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汽车4s店上牌专员岗位职责

2023-09-09 05:16:27

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汽车4S店前台接待最新岗位职责

责任是地久天长的承诺;责任是力能抗敌的气概;责任是视死如归的意志;你不想背负的却又不得不背负的就是责任。下面是的汽车4S店前台接待最新岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。

1、负责公司来电的电话答复和转接工作;

2、负责公司访客的前台接待工作;

3、负责展厅客流量的登记和电话咨询量的登记记录;

4、按客户的需求向销售部或售后服务部引导接待;

5、每日检查展厅的营业设施和环境状况。

一、保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务。

二、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁。

三、负责客户休息区用品的及时更换。

四、负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报。

五、负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。

六、完成部门负责人交办的相关工作。

七、协助销售顾问办理有关的销售事宜

八、负责客户的招待和信息录入工作

九、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

十、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

十一、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

十二、完成展厅主管交待的其他任务

1、来电、来客的前台接待;

2、展厅流量登记;

3、引导来访用户给销售顾问接待;

4、日检查展厅额的营业设施和环境状况;

5、交车用户的交车字幕及恭贺播报工作;

6、完成客户总监、展厅经理交待的其它工作。

1.接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复

2.将客户信息公平合理的分配给销售顾问

3.接待展厅来访客户,初步了解客户需求

4.记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

5.负责展架车型单页的补充;

6.按要求填写来店/来电登记表

7.负责迎接到店客户并协助销售主管安排销售顾问补位;

1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;

2、培养潜在客户的兴趣和需求;

3、激励客户对FORD品牌车辆的兴趣;

4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问;

5、展厅客流量的记录;

6、其他展厅经理布置的工作

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