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第一篇：货运代理公司岗位职责
1.货运代理部1.1操作员 1.1.1岗位职责
u 负责从客户处接单，并审核相关信息
u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关
u 负责订单和货物的全程跟踪
u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况 u 负责具体业务操作中的费用控制 u 负责具体业务操作中的费用登记 u 负责向营销部门反馈相关运作信息 1.1.2考核标准
u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u 客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）1.2驻场业务员 1.2.1岗位职责
u 负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理 u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件
u 负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系
u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量 u 负责维护客户业务操作人员的关系 1.2.2考核标准
u 出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）
u 反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）u 客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）
u 配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）2.集卡运输部 2.1集卡司机 2.1.1岗位职责
u 保持良好的职业道德，热诚的服务态度
u 自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配
u 定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使 u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车 u 按时按量将货物运送到目的地 2.1.2考核标准
u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）u 完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）2.2调度员 2.2.1岗位职责
u 负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆 u 负责公司业务具体操作
u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理 u 每天及时办理业务单证 u 协调好兄弟单位的合作关系 u 负责分公司的日常行政事务 2.2.2考核标准
u 出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）
u 及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）u 闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）u 出勤率（考核周期内个人出勤情况）2.3车队外勤 2.3.1岗位职责
u 负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据 u 负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用 u 完成上级领导安排的其它工作任务 2.3.2考核标准
u 及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
u 出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）3.营销部 3.1营销专员 3.1.1岗位职责
u 通过多种渠道搜集各种市场信息 u 协调内外部相关物流资源 u 进行客户开发
u 定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户 u 根据市场的实际情况实施商务报价 3.1.2考核标准
u 信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）u 开发率（考核周期内市场开发情况）
u 出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况）
u 客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）
4.财务部 4.1出纳
4.1.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作 u 分公司税务处理的相关事宜 u 财务资料的装订及保管
= o ns = u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作 u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策 u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.1.2考核标准
u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）4.2计费员 4.2.1岗位职责
u 计费前审核工作单 u 计费管理工作
u 月末检查计费单进行费用确认 u 负责复核分公司工作单
u 月末配合应收、应付账款会计核对往来账 u 配合总部计费员完成计费工作 4.2.2考核标准
u 出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）
u 及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）u 核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）u 出勤率（考核周期内个人出勤的情况）4.3会计
4.3.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作 u 分公司税务处理的相关事宜 u 财务资料的装订及保管 u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作 u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策 u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.3.2考核标准
u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.行政人事部 5.1行政人事专员 5.1.1岗位职责
u 负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理 u 负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理 u 负责日常行政事务 u 领导安排的其它工作 5.1.2考核标准
u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）u 及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.2行政司机 5.2.1岗位职责
u 严格执行派车计划，完成出车任务
u 认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全 u 定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行 u 及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修 u 做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料 u 月末整理行车记录 5.2.2考核标准
u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）
第二篇：铁路货运部门主管岗位职责
1、负责部门日常物流管理工作，包括：运输、仓储、配送、车辆管理等； 2、制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善； 3、监督实施物流体系职责与管理标准； 4、控制送货和仓储成本；
5、参与制定与控制部门物流运作预算； 6、制定物流解决方案，提升客户满意度； 7、定期汇总上报各项物流管理报表； 8、负责所在部门人员的考核、培训工作。
第三篇：精品货运代理公司岗位职责
精品：货运代理公司岗位职责
1.货运代理部 1.1操作员 1.1.1岗位职责
u 负责从客户处接单，并审核相关信息
u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货;如有需要还要安排
报关
u 负责订单和货物的全程跟踪
u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况 u 负责具体业务操作中的费用控制
u 负责具体业务操作中的费用登记 u 负责向营销部门反馈相关运作信息 1.1.2考核标准
u 出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数)u 成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)u 客户满意度(考核周期内客户对个人的操作满意情况)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)1.2驻场业务员 1.2.1岗位职责
u 负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理 u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件 u 负责向操作员回报装(卸)货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对
应关系 u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量 u 负责维护客户业务操作人员的关系
1.2.2考核标准
u 出错率(考核周期内与操作员反馈信息的错误情况)u 反馈率(考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况)u 客户满意度(考核周期内客户业务操作的满意度)u 配合度(考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货
手续办理是否及时办理)2.集卡运输部 2.1集卡司机 2.1.1岗位职责
u 保持良好的职业道德，热诚的服务态度
u 自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配 u 定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使 u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车 u 按时按量将货物运送到目的地
2.1.2考核标准
