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1、负责分配的客户订单等处理事宜。
①接听客户下单电话,处理QQ、微信等客服事务。
②认真记录客户需求,耐心回答客户咨询,分类登记处理情况(包括要货登记、要票登记、资料索取登记等)。
③将当天收到的销售订单汇总,需要开票的.定时定点交给财务统一开票。
2、投诉登记,书写情况说明书,并反应到相对应的部门并跟进及回复。
3、负责邮寄资料、样品等物品,并将相关情况发短信通知收件人。
4、物流通报。
①每天从物流公司收集发货的货运单号等信息,并以短信等方式通知给收货人,以便收货人在相应时间收到货。
②每天根据物流单号于网站上跟进货物情况并做好登记,以便客户查货催货时及时回答。
5、负责客户单位资质管理
①采集客户单位资质材料,并存档;特别是新客户的资质及协议;
②每月5号前,将所缺的客户资质单位名单汇总,并催收资质。
6、完成合同审批程序,盖章邮寄给对方,将已签订好的合同扫描存档,原件转财务并作好登记。
7、完成上级领导交待的其它工作。
1、协助区域经理做好销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。
2、负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
3、在公司领导指导下编制和审校学术资料,培训材料和幻灯片。
3、协助区域经理开展各地推广人员的.产品知识的掌握和运用情况的调研
4、协助做好产品的国家政策的解读工作。
5、协助总经理做好产品在注册过程中的相关资料的整理和编写工作同。产品的资质审核,负责跟进产品的注册进度,及时获取药品的注册相关信息。
5、做好内务、内部会议记录等工作;
岗位职责:
1、依据公司战略规划,协助制定部门计划和预算编制,定期对计划达成和预算执行情况进行核算、检视、预测和调整;
2、建立经营分析的工具、方法和规则,定期&不定期对业务运行进行全面分析、检视和汇报;
3、制定并持续优化销售人员基本准则,定期进行绩效考核;
4、制定营销激励和竞赛活动方案,组织宣导和落地执行,进行过程管控和结果检视;
5、 协调处理各分公司及部门间的相关事项;
任职要求:
1、本科及以上学历,营销/管理/经济/统计等相关专业优先;
2、信贷行业工作经验,3年及以上同岗位工作经验;
3、具有结构性思维, 有良好的统筹规划和落地执行能力,善于分析总结问题;
4、熟悉销售队伍的`营销激励、考核和团队发展;具有敏锐的市场洞察力及快速反应能力;擅于沟通协作和项目管理;
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