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物业接待部经理岗位职责(优秀范文五篇)

2023-09-09 05:29:06

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第一篇:物业管理主管岗位的工作职责

职责:

1、加强内部沟通和所属人员的管理,定期召开部门周度会议,传达公司会议精神,解决工难点;

2、严格按照公司体系的`规定,建立客户资料档案及服务档案管理;

3、负责处理住户投诉,及时处理反馈,定期安排上门征询业主意见和建议;

4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通,与有关部门保持良好关系;

5、妥善处理一切紧急及突发事件;

6、每天对项目进行巡场检查;

7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;

8、负责对管理员岗位技术培训;

9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。

任职要求:

1、年龄28-40岁,全日制大专及以上学历,物业管理或工程类相关专业;

2、3年物业管理主管,工业园、产业园管理经验更佳;

3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相法律、法规;

4、熟悉供配电、工民建;智能化等专业管理论

5、具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;

6、有团队协作精神,乐于面对压力和接受挑战,有责任心;

7、可接受在番禺区内不同项目管理。

第二篇:物业管理经理的工作职责

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2、全面主持项目物业管理处的工作,对物业管理处的运营、人事、财务,资产等各方面管理负全权责任;

3、负责组建管理处团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

4、组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的.合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;

5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理;

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

第三篇:物业管理主管岗位的工作职责

1.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序,并不断完善及改进,确保为业主提供优质且安全的居住环境;

2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责,随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;

3.做好园区要害部位的'日常安全检查工作,加强安全防范措施,预防各类案件的发生;

4.对园区内安全、消防设备设施进行检查,发现损坏立即报修并跟进维修进度,对安全隐患问题要立即整改;

5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作,协助消防机关的检查工作并及时改进;

6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;

7.对值班期间安全工作能够统筹安排,提出合理化建议,积极配合上级领导的工作;

8.认真做好值班记录,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);

9.掌握园区防火工作重点,制定消防工作计划,定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案,并监督执行;

10.建立健全防火安全管理组织,经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作,并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;

11.负责建立防火档案,制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;

12.负责定期对全体员工进行消防培训,组织消防演工作计划及员工培训计划,并组织实施,按计划及目标要求完成本部门工作,对下属工作进行分工、监管与培训;

24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;

25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学工作计划/工作目标的实施情况,并定期总结汇报。

第四篇:物业经理岗位的主要职责

职责:

1、 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

3、 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的'拟制、演练。

4、 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

任职资格:

1、大专以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上同等岗位工作经验,世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;

3、能够组织协调开展物业管理工作,提升项目品牌知名度;

4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

5、具有较强的承压能力及沟通协调能力。

第五篇:物业客服主管工作岗位职责

1.负责对业主办理收楼等各种手续,并及时更新业户资料。

2.负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉。

3.负责前台内务的整理。

4.接待来访的客人

5.协助配合会务的`接待工作。

6.完成领导交待的任务。

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