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1.在门诊护士长或护士组长领导下进行工作。
2.负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3.协助医生完成有关工作,按医嘱给患者进行处置。
4.经常观察候诊患者的病情变化,对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。
5.负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序,做好等待服务。
6.实施候诊教育和健康教育工作
7.做好消毒隔离工作,医,学,全,在,线,提,防止交叉感染。
8.认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格查对制度,防止差错事故的.发生,做好交接班工作。
9.按照分工,负责领取、保管药品、器材和其它物品。
10.认真学习业务,提高理论水平,向患者做耐心、科学的解释工作,提高服务质量。
门诊部护士长职责
一、在护理部主任(总护士长)和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理, 督促、检查护理人员和卫生员完成工作任务。
二、在突出中医特色、整体护理前提下,根据护理部和门诊部工作计划制定门诊部护理工作计划及应急预案, 组织实施, 并定期总结汇报。
三、负责门诊部护理人员、病人就诊环境的管理。
四、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。
五、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程, 确保护理安全和护理质量。
六、组织开展门诊健康教育。
七、组织和指导护理人员业务学习及技术训练, 完成护理人员培训计划, 提高整体护理相关理论水平及业务技能。
八、加强护理质量管理, 按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作, 重点评价病人对护理工作的满意度。
九、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部, 并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结, 制定并落实预防措施。
十、根据教学计划, 管理和指导带教人员及实习、进修护理人员,完成教学任务。
十一、组织拟定门诊部科研计划, 完成新业务、新技术及护理科研工作。
十二、根据病人需要, 提供必要的便民服务。
十三、密切与各科室、各部门的联系, 加强沟通、协调与配合。门诊部副护士长协助护士长负责相应的工作。
十四、以身作则,带领所病区护士认真做好电、火、水设施等资源管理,严防各类灾害和偷盗事故发生,最大限度地杜绝或化解各类纠纷,确保医院与职工安全。
护理人员职业道德规范
一、热爱护理专业, 做好本职工作。自尊自爱, 自强不息, 有高度的事业心和工作责任感, 全心全意为人民服务。
二、尊重病人的人格与权利。对待病人要一视同仁, 礼貌、热情, 语言文明, 态度和蔼。保护病人隐私。
三、对护理工作一丝不苟。执行医嘱, 准确及时;护理记录, 正确清楚;观察病人认真细致;抢救病人, 有条不紊;坚持查对, 准确无误;护理病人, 周全细致;服务工作, 做到“四勤” :眼勤、口勤、手勤、脚勤。
四、苦练技术, 精益求精, 钻研业务, 不断创新。
五、忠于职守, 严于律己, 遵守制度, 安全操作, 避免差错, 杜绝事故。
六、容貌端庄, 精神饱满, 衣着整洁, 举止大方, 语言温和, 动作轻柔。
七、医护协作, 团结友爱;医德高尚, 作风正派;坚持原则, 不徇私利。
护士值班、交接班制度
一、值班人员必须坚守工作岗位, 履行岗位职责, 正确运用护理程序, 及时完成各项护理工作。
二、值班人员必须在交班前完成本班工作, 书写交班报告, 填写各项护理记录, 整理办公室、治疗室, 处理好用物等。遇有特殊情况, 必须详细交待, 与接班者共同完成好交接工作, 方能下班。
三、白班必须为夜班做好用物准备, 如消毒敷料、标本容器、注射器、常备器械、被服及特殊治疗用品等,以便夜班工作。
四、接班护士应提前到达岗位, 做好接班准备。交接中如遇物品、病情、治疗、护理等方面交待不清, 应立即查问, 接班时发现问题, 应由交班者负责;接班后发现问题, 则由接班者负责。接班者未到岗位或未接班, 交班者不得离开岗位。
五、病区应建立日夜交接班报告本, 逐项认真交接班。交接班可采取晨会、床边和和口头交接班的方法, 内容应全面, 有条理, 重点突出。
六、无《护士执业许可证》的护士及实习护士不得独立值班,只能协作治疗。
七、交接班时应特别注意辖区内的火、电、水及财务管理情况,做好安全交班,不得将防患推托敷衍,确保医院财产和职工人物安全。
护理查对制度
一、医嘱查对制度:
1、每天要求每班随时查对处方医嘱, 夜班查对当日医嘱, 每月由护士长总查对一次, 做好记录。
2、医嘱经查对无误后方可执行。
3、对有疑问的医嘱必须查清后方可执行。
4、临时医嘱要记录执行时间及签全名。
5、除抢救或手术过程中以外, 不得执行口头医嘱。执行口头医嘱前应复述一遍, 经医师确认无误后方可执行, 并保留用过的空安瓿, 待医师补开医嘱后经两人核对与医嘱相符方可弃去。
6、凡需下一班执行的医嘱应做书面及口头交班。
二、服药、注射、处置、输液、输血查对制度:
1、严格执行“三查七对”。
三查:操作前、操作中、操作作后查(查七对内容)。七对:对床号、姓名、药名、浓度、剂量、方法、时间。
2、备药时要查药品的的质量、标签、批号、有效期、药瓶有无裂缝以及瓶口有无松动。如不符合要求, 不得使用。
3、摆药后, 必须经另一人核对无误后方可执行。
4、易致敏的药物给药前应询问病人有无过敏史。毒、麻、限制药品使用前应反复核对, 使用后保留安瓿, 以便核对, 并做好记录。
5、使用多种药物时, 要注意配伍禁忌。
