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电梯售后部岗位职责

2023-09-09 05:12:19

千文网小编为你整理了多篇相关的《电梯售后部岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电梯售后部岗位职责》。

第一篇:电梯销售人员岗位职责

电梯销售人员岗位职责

【篇1:2008电梯销售部岗位职责】

电梯销售部岗位说明

部门职能:

执行公司的各项规章制度;

负责电梯市场项目开发;

以电梯专业销售人员的形象与客户洽谈;

负责项目书面报价及投标文件的编制;

负责合同条款的商谈及合同的签订;

做好与销售总部及分公司的工作汇报;

及时准确无误的执行项目合同,让客户满意,为滚动开发项目打好基础; 配合各部门做好与项目相关的工作。

电梯销售部经理

职位描述:

全面负责电梯整机销售工作。

工作内容:

1坚决按期完成销售计划且力争有所突破。

2认真贯彻执行公司的各项规章制度,全面落实公司及上级领导下达的各项工作指令和任务并监督检查、落实到位,及时向上级领导汇报工作。

3制定和完善本部门的管理制度,并严格遵守、执行。

4对下属工作进行指导,定期检查其工作业绩并作出评价,以此作为员工考核、奖惩的重要依据。

5保持高度的主人翁责任感,客观公正对待下属,任人唯贤。

6定期检查员工的工作日志,督促其尽职尽责,发现问题后尽快解决。7主动配合协调其他部门工作,以保持公司经营活动的有效进行。

8全面管理本部门日常事务,组织每日晨会,听取业务员的工作汇报,并作出指导。9积极搜集市场信息,并分析、判断,然后适当取舍、并组织业务员跟踪。10对业务员每日的项目跟踪情况作记录,每周进行汇总分析,并提出意见。

11对合同中规定的工作目标和任务,应提前向有关部门提出要求,并及时向主管领导反馈合同的执行情况,以保证合同的顺利执行。12负责组织协调工程的投标工作。13负责应收款项的回收并协助安装部门及时收回工程款。

14必须有详细的全年工作计划(分配到业务员及每月),并坚决执行。15负责销售及安装合同的评审、整理、归档。16对部门发生的费用要审核并负责。

17参加每周每月的工作例会,汇报本周本月的工作情况及下周下月的工作计划。18努力完成上级交办的其他事务。

主要权力:

对副总经理下达的指令和工作任务的落实情况负责。

对销售任务完成情况负责。

对审核、批准的事项负责。

对下属的工作质量、工作效率和后果负责。

电梯销售员

职位描述:

负责电梯整机的销售工作

工作内容:

在部门经理的领导下,认真遵照公司制度,做好个人工作计划,并落实到位,完成公司下达的任务并力争有所突破;

每日必须完成规定的工作任务,并认真记录,及时向上级汇报;

每日必须积极参加直接上级所召开的工作会议;

以良好的精神风貌、较好的业务水准,热情、细致、耐心地对待客户,提高个人的公关洽谈水平;

积极开拓市场,认真分析市场需求,适时调整工作方案;

加强业务学习,努力提高个人综合素质,改进工作方法;

积极发挥团队精神,乐于帮助其他业务员共同进步;

努力完成上级交办的其他事务。

电梯资料员

职位描述:

负责电梯销售部的资料管理

工作内容:

做好销售合同及有关资料的建档工作,及时准确向有关领导和部门提供相关信息; 积极搜寻市场信息并及时报告部门经理;

加强学习电梯相关知识,能够处理简单业务事情;

努力完成上级交办的其他事务。

【篇2:电梯工岗位职责】

电梯工岗位职责 1.电梯班

a)所有大楼电梯的运行管理

b)所有电梯及附属设备的维修保养和故障检修工作;

c)各电梯轿厢(不包括厢内)、井道及井道底、各梯整流器、电抗器

及控制柜清洁;

d)各电梯照明及内选、外呼、方向指示灯的巡查和维修; e)各自动门的维护保养和故检修。

f)监督电梯保养进行例行检查维修及每年大修等工作。2. 电梯工岗位职责

a)遵守的各项管理规章制度及员工守则;

b)密切监视和掌握各梯运行状态,当电梯出现突发故时,即按规定

采取有效的措施,在安全情况下尽快恢复电梯正常运行; c)监督专业电梯分包完成设备的定期保养项目;

d)电梯当值人员接到故障报修后,应立即与电梯分包人员联系,尽

快到位检修,同时做好电话记录;

e)交接班时,应交待清楚各电梯及算动门的运行情况,并对锁匙、专用工具交接清楚;

f)做好设备维修过程的详细记录及报销备件的记录,作为技术存盘; g)填写“工作日报表”,并做好电梯机房、值班室桌面、地面、洗手

间的清洁工作。

h)遇到电梯困人故障时,首先通过对讲机和激活电梯轿厢应急广播

装置,对被困乘客作解释,消除被困乘客恐惧心理,并通知消防中心,通过监控电视了解被困乘客情况,在安全情况下,同时迅速安排“电梯困人救援处理方法”把被困乘客放出。并通知电梯保养分包,检查电梯故障原因及进行维修。1

