千文网小编为你整理了多篇相关的《营业经理岗位职责商场》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《营业经理岗位职责商场》。
1、负责贯彻落实公司的质量方针、目标工作并进行监督与检查;
2、负责制定审核商厦年、季、月固定资产,低值易耗品的采购计划并经公司领导批准实施采购计划;
3、负责商厦固定资产的管理和日用消耗品管理工作;
4、负责商厦物业费用的核算审核报批签约工作,并监督执行;
5、负责商厦保洁的核算、审核、报批、签约工作,并进行监督检查保洁公司的履约执行情况;
6、负责商厦花卉租摆合同的核算审核、报批、签约工作,并进行监督检查花卉公司的履约执行情况;
7、负责商厦电梯维护保养的'合同的核算、审核、报批签约工作并进行监督检查电梯公司的履约执行情况;
8、负责商厦通讯话务的管理工作;
9、负责商厦员工用餐、更衣等生活管理工作;
10、负责商厦外租物业各种费用的收缴工作;
11、负责本部门内部员工相关业务知识的技能培训工作;
12、负责涉及外部工作的联络与协调。
职责描述:
车抵贷全国第一,蚂蚁借呗-车金融项目:
1.执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;
2.负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;
3.负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;
4.负责执行所在营业部的标准化流程的建设,营业部人才梯队建设,团队建设,并监督实施;
5.根据当地市场,协助总部及区域市场部落实市场策略,配合或主导完成市场推广活动。
任职要求:
1.大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;
2. 5年及以上工作经验,其中1-3年以上保险、金融等行业从业背景;
3.具备较强的营销管理经验,敏锐的市场洞察力,在不同区域能够快速进行市场定位,制定适宜的营销策略推动有效执行;
4.清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;
5.诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
6.具备较好的抗压能力,胜任工作出差要求。
一、岗位概述
营运部,就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。
二、岗位职责
1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。
2、执行营运部管理流程,简历、拓展、维护渠道和市场网络,以获得可持续性发展。
3、关注市场动态,寻求和挖掘市场商业合作伙伴,与目标客户保持良好的沟通和关系,进行一般商务谈判。
4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。
5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。
6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。
7、及时想部门领导汇报各种信息,当好领导的参谋。
8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况,提出具有针对性的意见,供部门领导决策。
三、日常主要工作
1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。
2 、坚持走动式管理,不定时巡查各岗位,发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的',应及时予以纠正。
3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作,做到及时发现问题及时处理问题;卫生方面做到不遗漏死角,注重细节,出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理;
4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全,如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象,应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。
5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升,完成部门对其所负责楼层经济考核指标。
6、确保负责楼层展位出租率的100%,租金收缴率100%
7、协助部门经理做好品牌优化工作,保证所辖商户产品优化率。
8、对新进商家店面形象,装修效果,商户销售的餐饮食品进行监督,并适时提出意见及建议。
9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作,做好日常巡场检查工作。
10、配合客服处理楼层各类顾客投诉
11、每季度对同类市场进行市场调研,作出可行性报告提出有针对性建议。
12、日常与各商户负责人进行沟通联系,保持良好的合作关系。
13、做好商场商户的监督管理工作
14、提高自身对专业知识的俩接,做复合型人才
15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。
四、辅助工作
1、对商场各项企划活动提供可行性建议
2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉
3、协调和其他部门间的关系,以利于更好的开展工作
4、完成公司领导交办的其他任务
5、关注安全工作
五、工作细则
1、每日工作
完成考勤――注重自身仪容仪表――晨会――巡场――发现问题,解决问题――收集商户和客户信息、建议、投诉――做日工作总结――自我学习提升
2、每周工作
■汇总本周工作情况,做好周工作总结。
■每周组织召开本楼层导购员培训会,进行营业员培训。
■接待来访客户,进行洽谈做好品牌记录,并汇报招商部。
■参加商场周例会,宣读本周经营周报,转达商户、客户建议和意见。
■参加部门例会,做好负责楼层下周工作计划。
■完成员工工作周报,并上交部门经理。
■完成市场调研和顾客访问。
■关注顾客抱怨
3、每月工作
■完成商场月、季经济考核指标,保证本楼层展位租金收缴率100%。 ■参加商场每月员工大会。
■参加本门月总结会,完成楼层下月工作计划。
■向部门经理上报本楼层经济管理情况。
■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。
4、每年工作
■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。
■积极参与年终评优活动
■完成商场本年度本层商户各项经济考核指标。
■做好本部门及个人年终总结、制定下年度责任目标。
■积极向爱家报投稿。
推荐专题: 市场部经理岗位职责 项目经理岗位职责 营业经理岗位职责商场