u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u 维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)u 完成率(考核周期内按时按量完成任务的情况)2.2调度员 2.2.1岗位职责
u 负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆 u 负责公司业务具体操作
u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理 u 每天及时办理业务单证 u 协调好兄弟单位的合作关系 u 负责分公司的日常行政事务 2.2.2考核标准
u 出错率(考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况)u 及时率(考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况)u 闲置率(考核周期内车辆的闲置情况)出勤率(考核周期内个人出勤情况)u 2.3车队外勤 2.3.1岗位职责
u 负责按车辆调度的安排，到船公司(或其代理)现场办理提还柜交接单据 u 负责向船公司(或其代理)缴纳换单费、滞箱及超期费用 u 完成上级领导安排的其它工作任务
2.3.2考核标准
u 及时率(考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况)u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u 出错率(考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况)3.营销部 3.1营销专员 3.1.1岗位职责
u 通过多种渠道搜集各种市场信息 u 协调内外部相关物流资源 u 进行客户开发 u 定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户 u 根据市场的实际情况实施商务报价
3.1.2考核标准
u 信息率(考核周期内收集到市场信息的情况)u 开发率(考核周期内市场开发情况)u 出错率(考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况)u 客户满意度(考核周期内客户对服务的满意情况)4.财务部 4.1出纳 4.1.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作 u 分公司税务处理的相关事宜
u 财务资料的装订及保管 u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作 u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策 u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.1.2考核标准
u 出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)u 及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)4.2计费员 4.2.1岗位职责 u 计费前审核工作单 u 计费管理工作
u 月末检查计费单进行费用确认 u 负责复核分公司工作单
u 月末配合应收、应付账款会计核对往来账 u 配合总部计费员完成计费工作 4.2.2考核标准
u 出错率(考核周期内计费、对账出错的情况)u 及时率(考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况)u 核对率(考核周期内核对出计费和对账单错误的情况)u 出勤率(考核周期内个人出勤的情况)4.3会计 4.3.1岗位职责
u 完成分公司日常财务核算、决算工作
u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作 u 分公司税务处理的相关事宜
u 财务资料的装订及保管 u 每周周报表
u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作 u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策 u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.3.2考核标准
u 出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)u 及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)5.行政人事部 5.1行政人事专员 5.1.1岗位职责
u 负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理 u 负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理 u 负责日常行政事务
u 领导安排的其它工作 5.1.2考核标准
u 出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况)u 及时率(考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况)u 成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)5.2行政司机 5.2.1岗位职责
u 严格执行派车计划，完成出车任务
u 认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全 u 定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行 u 及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修 u 做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料
u 月末整理行车记录 5.2.2考核标准
u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u 维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)
第四篇：货运代理公司岗位职责
1.货运代理部
1.1操作员
1.1.1岗位职责
u 负责从客户处接单，并审核相关信息
u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排
报关
u 负责订单和货物的全程跟踪
u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况
u 负责具体业务操作中的费用控制
u 负责具体业务操作中的费用登记
u 负责向营销部门反馈相关运作信息
1.1.2考核标准
u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）
u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）
u 客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）
u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
1.2驻场业务员
1.2.1岗位职责
u 负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理
u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件
u 负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对
应关系
u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量
u 负责维护客户业务操作人员的关系
1.2.2考核标准
u 出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）
u 反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）u 客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）
u 配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货
手续办理是否及时办理）
2.集卡运输部
2.1集卡司机
2.1.1岗位职责
u 保持良好的职业道德，热诚的服务态度
u 自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配
u 定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使
u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车
u 按时按量将货物运送到目的地
2.1.2考核标准
u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）
u 完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）
2.2调度员
2.2.1岗位职责
u 负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆
u 负责公司业务具体操作
u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理
u 每天及时办理业务单证
u 协调好兄弟单位的合作关系
u 负责分公司的日常行政事务
2.2.2考核标准
u 出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）
u 及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）u 闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）
u 出勤率（考核周期内个人出勤情况）
2.3车队外勤
2.3.1岗位职责
u 负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据 u 负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用
u 完成上级领导安排的其它工作任务
2.3.2考核标准
u 及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）
u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
u 出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）
3.营销部
3.1营销专员
3.1.1岗位职责
u 通过多种渠道搜集各种市场信息
u 协调内外部相关物流资源
u 进行客户开发
u 定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户
u 根据市场的实际情况实施商务报价
3.1.2考核标准
u 信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）
u 开发率（考核周期内市场开发情况）
u 出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况）
u 客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）
4.财务部
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