【篇3:电梯操作人员岗位职责】

电梯操作人员岗位职责

1、电梯司机必须持证上岗,无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表,按规定佩戴胸牌,以便接受领导的监督和检查。

2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程。服从分配,完成本职工作。3、熟悉和掌握电梯性能,建立电梯运行、维修记录。建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案。配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。

4、每天运行前,应做一次简单的检查,在确定无故障的情况下,方可正常运行,做好每天运行记录。

5、做好厢内清洁工作,定期对电梯门进行保养,保持门面光亮整洁。文明服务,礼貌待人。要有高度的工作责任心,对乘客的安全负责。当班时间不擅离工作岗位。

6、不得在当班时间会客,干与工作无关的事情。

7、电梯运行时如出现故障,应立即排除并解救被困人员,立即报专业维修人员修理,宾做好维修记录。

8、保持电梯轿厢内外环境卫生,制止损坏电梯的行为。 9、禁止电梯超载,禁止超重,禁止携带易燃、易爆品。

10、每日工作完毕,须将厢停在基站,切断电源,关好门厅,同时做好记录。

11、严格交接班制度,主动向下班人员汇报当班情况。不准迟到、早 退。

12、对岗上发生重大情况和突发事件,要果断采取应急措施,及时上报。

13、严格遵守公司的各项规章制度,完成领导交办的各项临时任务。

电梯安全管理人员岗位职责

1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训,对相关部门及人员进行技术指导,正确判断和及时处理各项工作。分管单位电梯安全运行管理工作,建立健全电梯管理各项规章制度。

2、做好电梯服务工作,定期巡视电梯运行情况;确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全;配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。

3、督促驾驶员要按照安全操作规程操作电梯,遇到电梯故障,应立即采取措施,设法让乘客就近安全离开电梯;认真做好电梯运行安检工作;定期开展安全教育。

4、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作,及时通报电梯运行情况,确保安全运行。

5、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况。 7、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。

6、完成上级交给的突发性、临时性工作。

电梯安全操作规程

一、在开启电梯厅门进入轿厢之前,必须先确认轿厢是否停在该层。

二、每日开始工作前,须将电梯上、下行驶数次,检查有无异常现象。检查清理厅、轿门地坎有无异物。

三、轿厢运载的物品不得超过电梯的额定载重量。不允许装运易燃、易爆等危险物品,如遇特殊情况必须装运时,需经保安部门批准,并采取相应的安全保护措施。

四、电梯出现故障,应停止运行,并及时通知维修人员进行修理。

五、运载的物品应尽可能稳妥地放在轿厢中间,避免在运行中倾倒。禁止采用开启轿厢顶部安全窗,轿厢安全门的方法装运超长物件。

六、电梯操作人员应劝告他人勿乘载货电梯。

七、当电梯使用完毕后,电梯操作工应将轿厢停于基层,并将操纵盘上开关全部断开,关闭厅轿门。

八、电梯检修时,应在厅门处挂“电梯检修停止运行”警示牌。

九、打扫机房设备卫生时,必须在专人监护下进行。

十、不得将电梯钥匙交给无证人员使用。

电梯维修保养制度

一、进行维修保养时,应由至少二名持证人员进行,确保工作安全和维修质量。

二、电梯在检修时(包括加油)应在首层厅门口悬挂“检修停用”的标示牌。在作检修运行时,不准载客,载货。

三、经常对机房进行清扫和巡视性检查,及时发现和排除各种不正常现象。

四、每次维修后应检查各种开关、按钮是否工作正常,各种安全装置是否灵活可靠。并将电梯上下运行一次,注意观察是否有异常现象。

五、保持轿厢与厅门口的清洁卫生,特别注意地坎槽中是否跌入杂物,以免影响厅轿门的正常开合。

六、应注意不让雨水、灰尘侵入机房,并注意机房的温度调节。检查平层准确度有无显著变化。坑底应保持良好通风、干燥、清洁,发现有积水应及时排除。

第二篇:销售经理助理岗位职责

销售经理助理的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了3篇关于销售经理助理的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

7、完成营销部部长临时交办的其他任务。

1,上班之后立即开通公司erp系统,销售人员需要查询库存、到货期等方面的信息时,及时提供支持;

2,协助销售人员,对服务的老客户续单或小额订单进行相应的提案或报价,老客户重要订单(2万以上)必须由销售自己负责报价跟进,新客户需要报价或提案,一律由销售人员自己负责;

3,协助业务人员做好上门客户的接待工作,如业务人员不在公司,销售助理应妥善接待客户并及时转告销售人员;

4,协助销售人员,安排快递样品、目录等销售辅助材料;

5,协助销售人员,填写报备申请单,进行产品报备;

6,协助销售人员,做好样品间的布置及整理等事务;

7,根据销售人员安排,为签约客户开具合同、出货单、*等相关文件,录入系统;

