银行支行营业经理岗位职责(范文5篇)

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第一篇：营业部经理岗位职责

职责描述:

1、开发客户;销售金融产品和服务;

2、向客户提供投资咨询服务和资产配置建议;

3、做好营业部分配存量客户的服务;

4、向客户介绍与证券交易有关的法律、法规、监管部门各种规定、自律规则及公司有有关的规章制度。

任职要求:

1、本科以上学历,2年经上工作经验;

2、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;

3、具备一定客户资源或具有证券、银行、保险、基金等金融营销经验者优先。

4、热爱证券行业,品德端正,无不良诚信记录,具有良好敬业精神和职业道德,认同公司文化。

第二篇：银行大堂经理岗位职责

（一） 严格按照规定，协助大堂经理完成工作。

（二） 收业绩表。

（三） 对进出支行的客户迎来送往，从客户进门时起，应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

（四） 耐心、准确地解答客户的业务咨询。

（五） 协助大堂经理调解争议，客户办理业务与柜员发生纠纷时，或是在大厅等待不耐烦时（通常客户会过来找大堂经理抱怨），此时可把客户请到不影响其他客户的场所，在了解情况后如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的'原因要讲明道理化解矛盾。

（六） 在大厅走动时，如果看到地面纸屑烟头等及时清理，对设施等保持整齐摆放和维护。负责领用和更换办公用品，对客户派发理财产品传单。

（七） 指导客户使用ATM取款机，以及在自助终端为客户办理相关业务。为客户复印证件。

（八） 为客户取排号单，激活网上银行以及手机银行。

（九） 为理财客户提供贵宾服务， 为一般客户提供基础服务。

（十） 帮客户开通、撤销短信通知服务、转账、兑换外币等。

（十一）熟记中国银行各项服务的相关手续及费用，熟悉使用相关计算机。

第三篇：银行大堂经理职责

一、接受客户咨询、疏导客户：热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料，指导客户填开户申请书及印鉴卡，收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务；当拆迁户来办理转存业务时，指导拆迁户填写开户申请书；当客流量大时及时疏导、指引客户，可指导客户使用atm机取款。

二、协助主管调解争议：按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时，可把客户请到不影响其他客户的场所：如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。

三、协助发放及收回银企对账单：当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单，每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。

四、负责现金调剂及柜员领用凭证：履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证，按照我行规定做到账账、账实相符。

五、其他：关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理，对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。

第四篇：银行客户经理岗位职责

【岗位职责】

1、根据本行实际和特点，重点发展白领通、贷易通、个人按揭贷款、贷记卡业务；

2、积极发展储蓄存款业务；

3、积极拓展其他资产客户和营销本行理财业务等新的业务产品，发展个人网上银行客户和借记卡客户。

【任职条件】

1、全日制本科及以上学历，社会人员须有两年以上金融相关工作经验，熟悉银行个金业务；

2、有高度的.责任心、良好的职业操守，无违规违纪或其他任何不良记录；

3、认同我行企业文化，能吃苦耐劳，具有良好的抗压性，沟通能力较强；

4、本岗位派驻下属各支行工作，如有定向区域支行应聘意愿，请在应聘简历中注明。