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广告公司客服岗位职责(范文五篇)

2023-09-10 01:45:25

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第一篇:广告客户经理的岗位职责

职责

1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;

2、定期拜访客户,销售公司产品;

3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

5、接受客户投诉,妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

任职资格

1、专科及以上学历,广告、市场营销等相关专业优先;

2、1年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;

3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识,良好的.品牌及营销策划能力;

第二篇:广告文案岗位职责

1。负责收集相关行业或者相关产品的广告和宣传信息,并进行整理;

2。根据企业的'相关广告策划以及宣传推广方案进行产品广告文案、宣传文案、媒体软文的撰写工作;

3。负责进行企划创意编写以及进行相关的预算工作;

4。协助进行宣传资料的制作工作;

5。协助其他部门进行相关活动或者产品策划推广的文案撰写工作;

6。进行广告、宣传等工作的资料收集、整理以及归档工作;

7。撰写企业样本、企业产品介绍、企业日常宣传页。

第三篇:广告文案岗位职责

1、与运营和产品配合,负责公司、产品、市场活动等文案撰写,创意策划;

2、结合产品特色,根据产品周期和特色,撰写相应说明及推广文案;

3、网络软性推广活动(事件营销、话题营销等)话题策划;

4、市场情报、参考素材的搜集及分析,制造话题、提炼可用观点及文宣素材;

5、对线上活动进行商家反馈收集,进行活动效果总结;

6、按时保质完成部门安排的其它工作任务。

第四篇:广告公司经理岗位职责通用

1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。

2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。

3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。

4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。

5、负责定期对所服务的.客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。

6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。

7、负责制定客户服务部各项制度的建立,规范客户服务部的各项工作。

8、负责创造企业间高层领导交流的机会。

9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。

10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。

11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标。

12、负责关注客户服务工作的发展,收集相关资料,为公司完善客户服务工作提出建议。

13、负责掌握市场动态,熟悉市场状况,对策划、设计及其它工作提供建设性意见。

14、负责完成总经理临时交办的其他工作。

第五篇:客户广告经理岗位职责

1、负责ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的对接,为ka商户提供在美团&大众点评的`整体广告营销方案,提升核心商户的曝光量,实现o2o引流;

2、把握和挖掘客户需求,结合公司资源为客户提供最优解决方案;

3、完成公司所下达的指标。

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