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第一篇：温泉部岗位职责
1为客人介绍本山庄的各种休闲项目及服务价格（尤其是温泉部内部的消费项目、价格、温泉品种及功效）。
2负责客人的咨询服务。（如提供本山庄附近城市的交通，旅游景点分布等信息）。
3热情办理客人登记及离开结帐手续，并协助客人办理贵重物品寄放登记手续。
4负责部门产品的`推销工作。
5班前班后必须作好开市准备及收市工作。6负责大堂休息客人的服务工作（如端送茶水，送面巾等）。
7配合PA部做好前厅卫生工作，保持地面、物面、立面的清洁。
8负责工作用具、设备设施的维护与保养。
第二篇：酒店总经理岗位职责
1．全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
2．制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
3．建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、董事长（会）的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。
4．健全酒店的财务制度。阅读的`分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5．定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6．培养人才，指导各部门的”工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
第三篇：总经理岗位职责
副总经理含义
副总经理(DeputyGeneralManager)，企业的决策层岗位，是总经理的助手，协助总经理处理日常事务并监督执行总经理下达的各项命令。
副总经理的直属上司是总经理，下属是各总监类职位，包括营销总监、销售总监、技术总监、生产总监、行政总监、财务总监、总经理助理等。
副总经理岗位职责
1.协助总经理制定企业的年度战略规划、年度工作计划，制定企业的经营目标;
2.在授权范围内处理企业的日常事务和对重大问题做出决策;
3.为总经理提供经营决策分析和支持;
4.负责主持企业例行会议;
5.审定企业的经营管理制度，如有必要则提出修改完善意见;
6.负责进行企业各部门之间的沟通协调工作，以保证各部门之间的工作能顺利进行;
7.协助总经理处理外部关系，为企业树立良好形象;
8.参与管辖部门内部的人员业绩考核以及培训招聘工作。
副总经理应具备的能力 1.熟悉国家相关法律法规政策;
2.具备先进的企业管理知识，具备市场营销、生产管理以及行政人力等相关知识;
3.具有出色的领导管理能力;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.具备良好的谈判能力及公关能力;
6.具备良好的应急能力，能及时处理企业突发事件;
7.具有敏锐的市场洞察力，具备策划组织能力;
8.良好的职业道德素质。
副总经理任职条件 1.企业管理、人力资源等相关专业本科以上学历;
2.8年以上工作经验，5年以上企业管理工作经验。
3.具备良好的企业管理、工商管理、行政管理等相关知识。
副总经理职业发展 副总经理是企业的决策层领导，一般是由部门的各总监发展而来，其职业发展方向是总经理。要想成为一名合格的总经理，必须经过不断的努力和经验积累，掌握管理知识和技巧，具备成为一名总经理应具备的能力和素质。
副总经理年薪 副总经理的年薪与所在企业的性质与自身的工作经验和能力有关。一般来说副总经理的年薪一般在15-40万左右，一线城市的大规模企业的年薪比较高，小企业或二三线城市的年薪比较低。
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