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酒店前台形象岗位职责

2023-09-09 05:23:57

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工作职责:

负责为客人提供接待、问询、租房、结账等服务;

负责酒店大堂的`对客服务工作。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。确保所做的接待服务工作合符酒店要求;

接受前厅经理及酒店当值管理人员指派的任务。

岗位要求:

1,年龄18-25周岁,大专及以上学历;

2,致力于酒店行业发展,有强烈服务意识;

3,积极主动的工作态度;

4,善于人际沟通和表达;

5,有团队合作能力,勇于面对挑战。

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