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汽车驾驶员技师岗位职责

2023-09-09 05:21:57

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1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修。

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损。

3、对。客户资料进行整理、归档。

4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作。

5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量。

6。协助客户做好车辆维修费用的.结算工作。

7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见。

8、负责工作区域的5S的执行落实。

9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场。

10、上级交付的其他任务。

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