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1、负责本店全面工作,确保店内经营顺畅,为店内第一负责人;
2、及时准确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;
3、负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;
4、负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安安全、防火等工作;
5、负责店内客诉的解决,若解决不了及时做好记录上报上级领导;
6、负责本店员工的排班,调休等工作,详细上报本店考勤情况;
7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作,不断提高服务质量;
8、负责店内财务及物品的管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费;
9、做好交接班的各项工作安排;
10、完成领导交办的其他工作。
后厨岗位职责
1、在店经理的领导下,负责领导厨房(调味师、面点师、做饭工、洗碗工),出品间(出品狮)的工作,确保菜品加工,汤锅调制工作有序进行。
2、做好物料的计划、调配和管理工作,及时向采购员提供可靠的进货计划。
3、搞好技术创新、不断推出特色菜、时令菜、以增加本店的营业量。
4、检查监督各班组的用料情况,以杜绝浪费,控制成本。
5、负责厨房个班组的业务指导和培训工作,严把技术、质量关,保证菜品质量,维护本店声誉。
6、制定好厨房工作程序,指导个班组做好餐前、餐中、餐后的准备工作,确保菜品即时供应大堂。
7、管理维护好本部门员工的'技术培训和业务考核。
8、遵照食品卫生法的有关规定,加强食品的保鲜和卫生并认真搞好厨房的环境卫生,员工的个人卫生,确保所有食品符合健康要求。
9、负责厨房的安全防火工作,每天下班前检查水、电、气各系统,消除隐患和不安全的因素。
10、做好厨房的实物盘点工作,认真做好登记,做到准确真实。
11、做好供菜工作,要坚持做到凭单抓菜,上菜及时,不出现抓错单、漏单、抓重单现象,保证客人所点色菜品准确无误,对号入座。
12、严格把好菜品卫生、菜品质量关,做到谁主管谁负责、谁加工谁负责、谁出品谁负责。
13、做好清洁卫生工作,菜刀、操作台,以及器具、器皿、地板、冰箱等要不断清洗打扫,以保持其绝对清洁。
14、做到节约用水、用电,下班后不得出现长明灯、长流水。
主要职责:
(1)负责蒸、煮、加工各种面食、面点及各种未制成品。
(2)负责餐厅日常客人所需所有面食的加工制作。
(3)保管好各种备用原料,保证原料质量,按要求存放指定地点。
(4)严格执行食品卫生法,把好食品卫生关,确保出品的质量卫生。
(5)餐前准备工作按时完成,本区域卫生要处理到位,严格控制成品。
评估标准:
(1)个人及岗位区域卫生状况和出品质量达到标准要求。
(2)原料利用充分,成本控制合理。
(3)原料管理完好,在指定地点存放。
(4)餐前准备充分,保证出品速度。
1、全面负责门店日常营运工作,对营业额提升,顾客满意度,QSC,成本管控等方面负责;
2、对公司下达的营业额指标能够有计划的落实到位;
3、有人才培养复制的能力,能够打造门店梯队建设,有较强的带训和系统理论知识;
4、具有较强的责任心,沟通能力、抗压能力强,自律性高;
5、做事认真、踏实、务实,有较强的上进心;
1.负责食品安全与卫生管理。严防不合格食品进入厨房;常查库存,以先进先出原则防止物品变质和货源短缺。
2.参与制定门店经营目标,工作目标,制定厨房工作计划和目标。
3.熟悉门店周边客情,把握客户需求,熟悉掌握餐厅菜单销售情况。
4.厨房各种设备、设施、资产、物品负责人,培训员工合理调配使用。
5.主持厨房员工班前会的召开,提示工作要求,分派当日工作。
6.检查厨房部人员仪表仪容及个人卫生。
7.了解当天的订餐情况并做好接待的一切安排及准备工作。
8.协调与前厅综合管理的'联系,保证门店经营的正常进行。
9.完成领导交办的其他任务。
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