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楼面经理岗位职责表

2023-09-09 05:29:28

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1、按时上班,穿着服装整洁,保证良好的精神面貌;

2、准时开班前、班后例会,认真听取各项工作安排;

3、做好营业前的准备工作,搞好区域环境卫生及杯具摆放;

4、遵照楼面服务工作程序,热情主动、迅速、礼貌地为宾客提供最佳服务;

5、积极参加部门培训,提高自己业务知识水平;

6、工作中绝对服从上级指示,做到先服从后上诉;

7、突发事件及时上报,用最快时间予以解决;

8、保持个人卫生,仪容、仪表、头发整齐等;

9、保持正确诚恳的.服务态度;

10、多巡房、巡台,保持台面清洁卫生;

11、多关心客人动态,多为客人办实事,让客人有物超所值的感觉等。

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