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第一篇：pqc工作岗位职责
1、 qc，ipqc报表审核。
2、协调、指导，监督qc、ipqc工作。
3、及时向上级反映产品品质异常，并对异常情况进行跟进。
4、协助qe工程师处理客户投诉及品质异常。
5、负责仪器设备的保养及校正，并协助qe工程师定期进行msa分析。
6、负责对ipqc统计技术报表反映的制程情况的分析改善。
7、督促团队目标的'达成。
8、部门“5s”工作的督导，维护。
9、向qc，ipqc传达上级指示及公司要求。
10、负责新进qc人员培训。
11、完成主管交待的工作。
第二篇：pqc工作岗位职责
直接上级：总经理，分管副总经理
下属部门：项目办公室综合
管理权限：受总经理（或副总经理）委托，行使对企业运行过程的质量管理权限承担，执行公司规
章制度、规程、工作指令责任和义务。
管理职能：制定质量管理标准，服务质量检验标准，确定检验与监督管理方式，组织各工作、服务
质量管理培训，对所承担的工作负责。
主要职能：
一、坚决服从总经理（或分管副总经理）的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报，同意后方可执行。
二、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
三、负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行。
四、负责组织编制年、季、月度工作质量的提高，改进管理，评比管理等工作计划，并组织实施、检查、协调、考核，及时处理解决各种质量纠纷。
五、负责建立和完善工作质量保证体系，制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善各质量管理目标负责制，确保各项目质量的'稳定提高。
六、配合人事部抓好全员质量教育工作，定期组织各部门员工、管理人员、各级领导等不同岗位的教育培训，强化服务质量管理，提高公司全员工作意识和服务质量管理水平，加强对品质部员工培训考核力度，建立完善品质部上岗制度。
七、负责对公司工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
八、负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验，传递工作质量信息。
九、负责公司质量事故的处理，牵头组织调查、分析、仲裁，协调各种工作，服务质量纠纷，并明确的提出处理意见，一般工作事故由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报分管副总经理，经总经理签字同意批准后，方可下文执行。
十、负责建立和健全工作、服务质量岗位责任感，明确各岗位职责，权力和义务，及时制定或修改，并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守工作服务纪律。负责收集公司工作服务质量资料，定期或不定期的进行市场调查，客户抽查、回访，各社会部门的沟通，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司决策提供依据。
十一、负责定期进行工作服务质量工作汇报，定期在年、季、月的工作计划平衡会，用口头或书面汇报，对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理及时汇报。
十二、按时完成公司领导交办的其他工作任务。