;
9、协助解决客户售后服务工作。
岗位要求:
表达能力强,服务意识强,具有2―3年的管理工作经验。
有一定的谈判能力,日常与总部专员保持良好沟通。
熟悉开具发票、发放停车券定时广播、线上线下退货流程、callcenter客诉对接(实时)异常订单处理(实时)客诉问题的记录和跟踪解决(顾客意见箱、现场),商品问题上架、下架处理(实时)海报的有效安排,跟踪门店活动配合团购,APP用户反馈处理(实时)。
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