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护卫队员在班长领导下工作并对班长负责。其主要职责是:
一、熟悉小区平面布置,熟悉护卫业务;
二、按照班长的安排,做好执勤、巡逻和守护工作;
三、严格执行规章制度,对车辆、物资、人员进出小区实施严格管理;
四、按照规定的时间和范围完成巡逻任务,遇可疑人员应主动盘查,遇重要情况应及时报告;
五、加强政治学习,业务培训和军事训练,不断提高自身素质;
六、熟悉小区消防设施的`分布、各种消防器材的配置、性能,做到会使用;熟悉扑救火灾的行动预案;
七、着装整齐、举止端正、文明执勤、 热情服务;
八、完成领导交办的其它工作任务。
1.按照公司规定的`收费标准及计算方法收取各种管理费用。
2.协助公司财务部门做财务报表。
3.保管各种收据、发票的使用情况,并与财务做好对接。
4.接待业主咨询和投诉,接听业主电话,解答业主咨询和投诉并做好记录与相关人员沟通,跟踪处理结果。
5.完成领导交代的其他任务。
负责协助物业经理做好物业外联工作,包含不限于:与政府部门的对接、与租户工作对接;
负责监督和管理项目日常保洁工作,对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容;
负责监督和管理项目日常安保工作,对保安主管提出安保要求并监督其执行;
日常项目巡视,发现问题需及时沟通或上报物业经理;
对保洁人员、保安人员的日常出勤管理;
对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理;
每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做汇总,以便物业经理更全面了解保安保洁的工作情况;
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