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职责:
1、熟悉公司产品与业务,负责公司线上的客户接待及咨询工作;
2、主动并及时解答在线咨询的问题,并帮助和引导客户购买产品;
3、跟进订单物流信息,处理异常订单;
4、做好客户需求分析,信息收集。
5、配合网店运营做好其他的相关的工作
任职要求:
1、大专或以上学历,具备至少一年的销售工作经验;
2、熟悉销售的基本工作、学习能力强;
3、具有客户服务意识和销售技巧;
4、能承受较强的'工作压力,主动性强,愿意挑战高薪;
5、优秀的语言表达能力,能独立处理紧急问题,善于处理客户关系。
1、合同管理:
负责分公司销售&会计团队合同发放、回收,按时进行CRM合同审核录入及管理归档工作;
2、数据统计:
负责分公司每日、周度、月度、季度、年度各类销售统计报表整理工作;并能通过相关数据,分析并发现问题,为业务部门决策提供参考依据;
3、财务认款:
协助分公司销售&会计团队完成每月财务核对认款工作;
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