千文网小编为你整理了多篇相关的《前台接待岗位物业岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《前台接待岗位物业岗位职责》。
第一篇：物业前台接待岗位职责
1、负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话，按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单，并负责整理报修单及租户资料。
2、负责办理进出物业的外来人员出入证，并协助办理各类物业相关凭证。
3、负责接听、接待并初步跟进客户投诉或建议，做好登记工作，及时转告专职人员处理。
4、负责接报各类突发应急事件，并及时通知部门主管及公司相关人员。
5、协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的正常运行。
6、上级交办的`其他工作。
第二篇：物业前台接待岗位职责
1、负责前台电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并传达给相关人员；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见；
3、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、单据表格等），每月月末盘点用量月初申请，并及时领取；
4、及时更新和管理员工电话号码等联系信息，反馈当月总数及变更情况；
5、负责信件、包裹、快递、报刊的'收发管理工作；
6、前台各项表格登记、管理，月底汇总上报；
7、完成领导交代的其他工作。
第三篇：物业前台岗位职责
1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；
2、受理业户提出的`各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请；
3、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；
4、业主资料的日常管理、协助物业客服整理业户的各类工作单的归档。
5、协助客服主管完成物业管理费的催缴。
6、完成上级领导交办的其他工作
任职要求：
1、有一年以上的相关工作经验。
3、熟悉前台接待礼仪，熟练操作办公设备和软件。
4、良好的人际沟通表达技巧，热情有礼、反应敏捷，有较强的理解和接受能力，良好的服务意识和团队协作精神。
5、个人形象良好，性格开朗、活泼，普通话、粤语流利。
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