千文网小编为你整理了多篇相关的《广告公司业务经理岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《广告公司业务经理岗位职责》。
1、在本部门经理领导下,按照下达的广告业务设计任务,积极地开动脑筋、扩展思路,按期完成广告设计任务。
2、积极地做好本部门的各项工作,爱岗敬业、团结协作、服从分配,认真地完成设计工作任务。
3、根据广告行业性质、特点和设计理念的要求,努力学习设计基本技能,掌握其内涵实质,以提高自身的设计水平。
4、根据客户提供的相关资料和设计意向,了解、分析客户设计需求,有针对性地与相关业务人员、客户进行沟通,以便把握好广告产品的设计效果和设计构思,提高设计方案的中标率。
5、根据相关业务人员提供详实的客户资质信息,为每个客户建立档案,同时做好与客户的.沟通与回访工作。
6、积极拜访客户,热情接待来访客户,向客户详细介绍本公司设计作品,按公司规定,向客户展示或提供广告样品和宣传册,提升客户欲望,以提高设计作品的中标率。
7、定期向上级汇报工作和争取支持,接到设计任务时应按要求进行操作,根据合同中的设计条款的要求,在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。
8、效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通,征求其意见。
9、根据该项目业务人员与客户的意见,对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改,经客户认可签字后交主管核准并予以安排制作。
10、在制作、组装和安装中,设计人员应关注整个过程,并予以指导与督促,使之完全符合设计要求,遇到异常时,应与相关部门人员或客户进行协商解决,解决时有困难,应及时向主管报告请求支持。
11、按要求开展5s活动,搞好本部门、本区域的现场整治,创造良好的环境,树立好形象,迎接客人的到访。
12、利用公关技能、沟通技巧,广交各界人士和朋友,扩大本公司的影响力。
13、遵章守纪,积极工作,注重上班仪容、仪表和着装整洁,始终保持良好的精神状态,礼貌待人,团结互助,维护公司与团队的荣誉和形象。
14、认真对待和接受客户对设计方面的投诉与意见,积极处理和解决客户所反映的问题,并及时向本部门经理报告,同时向相关部门通报,与客户建立良好互信的关系。
广告客户经理岗位职责
【篇1:广告公司客户经理工作职责】
客户经理(am)职责
客户经理作为服务于公司指定客户的主管级负责人,负责所服务的客户的全面业务的管理。客户经理与其领导的客户助理(ae)一起组成客户服务小组,客户经理向客户总监报告。
客户经理的工作主要有以下内容:
了解公司产品熟悉公司(能够做什么)
制定销售策略
一、客户关系的维护:
1、作为客户的朋友,要与客户的高层决策者和品牌(广告)管理人员保持足够的、亲密的关系
2、作为客户的广告顾问,要深入了解客户的企业、产品和市场,为客户提供关于品牌(广告)及传播方面的策略建议;
3、全面关注客户内部的信息,及时发现、报告并妥善处理任何可能影响公司业务的事件。
二、客户业务的执行:
1、检查和指导ae的工作,并为ae的作业提供支持和建议;
2、按照工作计划和客户要求,组织公司内部资源,高质量地完成客户委托的业务;
3、组织完成客户年度和阶段性的广告工作计划;
4、了解所负责客户的产业及相关市场,跟进竞品所有的推广活
动并作分析报告;
5、主导广告活动策划,广告活动方案的撰写或指导;
6、工作单的审核和确认;创意简报、媒介简报的撰写或指导; 7、参与创意讨论,协助ad完成客户各品牌的推广策略;
8、项目时间、成本、流程、品质等的控制,广告效果的评估确
认;
9、提案、比稿的组织和主要提案人员;
10、管理与作业相关的人员,为创意提供清楚的策略,并对创
意作合理评估;
11、撰写工作进度报告并严格控制工作进度;
12、协助有关部门,协调创意发展,并严格控制品质; 13、亲自参与或跟踪该客户的后续审核; 14、能独立面对客户,并独立处理作业中的问题,及时与ad沟
通;
15、客户确定工作项目后,安排客户签订业务合同,并跟踪相
关业务款项。
三、客户业务的拓展
1、公司和客户的特点,积极拓展现有客户的业务范围(量); 2、根据客户的潜在需要,主动为客户提供可执行方案;
3、每个客户业务范围(量)的增减和负责该客户的客户经理的绩效考核相联系。四、市场拓展
客户经理在有可能的情况下应为公司开发新的业务。
【篇2:4a广告公司 高级客户经理职责】
4a广告公司 高级客户经理职责 一、营运及财务指标任务
1)带领所辖团队承担并努力完成公司下达的年度财务营运指标; 2)制定并控制项目的相关物料、人员及其他消耗品成本;
3)带领所辖团队承担并努力完成公司下达的年度新业务指标;
二、具体指标内容如下:
注:客户管理应不低于以下客户数量,但不能仅限于这些客户,应同时兼负其它客户的管理,特别是当以下客户量并不饱和时