8,根据公司规定流程,与公司采购、物流、配送等部门进行交流,安排订单的配送发货;

9,对需从异地大仓发货订单,及时向大区经理申请,填写相关单据,及时与异地大仓联系发货;

10,确认发货时间及到货地点后,及时通知客户安排收货;

11,协助业务人员整理对账单,做到账目清楚明了,助理可协助销售人员催收货款,但大部分工作应该由销售人员自己完成;

1、根据公司战略协助销售经理拟定全年销售人员的考核指标和营销任务;

2、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;

4、负责收集、整理、归纳客源等信息资料为部门业务人员、领导决策提供参考;

5、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。

第三篇:销售经理岗位职责

2020年4月19日

销售经理岗位职责

文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

销售经理岗位职责

1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。3、制订销售计划4、确定销售政策5、设

式6、销售人员的招募、选择、培训、调配7、销售业绩的考察评估8、销售

理9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议一、销售计划、组织与客户管1、营销范围的把握

与市场现状

调查2、决定新设

客户的交易条件3、与客户人际

关系的确

立4、搜集竞争

者情报5、销售目标与定

额的设订和管理6、科学而有效的营

业分析二、客户的计量

管1、客户的销售统

和销售分析2、客户的经营分

析指导3、客户资金

运转指导

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调查三、客

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2020年4月19日

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文档仅供参考,不当之处,请联系改正。

1234四123、、客支从为、户销援客客

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4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五123、、销接售

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4、每日、周、月销售总结、汇报。

公司销售经理岗位职责

公司销售经理岗位职责主要分为八大点:

一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特看法。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。

2020年4月19日

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二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其它部门之间的工作关系。

三、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。

四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。

五、制度客户管理方案,加强客户管理。

制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。

六、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

七、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。

2020年4月19日

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八、完成上级交办的其它任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其它任务。

公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售经理的岗位职责和定位分类

1.1 销售经理的角色定位

销售经理是企业最重要的职位之一,销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色,销售经理必须到市场一线中去。只有这样,销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况,从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同销售代表共同完成销售目标。

1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述

经过调研企业的销售队伍能够发现,很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上,岗位职责和岗位描述是两个不同的概念,岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任,岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。

1.2.1.销售经理的岗位职责

无论企业性质是国营,还是合资或私营,销售经理的岗位职责都是相同的,即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。

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作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。另外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。

1.2.2.销售经理的岗位描述

在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。

销售经理的岗位描述(具体)

市场调研和分析

做好市场调研,既能够了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又能够有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险

制订营销策略

营销策略能够长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展

组建销售队伍

负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队

日常管理

负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理

2 销售经理的管理要素

作为一名销售经理,如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展,主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和

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能力的因素很多,以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发,分析销售经理的管理要素。

销售经理应具备的基本要素

优秀的销售经理应该具备多种条件,例如,要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出众的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中,最基础的要素主要包括以下三种:丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。

2.1 管理知识

在管理知识的掌握方面,销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识,同时,还应该学习销售心理学和管理经济学。另外,产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识,销售经理才能充分发挥个人的才华,创造良好的销售业绩。

2.2 管理技能

管理技能很多,如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中,说明她已经掌握了管理的技巧,其管理能力也非常强。

2.3 统御能力

销售经理的统御能力,即领导力,主要包括三个方面:权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者,需要经过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格,形成约束和引导下属的影响力,从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此,销售经理的统御能力往往是

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影响销售部门业绩的重要因素。

3 销售经理的管理职能

销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务,其中也包括管理职能。一般说来,销售经理的基本管理职能能够分为四个要点:计划、组织、指导和控制。经过管理职能的实现,保证各项任务按照既定的步骤完成,实现公司的销售目标。

3.1 计划

经过对市场信息的调研和分析,了解市场的变化趋势和客户的真正需求,从而制定出详细的、符合实际的销售计划,努力扩大产品的市场份额

3.2 组织

根据销售目标的具体要求,销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤,组织必要的人力和相应的资源投入销售活动,从而完成销售计划

3.3 指导

销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此,销售经理需要密切关注下属的工作情况,时刻给予必要的指导

3.4 控制

加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。经过必要的控制,保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进,尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成4 对销售经理的能力要求及管理水平界定

4.1 对销售经理的能力要求

作为一名合格的销售经理,要求具备比较全面和出众的工作能力并能够

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在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇,具备足够的能力处理突发性的危机等。其中,销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。

◆分析决策能力

作为企业的市场管理者,销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。

同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。

◆销售管理能力

销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面:对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大,如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。

4.2 销售经理管理水平的界定

一个人的能力和管理水平必然存在差别,衡量一个销售经理的管理水平高低,主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去,给予合适的培训和充分的指导,调动其积极性,真正做到放心、放手、放权”。

销售经理管理水平的最佳体现应该符合BEST原则。其中,B代表相信下属,E代表鼓励下属,S代表支持下属,T代表信任下属。因此,销售经理并不需要事必躬亲,而应该运用自身的统御能力,充分的信任下属,充分授权给下属。

2020年4月19日

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