6、给药或治疗时, 如病人提出疑问, 应及时查对, 无误后方可执行, 并向病人解释清楚。
7、输血前须经两人查对, 执行者及查对者须签全名在配血单上, 无误后方可输入,并随时注意观察, 保证安全。
8、发无菌包时, 查对名称、灭菌日期、包装、化学指示胶带;发一次性物品时, 查对名称、生产批号、有效期、包装, 不符合要求不能发放。
门诊护士工作职责
一、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地开展各项管理工作,严格执行查、对、及交接班制度,严防差错的发生。
二、做好基础护理和精神护理工作,经常巡视病房,密切观察病情变化,发现异常及时报告和处理。
三、协助医师进行各项诊疗处理工作,参加危、重病人抢救,负责采集各种检验标本。
四、办理入院、出院、转院及有关登记的协助工作。
五、向病人宣传卫生知识与医院文明管理规则,征求病人意见,改进服务态度,促进护理工作。
六、加强消毒隔离、物资、药品材料的保管,清理等工作。
七、做好房示火、电、水及诊疗的随时检查与汇报、维护,确保医院财产与病人生命及其财物的安全。
八、辅助学习,不断提高专业理论水平与操作技能水平;积极开展科研工作,不断提升自身的科研综合实力。
九、在护士长的领导下,负责门诊病人的注射、换药等各项处置工作。
十、做好注射用具和各种器械的消毒,备齐各种用品,放于固定位置。
十一、严格执行交接班、查对等规章制度和技术操作规程。医嘱不清时,应询问清楚后再执行,严防差错事故的发生。
十二、若同时兼有急诊室工作,应做好检诊。急诊病员来诊,应立即通知值班医生,在医师未到以前,遇特殊危重病员,可行必要的急救处置,随即向医师报告。
十三、协助护士长做好药品、器械、被服、门诊用具等管理工作。做好消毒隔离工作,防止交叉感染,指导卫生员(清洁工)搞好门诊清洁工作。
十四、努力钻研护理技术,带教实习护士,护理员。
注射室工作制度
一、保持室内清洁,每天空气消毒一次,工作台和各种物体表面每天用消毒液擦拭。除工作人员及治疗患者外,其它人员不许在室内逗留。
二、各种注射应按医嘱和处方执行,对过敏的药物,必须按规定在注射前做好过敏试验,并密切观察注射后反应,及时给予处理。
三、严格执行无菌操作规程和查对制度,进室工作必须戴口罩、帽子。
四、定期消毒和检查更换器械,备好抢救药品,器械放于固定位置,标签分类醒目,字迹清楚。
五、毒、限、剧药、贵重药应加锁保管,严格交接班。灭菌物品须注明灭菌日期,超过一周重新灭菌。
六、严格执行隔离消毒制度,禁止在工作室内干与诊疗无关的私活或交友娱乐,严防院内感染。
1、在护士长的领导下进行工作。
2、仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
3、树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。
4、主动询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。
5、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导其就诊。
6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。
7、遇到抢救病人的情况,除通知医务人员之外,还要及时通知医务科、护理部,以便及时组织抢救。
8、负责每天有关统计报表的统计、上报。
9、负责为病人办理入院手续,并引导到病房护士站,交病房护士接待。
10、导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药,告知用药方法。
门诊注射室工作职责
1、凡各种注射应按处方和医嘱执行。对过敏的药物,必须按规定做好注射试验。
2、严格执行查对制度,对病员热情、体贴。
3、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置,并报告医师。
4、严格执行无菌操作规程,操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。注射应做到每人一针一管。
5、准备抢救药品器械,放于固定位置,定期检查,及时补充更换。
6、室内每天要消毒,定期采样培养。
7、严格执行隔离消毒制度,防止交叉感染。
1、在护理部主任和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理,督促、检查护理人员和清洁卫生人员完成工作任务。
2、根据护理部和门诊部工作计划制定门诊部护理工作计划,组织实施,并定期总结汇报。
3、负责门诊部护理人员、病人就诊环境的管理。
4、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。
5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程,确保护理安全和护理质量。
6、组织开展门诊健康教育。
7、组织和指导护理人员业务学习及技术训练,完成护理人员培训计划,提高整体护理相关理论水平及业务技能。
8、加强护理质量管理,按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作,重点评价病人对护理工作的`满意度。
9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部,并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结,制定并落实预防措施。
10、根据教学计划,管理和指导带教人员及实习、进修护理人员,完成临床教学任务。
11、组织拟定门诊部护理科研计划,完成新业务、新技术及护理科研工作。
12、根据病人需要,提供必要的便民服务。
13、密切与各科室、各部门的联系,加强沟通、协调和配合。
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