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1.熟练使用WORD、EXCEL、PS等办公软件;
2.有较强的责任感,工作认真负责,主动;
3.负责各类档、商务文档,合同协议的录入、排版、打印;
4.负责文件资料的登记、复印、整理、归档;
5.负责投标信息查询、单位往来的发票、合同的管理;
6.有简单的会计基础,会做标书
办公室文员岗位职责
1:每天上班后负责外办公室及老总办公室的清洁卫生,整理个人工作台,保持工作台的整洁。若卫生未达标,每次扣1分。
2:负责文件的整理,软件资料的输入与维护。打字处理工作及信息的上传下达。工作资料的保存、分类、归档、保管,机要和保密工作。如发现资料输入出错,根据情节严重,每次扣
作资料未保存分类或丢失,每次扣3
3:负责接转电话和记录工作,如工作有遗漏,根据情节严重,扣
4:完成领导交办的其他临时工作事项,追踪结果及时汇报。未在规定时间内完成交办的工作,或未追踪结果,未汇报,根据情节严重,每次扣
5:做好售后服务记录工作,跟踪售后问题直到问题解决。如工作中有遗漏导致问题未解决或延期解决,根据情节严重扣
6:与内外联络部门维持友好关系,做好客勤工作,做好记录各合作单位电话及负责人联系方式文档并随时更新,如工作有遗漏,扣3分。
7:管理好员工人事档案材料
档案管理不完善或有遗漏,扣
8:负责童车送货,物流提货发货的流程工作,若流程中出现问题,2-5分。, 5分。信息的上传下达不及时,接待来访人员。2-5分。2分。2-5分。工2-5分。每次扣分。负责传真收发与登记。建立、完善员工人事档案的管理。如
每次扣2分。
9:有违反店内规章制度内所定条例,则按照该对应条例进行处罚。备注:1:办公室卫生按照办公室值日表打扫。
2:一人负责软件资料的输入与维护,文件整理及打印,打字
处理,资料的保管,内部电话的通讯传达及记录,外部电话及传真的接收工作;另一人负责网络销售,售后服务电话的转接及记录,物流后勤人员的行程安排,工作表格的制作,网络办公的文件接收与转达工作。
3:领导另行安排的工作具体到个人。
4:童车送货工作流程:
1)每班童车导购所销售商品后,将所销售商品型号,颜色,顾客所留姓名,送货地址,联系电话以及需什么时间货
物送到等一系列资料送达上交办公室文员处。(顾客当
场提货除外)
2)文员根据所上交资料,通知安排物流后勤人员送货。
3)物流后勤人员送货后,将送货回执单上交至文员处。
4)文员根据回执单,电访客户,并做登记记录。
5:提货发货工作流程
1)收银接到物流公司通知提货电话后,通过书面形式,转
交办公室文员。
2)文员登记记录后,安排物流人员进行提货。
3)物流人员提货回来后,将提货单交给文员,文员记录。
6:售后维修工作流程
1)童车导购接到维修车辆后,若无法当场维修,则以书面
形式通知文员。
2)文员记录在档后,若需要零配件,则通知童车导购进行
零配件采购或更换。(每天跟踪零配件动向)
3)产品维修好之后,文员需通知顾客前来领取并记录在档。
1、起草和修改报告、文稿、BP计划书等文件;
2、实时跟进公司项目的进展并及时通报;
3、及时准确的更新员工通讯录;管理公司官网、邮箱信件等;
4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
5、收发日常报刊杂志及交换邮件;
6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
7、保证办公室所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
1、公司销售订单系统录入,对接仓库进行出入库
2、业务员销售业绩每月汇总,制作对账单等报表
3、办公室各文件档案管理
4、完成上级交代的其它办公室工作。
5、熟悉运用办公软件,工作认真细致
1、负责驻场部门人员的`工作日报整理与上报,定期汇总制作项目进展分析报告;
2、安排的部门驻场服务工作,根据驻场部门的安排做好日常业务工作;
3、协助销售及项目经理跟进相关招投标工作。
4、负责来访人员接待,以及产品讲解及问题解答介绍。
5、根据客户需求进行相关问题整理和反馈,协助项目经理做好需求调研工作。
6、按时参加公司例会,汇报工作情况;
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