千文网小编为你整理了多篇相关的《电信营业经理岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电信营业经理岗位职责》。
1.客户订单转为内部订单并且回复客户交期;
2.按客户要求提供出货资料,并及时提供给仓库和报关员;
3.每周客户订单接单统计,每天出货后及时销货;
4.制作对账单,并与客户核对,协助业务员进行货款回收,安排样品以及处理客诉;
客户经理既是与客户关系的代表,又是对外业务的代表。那么他们的岗位职责是哪些?
客户经理需全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,*格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
工作职责:
1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务;
2、开拓全国范围内的客户,做好市场信息的收集、整理和反馈,提供行业方案所需基础数据信息;
3、通过电话/面谈拜访后签单,完成公司指定销售目标;
4、与团队成员共享并及时更新市场信息;
5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。
工作内容:
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。
市场营销大客户经理岗位职责
1.在销售部经理的指导下,负责制订大客户的月度与季度销售计划,并根据客户特*,提出相应的促销建议及方案。
2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。
4.负责实施大客户相应的*策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。
5.在销售总监的指导与协助下,以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。
6.在销售经理及市场经理的指导和协助下,进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。
7.客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。
8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。
9.接受销售总监指派的工作。
1、负责联系使用电信业务的客户;做好客户的业务、技术支撑工作,跟踪新业务、新产品的使用情况。
2、制定电信业务的年度经营计划和业务营销计划,并组织实施,定期做好业务的`统计分析。
3、完成下达的业务发展指标和业务收入指标。
4、负责电信业务的对外合作及相关管理工作。
岗位职责:
1、根据公司提供的客户资源,通过网络、电话、面对面拜访与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2、负责开发新客户,维护老客户业务,挖掘客户的潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
3、业务进展中,提出合理化建议,推动团队业绩提升,完成团队经理制定的销售目标;
4、已开始业务的订单确认、跟踪等流程的跟进落实,安排产品的`发货;
5、负责对账及催收货款工作,处理客户投诉及退换货处理;
6、其它相关工作;
相关要求:
1、语言表达能力、沟通能力强,待人亲和;
2、具备较强的学习能力和沟通能力;
3、具有开拓精神和团队精神;
4、性格外向,思维敏捷,心态良好,能承受较大的工作压力。
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。客户经理助理岗位职责有哪些?以下是小编为您整理的相关资料,欢迎阅读!
客户经理助理岗位职责
1.协助完成客户拜访前准备工作。
2.协助进行客户开发、交叉销售、关系维护和服务工作。
3.实施团队客户数据库的管理及其他综合事务。
大客户助理岗位职责
1.处理客户订单,了解大客户下单的要求。熟悉每一个客户的订单流程,确保*作无误并做好*备档工作。
2.负责协助大客户经理,及时准确进行公司内部跨部门信息传达及反馈,务必及时给予客户回复。
3.在与客户沟通时,确保与大客户经理所实施的客户策略一致,确保对外信息披露口径一致。并将了解到的客户信息准确及时传递给大客户经理及其他相关人员。
4.协助大客户经理定期进行客户市场资料的收集及整理。
5.客户关系管理及维护。
6.接受大客户经理指派的工作。
客户经理、助理岗位职责
1.负责银行网点与*券公司的业务沟通。
2.配合银行、*券公司进行业务咨询。
3.配合银行、*券公司进行营销推广等工作。
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