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1、严格遵守各项规章制度,公正处理各项事务,树立保安人员的良好形象。
2、全面负责本班次各个岗位的保安业务工作,检查考核本班保安人员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力、工作态度和质量方面的情况,每月提出本班员工实力的考评意见。
3、悉和掌握各部门的基本情况,了解受管理物业的情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位的落实和完成情况。
4、区域为巡逻的重点,兼顾各个部门的治安动向,如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。
5、协助主要出入口做好客户的.来访登记工作,与客户发生分岐时,既要做到坚持原则、以理服人,还要做到打不还手、骂不还口。
6、在门口站立值勤,检查施工人员及闲杂人等证件,如有可疑进行盘查工作。
7、发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场并参加扑救。如确有火警,应立即报告,并按应急方案实施。
8、搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活和业务水平,负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作。
9、验本班员工的巡逻记录,做好详细的工作记录,需要交办或应引起注意的问题,应做好书面和口头方面的移交,重大问题及时上报。
10、发挥工作主动性,积极参加培训,完成上司交办其它任务。
一、工作内容:
在保安部经理和主管的领导下,带领班组队员,实施安全保卫工作。
二、工作要求:
1、服从领导,以身作则,严格执行各项管理规章制度,负责本班各个岗位的.安全保卫工作。
2、定期组织班组会议,布置工作要求,检查本班队员值勤情况和服务质量。
3、熟悉物业内的建筑结构,掌握消防重点部位的基本情况。
4、带领保安人员按巡逻方案和规程进行日常巡逻,发现可疑情况或安全隐患及时向主管报告,接受指令,及时、妥善的处理;发生突发事件时应组织人员采取应急措施,制止事态扩大,并向部门领导报告。
5、发现火灾或接到火灾报警,应迅速带领保安员赶到现场,有效的按有关紧急情况处置程序组织扑救、疏散人群,减少伤亡和财产损失。
6、严格执行货物出门凭证制度和非工作时间人员进出登记制度,做好本班次工作记录和班组交接工作,布置落实各岗位交接手续。
7、教育下属人员坚持文明服务,增强安全保卫意识、服务意识和识别能力,搞好班组团结,注意队员的思想动态,并向部门领导及时报告。
8、监督、督促下属队员爱惜各种保安器材和日常用品,做好保管、保养工作,发现问题及时保修。
三、注意事项:
1、加强学习、以身作则、团结班组员工,搞好班组工作。
2、处理问题机智果断,发现重要情况及时向领导报告。
(1)协助保安主任主持保安部的日常运作,协助拟定、建立和组织保安部的长期工作计划和工作制度,参与对保安员进行考核工作。
(2)制定本班的考勤工作和轮更表,主持班前班后会,安排班员的工作岗位,检查班员仪容仪表,总结当天执勤情况,并及时向主任提交考勤统计报表。
(3)了解上一班的工作情况及当班记录,查阅巡楼情况报告表,及时掌握小区之最新情况,指导本班员工跟进注意事项和本部门新的.指令,
(4)监督各岗位的交接,经常对小区环境及公共设施进行全面检查,排除安全隐患,留意发现内部管理存在的问题,及时向主任反映,经常检讨和改善部门工作。
(5)经常不定时巡视及检查广场布置之保安岗位当值情况,并根据保安员及其他途径反馈的信息,制定下一阶段的工作计划,加强可能出现问题的地方的警戒。
(6)协助保安主任执行小区消防管理工作,定期协同工程部检查广场之消防设备,确保正常运作,并组织开展法制常识,保安业务知识的培训工作,定期安排防火疏散演练。
(7)协助召集部门工作会议,定期总结本班员的工作情况,对特殊情况要有针对性地对保安员进行分析总结,及时纠正工作中存在的问题。
(8)协助保安主任对保安员进行聘用、表彰及处罚等内部工作。
(9)协助保安主任处理其它突发事件及日常管理工作。
(10)检查保安员巡视情况、消防检查工作、巡楼记录情况,特别是施工动火现场的安全情况及成品保护情况、发现问题及时纠正。
(11)处理一般性的事件及客人投诉,重大事故及时向上级汇报、
(12)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。
(13)如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合相关部门做好调查工作,同时报告上级。