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工厂售后部文员岗位职责(范文6篇)

2023-09-09 05:11:13

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第一篇:文员的工作岗位职责

一、负责前台的清洁工作。

二、热情接待来访者,做到主动,热情。大方,平等礼貌的对待每一位来客。

三、看到客人,必须起身,然后问候,并点头微笑。

四、如果是事先预约的客人,要确认一下,并带其到接待室。

五、如果同时还有别的客人访问其他负责人时,要代为接待,引见。

六、如果是没有约好而老访的客人。要问清客人姓名,公司,及来访意图等,再询问上级是否接见。如果同意才能进入接待室!

七、负责报刊,信件,邮件的收发与保管。

八、负责下班后前台电源的关闭和正门关闭。

九、检查办公设备,发现故障后及时报修。

十、领导接待重要客人时,要根据服务规范要求,做好各项工作,不得马虎!

十一、要有强烈的责任心,不得随意离岗,要勤观察,掌握接见状况,及时配合领导的接待工作。

十二、严格执行安全保密制度,不得随意让他人进入接待室!

十三、负责各类文件资料的打印,复印。整理资料,文件。

十四、负责收发各类传真,信函,邮件等。

第二篇:文员的工作岗位职责

1.系统采购订单管理:订单录入和维护。

2.供应商管理:处理代工厂生产中的各种问题以保证订单生产按计划完成;供应商余料管控。

3.与计划部门共同管理产品集装箱的效率;

4.根据需求,收集,整理,汇报上级所需资料和信息,以及完成部门经理安排的其他任务。

第三篇:跟单文员岗位的工作职责

1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定,做好销售合同、营销文件等资料的整理工作,并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;

3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料,协助部门做好年度、季度、月度的销售计划,并对数据进行分析;

4.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级;

5.协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等,争取夺得订单;

6.销售订单的安排处理工作,按照公司的流程,在接收客户的'订单之后及时进行登记、整理,并联系财务部门、仓库部门等人员,跟踪产品的生产发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映;

7.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

8.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料,协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

9.做好办公室物品的申购及管理工作,根据公司的流程,相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作,并做好登记;

10.做好办公室日常业务性工作,帮助提高办公室效率,完成领导安排的工作任务。

第四篇:跟单文员岗位的工作职责

1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;

2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;

3、对物品的盘点,

4、物品的出入的录入和核实登记,

5、工作报表。

6、物品的`下发。(凭单据)

7、其它领导交待的事宜。

8、配合财务部年底对物品的盘点工作。

9.做周或月生产统计表。

10.文件归档,会议记录之类的杂事;

11、负责仓库物料进出库的单证系统录入。

第五篇:跟单文员岗位的工作职责描述

1、负责生产部各类统计数据和物料情况的跟踪;

2、负责生产数据录入及统计分析;

3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态,对于低于安全库存时,及时向采购发出预警;

4、跟踪生产物料采购购置进度追踪,保障计划物料用于生产交期状态及时性;

5、跟踪内外单发货情况,及时做好产品出货工作;

6、协助好生产计划员的数据管控工作;

6、完成上级领导交待的其他任务。

第六篇:文员的工作岗位职责

1.进货检验,来料检验;

2.负责合格证标牌打印,核对产品与吊牌信息。

3.做好出货产品质量检查及合格证检验。

4.验收单的整理及文档整理工作。

5.对检验中判定的不合格品按程序进行标识记录隔离,填报不合格品处理单。

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