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药房门店店长岗位职责

2023-09-09 05:07:59

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第一篇:药店店长的岗位职责

岗位职责:

1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;

2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。

任职资格:

1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;

2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。

第二篇:网吧店长岗位职责

网吧店长岗位职责

2020年5月29日

网吧店长岗位职责 店

:

1、做好对服务员与清洁工的日常管理及工作安排。

2、及时发现服务上的疏漏,并加以安排改正。

3、处理服务员发现或者偶然发生的紧急情况并将书面处理意见及结

案。

4、对服务员及清洁工的工作加以监督及考核,对本部门的职员工作情况每月做出考核意见及处理建议,并做出详细的考勤表,交由总经

理。

5、与其它部门紧密配合,如遇到不能解决的问题由经理及其指定

决。

6、每月做出工作小结,就每月问题加以整理分析,并提交经理备

案。

7、处理用户提出的服务问题及建议,并加以妥善解决与建议归类整理并在每周工作报告中做出。

8、配合技术部做好对服务员、清洁工的培训工作,并就工作表现做

选。

店长需对服务员与清洁工的行为负全责,如因管理不力而造成服务员及清洁工的行为错误引起的损失将由店长全部负责

保安的职责相对轻松很多,主要就是把顾客的车辆保管好,另外

2020年5月29日

2020年5月29日3 就是维护网吧的治安。

第三篇:药店店长工作职责

一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的`财务知识。

二、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付,微笑服务。

三、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作,严格按中药处方原则审方计价。

四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好收银台面卫生。

五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交时交待清楚,日班营业额当班存入银行;夜班收入由当班人员保管,次日交接;若发生金额短少或误收假币事故,由收银员自行赔偿。

六、严格现金管理制度,收银员不得私自结算自己的.收款单。如实做好多款入帐、短款登记,不得擅自挪用或私借营业款。

七、运用礼貌用语,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益,收银台不能留存小票,必须将票据交给顾客。

八、每天的营业款按时缴纳,不得私分营业款,不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交组长,并由组长填写收款收据,双方签字生效。

九、每天收取的现金要认真查验、核对,对不明事宜及时询问组长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。

十、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。

十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况,需由组长签字。因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。对发票、卡、帐相符负责。

十二、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、组长沟通,以减少错误和损失。

十三、鉴于收银的特殊,其他未尽事宜及时与组长沟通。

第四篇:药店店长工作职责

1、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;

2、负责收银设备地清洁、维护工作;

3、对、帐相符负责;

4、熟悉当日门店地促销活动;

5、积极完成上级交代地其它工作。

第五篇:药店店长的岗位职责

充分了解门店的经营方针与目标。依据经营方针与目标来建立计划。要求各门店切实依照计划来执行。检查执行的成果并落实检讨改进。担任公司政策与员工间的沟通者。评估员工表现并适时向公司举荐。负责使店内营运管理作业正常化。处理顾客的抱怨并做适当的处理。迅速处理门店内突发的意外事件。自行判断处理非固定模式的工作。

一、熟悉《药品管理法》及有关法律法规,牢固树立质量意识和法制观念,对本药房经营药品的质量负领导责任。

二、全面负责本店的日常经营和管理,创造必要的物质、技术条件,使之与经营质量要求和经营规模相适应,努力营造安全、舒适的购物环境,提升药品经营企业形象。

三、为质管员作好本店质量管理工作创造必要条件和提供强有力支持,保证质管人员独立、客观地行使职权,支持其合理意见和要求。

四、组织员工学习和执行好药品经营的有关法律法规和门店质量管理制度,努力提高员工的专业服务水平。

五、检查督促质量管理制度,岗位履责,工作操作程序的`执行落实情况。

六、重视顾客对药品或其它商品质量的投诉,对顾客的意见或建议给予及时答复。

第六篇:药店店长的岗位职责

1、协助店长进行营运的日常工作,并及时向店长反馈信息。

2、协助店长达到良好的销售业绩、毛利业绩。

3、负责店内良好的营运标准,进行生动的陈列,商品促销。

4、负责库存的管理,包括控制缺货,订单正常运行及仓库的管理。

5、负责超市的竞争环境,评估并做好市调。

6、检查超市各部门是否正常运转,并处理异常情况。

7、组织实施年度盘点。

8、协调政府部门的公共关系。

主要工作:

1、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。

2、追踪各部门报表完成情况,审核日常营运订单。

3、组织日常的主管会议、店长周例会,加强部门间的沟通协调,指导处理运营中的难题,阅读各主管的每日工作报告。

4、考评各管理人员(主管)的业绩,检查各部门“运营标准”的执行情况。

5、与各采购配合制定营运各组的业绩指标,每月1至3日审查完成情况并核算工资,上报店长,店长签完字给人事制定工资表。

6、起草各部门的各项费用预算计划,以及店内人员的合理定编、增编、缩编的建议方案,与店长沟通(防损、营运、前台、物流、安装、财务、信息、企划)。

7、起草各项规章制度的通告,完善各管理机制。

8、了解管理人员的员工的思想动态,并予以正确开导。

辅助工作:

1、处理各项突发事件。

2、检查设备维护及管理。

3、与政府职能部门联系协调,保证商场正常工作。

4、做好店内消防安全、清洁工作,检查防火、防水、防盗、防工伤事故。

其他:

1、制定各主管的每日工作报告册挂起来。

2、制定工作报告册内容。

3、制定店助理作业流程的报表。

作业项目

1、晨会:巡查各部门晨会布置主要事项

2、职工出勤状况确认:出勤、休假、病事假、人员分配、仪容仪表

3、卖场、后场状况确认:

A、商品陈列、补货、促销及清洁卫生状况检查;

B、后场仓库检查;

C、收银员找零钱备品及收银台和服务台检查。

4、昨日营业状况确认:

A、了解各组销售情况,并分析;

B、了解来客数,分析各组销售不好原因并上报;

C、统计滞销货销售情况。

5、开门营业状况检查:

A、地面清洁,灯光照明就绪;

B、各部门人员、商品、促销就绪。

6、各部门作业计划重点确认:

A、促销计划;

B、出勤计划;

C、商品计划;

D、其他。

7、营业高峰状况掌握:

A、检查防损保证出口货;

B、服务台加强促销品种及促销活动广播;

C、了解重点商品、季节商品、商品展示与陈列定确;

D、缺品、欠品的确认追踪。

8、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。

9、午餐、休息。

10、教育训练:

A、新进人员在职训练;

B、灯光照明检查。

11、营业问题追踪:

A、服务台配合促销广播;

B、检查防损,保证高峰期正常出货。

12、文书作业:

A、月、周计划;

B、待办事情统计。

13、营业问题追踪:

A、卖场巡视;

B、落实待办事情;

C、了解当天销售不好组的原因;

D、确认补货情况。

14、收银追踪:

A、确认当天营业状况;

B、检查当天收银情况;

C、落实收银与财务交接状况;

D、检查卫生及关门安排,落实防损检查电源安全关店。

15、店长、店助理把每天工作时间时段化、具体化、规范化、并持续化。

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