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酒店客房行政主管岗位职责(推荐3篇)

2023-09-10 01:48:14

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第一篇:行政主管岗位职责

1、按照组织制定的整体发展规划,负责公司人事和行政管理;

2、主持拟定公司人事行政方面的各项规章制度,规划公司的各项行政运营管理并负责公司行政费用的预算与控制;

3、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象;

4、协助项目负责人从事报建事务有关的外部关系,办理房地产项目开发前期各项手续;与合作方沟通及关系维护。

第二篇:酒店主管岗位职责

1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

2、负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

3、按照西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。

4、掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给西厨房及有关领导。

5、了解西厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

6、负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

7、保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。

8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。

9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。

10、坚持让客人完全满意的`服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

11、召开班前会,分配任务,总结经验。

第三篇:酒店客房服务员岗位职责

1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。

2、每日按时签到、签退,负责工作钥匙的收发、保管。

3、按规定及要求做好所辖客房楼层房间卫生,保证卫生品质达标;

4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;

5、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。

6、做好设施的使用和日常保养,正确掌握各类电器的使用方法。

7、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴。

8、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。

9、做好上级领导交办的其它工作。

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