高级客户总监
月收入(万元)客户客户服务数量
全案汽车类
快销及其他类
非全案汽车类
快销及其他类
1、客户关系维护:
1)负责参与客户的策略讨论会,并随时向客户提供策略思考建议; 2)负责随时关注客户产业环境内与客户有关系的新动向、重大事件、危机等,并及时与业务总经理沟通相关信息,及时了解客户的潜在需求;
3)保持与客户紧密的联络与沟通,及时掌握客户方的业务方向和人事变更等情况;
4)树立市场营销及品牌传播的专业顾问形象;
5)负责根据我方和客户方作业流程,督导客户服务团队关注重要节点; 6)负责组织定期的业务回顾内部会议,及时向业务总经理汇报客户服务业务的收益情况;
7)负责组织所辖团队内部的客户服务业务评估。2、业务开发:
1)针对现有客户,通过对新创意项目的提议和推广,不断提升公司业务量;
2)针对新客户,通过参与新业务比稿工作,协助公司开发新客户、提高业务量。策略策划及项目管理:
1)根据客户营销预算,负责开展策略的思考和项目方案的统筹规划,并指导项目成员执行;
2)负责指导所辖团队业务工作,确保其负责的各项目达到客户期待和行业内的 专业水平;
3)确保所辖团队内成员在项目运作中各司其职,人尽其才;
4)负责维持客户营销活动策略的整体性和一致性,在策略策划会议上,与客户及时沟通外部环境对客户项目的影响和项目运作前可预见的问题等;
5)时刻关注可能影响客户业务的外部事件,并定期与客户沟通; 6)激发新思路,创意新想法,随时随需开展策略策划和创意方向头脑风暴会议;
7)负责及时全面了解客户的财务营收状况;
8)负责随时监控项目运作成本及项目收益情况,保证项目收益与预期相一致;
9)负责与客户的财务报价谈判和相关事宜的确定;
11)清楚了解客户行业内的重要领导,并以拓展业务为目的,寻找良机建立合作关系; 12)清楚了解客户方所有团队成员在团队中的角色,并与其保持良好的合作关系;
13)随时向客户提出超出其想像的、有创新性的创意新主张。3、团队建设:
1)领导和激励所辖团队成员发挥潜能,承担岗位职责;
2)向业务总经理建议所辖团队人员的配置方案及人员发展方案; 3)确保所辖团队成员完全理解客户人员的介绍档案; 4)参加新人面试和征聘;
5)负责与策略、品牌、媒介、公关、活动等业务资源的沟通和协调。4、其他: 1)完成领导交办的其他工作;
2)维护本部门人员良好的精神面貌、良好的职业素养以及基本的礼仪,保持办公区内的办公环境及工位整洁。
【篇3:广告公司客户经理的岗位职责】
客户经理的岗位职责
1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。
2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。
3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。
4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。
5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。
6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。
7、负责制定客户服务部各项制度的建立,规范客户服务部的各项工作。
8、负责创造企业间高层领导交流的机会。
9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。
10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。
11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标。
12、负责关注客户服务工作的发展,收集相关资料,为公司完善客户服务工作提出建议。
13、负责掌握市场动态,熟悉市场状况,对策划、设计及其它工作提供建设性意见。
14、负责完成总经理临时交办的其他工作。
岗位职责:
1、面向企业、行业客户销售4G流量平台业务;
2、负责公司手机流量业务的整体营销,产品策划,线上线下业务整合
3、参与客户招投标工作,完成大项目标书的制作和编写;
4、跟踪、维护、协调已经合作的客户,建立良好稳定的客户关系;
5、负责商务交流、项目跟进、商务谈判;
6、搜集竞争对手信息,做到知己知彼;
7、完成团队制定的销售任务,达成销售指标
任职资格:
1、良好的商务能力,熟知谈判技巧,能独立开展工作;
2、有招投标经验,渠道销售经验,招商经验者优先;
3、具备有责任心、进取心,良好的沟通能力,较强的执行力;
4、爱岗敬业,善于思考,具有市场开拓精神
5、专科以上学历,有从业经验者优先。
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