千文网小编为你整理了多篇相关的《物业接待部经理岗位职责(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业接待部经理岗位职责(推荐6篇)》。
职责:
1、全面负责购物中心的物业管理工作,负责前期物业介入,验收交接、后勤物业管理;
2、负责制订物业管理的各项规章制度;
3、贯彻制订全面的安全运行方案,并监督执行情况;
4、审批监管验收租户装修及项目其它工程改造;
5、负责编制部门预算并严格控制预算支出;
6、制订完整的部门工作计划,并监管落实情况;
7、提出并持续贯彻有效的节能方案;
8、处理物业管理方面的客户和租户投诉、日常报告和突发事件;
9、严格监管购物中心的外判商(安保、设备、保洁);
任职要求:
1、大学本科以上学历,30岁及以上、
2、具物业管理、安全管理、工程管理等相关专业知识并获物业相应资质证书。
3、物业行业8年以上经验,同岗位3年以上经验。
4、熟悉物业行业相关法律法规。
5、具有大型商业综合体、购物中心物业前期介入、验收交接、物业管理相关经验。
6、具备良好的`组织协调能力,团队领导能力。
7、熟悉办公软件、CAD操作。
职责:
1、负责公司物业服务、设备管理工作;
2、负责客户维修、物业材料采购工作;
3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
5、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行情况;
6、妥善处理一切紧急及突发事件;
7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修,安排各项维修工作;
8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
9、负责处理租户投诉,保证卫生及维持治安秩序。
任职条件:
1、本大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先,丰富的专业知识;
2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识,工作积极主动。
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升公司的知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力;
8、熟悉大型商场的物业管理要求;
9、年龄28--45岁左右,稳定在昆山的人员。
1、定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安,工程维护等工作,做好巡查记录及改善工作的跟进
2、协助跟进业主/住户反映的各项问题
3、熟悉业主及租户的资料,并与他们建立良好的关系
4、接受并解答业主的咨询,恰当处理业主的服务申请和投诉
5、协助业主入伙、装修及交楼等管理工作
6、协助有关费用的催缴工作
7、协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作,主动加强与业主/住户的沟通与联系,听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作
8、执行上级主管安排的其他工作任务
1. 全面负责项目物业的日常事务和管理工作,对项目总经理负责;
2. 负责物业工程、消防、安保、监控、绿化、清洁等管理;
3. 负责与项目商户、消费者沟通,及时处理项目发生的`重大突发事件;
4. 负责项目物业的经费开支、相关审批和费用控制工作;
5. 负责经营项目物业管理的发展思路和规划;
6. 配合项目其他职能部门开展相关工作;
7. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约,负责与政府相关部门沟通协调,保证项目的正常运营。
1、制定并实施公司商业/住宅/写字楼项目的工程物业前期介入计划及前期介入工作流程,提出前介合理化建议,并安排协调落实;
2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理;
3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实,物业筹建计划的.制定与推进,组织落实物业相关的移交、装修、交付、消防验收等管理等;
4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审;
5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;
6、项目物业年度预算的制定和报审;
7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施;
8、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;
9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批;
10、协助核定招商物业管理费的收费标准;
11、招商项目工程物业条件改造计划制定,推进物业改造进展;
12、负责与合作单位公司之间的沟通和交流,加强合作关系;
13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。
1、在直接上级的指导下,制定项目年度经营管理责任书,并按月做出预算及工作计划,经批准后实施;
2、主持园区日常管理工作,对直接上级负责。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系;处理租户投诉,定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进;进行租户季度走访,库区月度巡查,园区月度自检工作;督促和检查各租户的收费工作,统计租户收欠费情况并针对性的处理;
4、监管项目财务各类款项的收支,开源节流;
5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;向公司行政人事部提供有潜力的'人才信息;对本岗位工作内容及流程进行优化,每季度不少于1次;
6、完成上级交付的其他工作。
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