千文网小编为你整理了多篇相关的《售后部门职责和岗位职责(范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《售后部门职责和岗位职责(范文六篇)》。
第一篇：产品部岗位职责
岗位职责:
1.负责管理来自用户和公司内部的业务需求,完成需求分析,并最终形成产品设计需求文档;
2.研究市场和用户需求,进行平台产品对标分析,提出平台产品发展计划;
3.参与产品从概念到原型的设计过程,提出平台产品的原型设计方案,并输出高保真的原型设计图;
任职资格:
1.五年及以上产品经理工作经验;
2.具有独立的逻辑思考能力、良好的学习能力以及跨部门沟通交流的能力;
3.有技术背景,对云计算相关技术有深入了解;
4.具有良好的跨部门沟通能力和团队协作能力;
5.熟悉互联网或软件产品的整体实现过程,包括从需求分析到产品发布;
6.需要有较强的产品设计能力及原型开发能力;
第二篇：售后部门岗位职责
1、完成项目监控设备的调试开通、运行维护、技能转移培训、技术交流等工作;
2、建立、协调和巩固客户关系,协助代表处完成部门售后服务项目交付;
3、负责项目运作过程中风险识别、分析、跟踪和应对;负责项目执行过程重大问题的升级和告警;
4、根据项目和客户需求,负责工程项目的执行管理,对项目进度、质量和成本负责。
第三篇：产品部岗位职责
1、在技术部领导下，负表新产品的开发和产品的改进；
2、新产品设计开发，并完成程序文件的填投；
3、完成相关图纸绘制，设计数据的输出；
4、产品相关零部件的选型，采购计划的编制；
5、根据本部门的工作规划，，拟定个人月工作计划；
6、按每月工作计划安排，及时完成相关任务；准时交给上级，对未按期完成工作计划的必须向上级如实报告原因。
7、对其它部门所需的技术需求提供技术解决方案；
8、完成上级布置的各项临时任务。
第四篇：售后服务处岗位职责描述
1.负责组织、实施产品售后服务工作，并对售后服务质量负责。
2. 负责售后服务网络的选择、考察、评审和管理工作。
3. 指导、帮助顾客正确使用和维护本公司产品，必要时向顾客做好解释工作。
4. 负责顾客财产管理工作。
5. 负责建立售后服务档案，负责产品售后质量信息收集、处理和传递工作。
6. 负责对质量目标“顾客意见及时处理率”项目中公司内部办理效果进行检查考核工作。
7. 贯彻本公司的'质量方针和质量目标,确保质量管理体系在所辖部门的有效运行。
第五篇：售后服务岗位职责
一、全面负责商场内的家具、建材售后服务管理工作。
二、处理顾客投诉，做好售后服务工作，对重大突发事件及时上报商管部经理并协助处理。
三、负责与配送中心的沟通、协调工作。
四、负责各商铺销售服务质量与送货服务质量的监督。
五、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。
六、负责商品销售合同书、销售单据和价格签的管理和分配工作。
七、负责与商场外部相关售后管理、服务部门的接洽和联系工作。
八、售后服务专员违反上述规定的，第一次罚款50元；第二次罚款100元；第三次罚款200元，并可予以辞退。
第六篇：产品部岗位职责
1、根据产品战略规划，协调组织资源达成产品目标；
2、持续分析房地产行业市场趋势，挖掘用户需求，组织人员对需求评审，用户体验测试并收集信息分析，推动产品迭代优化及新功能前瞻性规划；
3、基于产品目标，规划设计产品，制作高保真产品原型，完成产品需求分析及产品配套文档；
4、负责研究业界同类竞争产品及其动态，确保产品对企业价值的提升。
任职资格：
1、3年以上房地产行业（营销客服、项目运营）业务经验，从事it项目实施或产品规划等工作；
2、具有明源、赛普爱德、sap等房地产行业it公司从业经历者优先；
3、对产品规划、产品运营具有浓厚的兴趣，且为个人未来职业规划方向，对用户体验有良好的感知；追求极致，拥有创新思维和快速的学习能力；
4、熟练使用包括axure、mind manager等设计工具。
推荐专题： 车间主任岗位职责 财务总监岗位职责 售后部门职责和岗位职责