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第一篇：物业经理岗位职责
1.对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展。
2.负责制定管理处年度工作计划及经营发展目标，并拟定相应的措施，确保目标的达成。
3.负责于每月初召开管理处月度例会，听取各部门工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
4.分管客服中心、人事培训、行政后勤、采购、收费管理、资产管理、资料管理、会所商铺管理工作等，负责所辖部门的工作计划、工作安排等。
5.定期了解管理处经营情况和费用组成，加强管理处增收节支工作。负责管理处的物品采购、日常费用支出工作进行审核，合理控制费用开支。
6.对管理处的各项收费工作结果进行跟进并对结果负责
7.定期进行业主访谈，召开业主恳谈会，加强与业主的沟通，搞好顾客关系管理工作。
8.负责审批管理处季度物业管理报告，并于下季度第一个月20号前向全体业主公布;
9.负责管理处范围内各类投诉、建议、突发事件、质量事故等事务处理的监督跟进。
10.负责小区保洁、绿化、消杀工作的监督检查，每月至少两次经理级现场业务巡查，并整理出问题点，制定整改措施。
11.负责管理处对外接待、接洽，及各类活动的筹划、处理。
12.负责审核会所经营方案， 对会所的日常经营管理进行监督检查。
13.监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。
14.负责本部门人员转正、调薪、任免等人事手续的审核或审批。
15.负责审批、报送管理处每月的培训计划、工作计划、月报。
16.监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果。
第二篇：物业经理岗位的主要职责
1、主持物业部的全面工作，全权处理物业服务区域内物业方面的一切日常事务;
2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策，制订和完善各项规章制度，建立良好的工作秩序;
3、负责商户有关物业方面的报修、投诉与咨询;商户装饰装修管理;设施设备维护、保养、日常应急与小型维修等工作;与公司其他部门、施工单位等进行沟通协调，确保各项工作顺利进行;负责对保洁公司的管理和督导;
4、制订年度及月度工作计划，明确目标、任务，督促全员履行岗位职责，严格执行月度、年终考核奖惩制度;
5、注重开源节流，不断提升服务质量;实行全方位管理，确保物业保值增值，提高使用效率;
6、充分发挥巡更系统作用，每日进行巡视，不留死角，确保设施设备正常，工作执行到位，员工工作状态良好， 并作好记录。对存在问题进行汇总，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。
7、调动全员工作积极性，合理调配各岗位的分工与协作，服务于各商户;
8、重视人才，加强员工的培训、梯队人才的`培养以及专业人才的储备;
9、定期向领导汇报工作情况，完成领导交办的其它各项工作任务。
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