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1、接待来访业主，受理业主投诉，及时跟进处理并回访
2、负责受理业主日常报修等需求，提供服务，并对服务工作质量进行回访跟踪
3、负责业主档案建立及管理工作，及时收集、整理更新资料
4、负责项目物业服务费、水电费等的收取
5、负责项目通知拟写、内部文件传阅、信息等及时传达
6、维护良好的业主关系
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