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第一篇：物业前台接待岗位职责
1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;
2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助;
4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;
5、VIP接待，提供礼仪引导服务;
6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的`各类设备如电话、打印机等摆放有序;
7 、完成上级交办的其他任务。
第二篇：物业前台接待岗位职责
具体开展客户服务方面的'工作，包括入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作;
负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴工作;
负责接待客户办理入伙手续、装修手续、非公共性服务手续、建立客户档案，登记产权清册与租赁清册;
保持与客户的联系和相互沟通，包括具体组织社区公益性活动;
完成交办的其它工作。
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