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1、非本工程施工人员未经门卫许可,任何人不得擅自入本项目施工现场,需进场人员必须向门卫说明来意并处示证件,经许可后,按规定办好手续方可进入。
2、外来人员进场后的任何交通工具的放置,必须听从门卫保安人员的指挥。严禁将其接入施工现象。
3、本工地的任何材物料,未经项目经理批准,严禁出场,违者按偷窃论处。
4、门卫保安人员必须做到:说话和气、服务耐心周到,不断提高工作质量,严格执行人员进出场制度和临时探亲访友人员进场规定。另做好门卫值班室及大门四周清洁工作。
5、严格履行退场人员的物品自查手续,做好组织上规定的各项工作
6、如职工进场,必须由班组长到门卫在门卫处登记后方可进场,并及时上报安保科。
7、职工出场时包裹必须检查以后方可放行。
8、门卫保安人员必须听从上级领导,坚守岗位,不玩忽职守,否则,将视情处罚。
大堂卫生岗位职责、工作规程及质量标准
一、岗位职责
1自觉遵守公司的各项规章制度,执行《员工手册》及公司有关仪容仪表的规定。
2自觉服从领班的工作安排,负责室内大堂内外、宾客通道的卫生工作。
(1)清洁地面、地垫。
(2)清洁大堂附属设施,如电话机、广告牌、指示牌、烟箱等。
(3)清洁玻璃门、间墙、装饰画。
(4)清洁灯饰、天花板和空调出风口的清洁。
(5)清洁电梯内外。
3清洁工具必须按规定的地方放置,不得随意摆放。
4爱护清洁工具,做到不遗失、不损坏生产工具。
5遵守操作规程,注重生产安全,不妨碍往来客人的活动。
二、早班工作规程
1室内地面的清洁:
(1)使用喷有静电吸尘剂的干净拖把进行工作,先用尘推将大堂地面的沙尘、纸屑等杂物推走。
(2)将尘拖平放在地面上,直线方向推尘,尘拖不可离地,将地面的灰尘推往较隐蔽的地方;每拖尘一次后,用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。
(3)紧接着用油拖在推一遍地面(注意不能用湿拖拖大堂的地面,免至将石蜡抹掉。)
(4)将夜班洗干净、晾干的地垫铺回。
(5)完成上述工作之后,每隔半小时依次用干、油拖拖一次地面,视灰尘程度及人流量密度而增减次数。
(6)每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净,地面不能留有脚印、污迹。
(7)及时清除地垫上的杂物。
2室内墙面的清洁:
(1)先用半湿毛巾抹擦电梯墙、玻璃墙、大堂内外的大理石墙壁,后用无绒布抹净玻璃镜。
nn(2)使用清洁剂抹玻璃门和不锈钢门框,用干布抹拭干净。
(3)用湿布抹墙面及墙脚线,再用干布抹拭干净。
3大堂摆设附属物品的清洁:
(1)用湿毛巾将电话机抹干净,再用无绒布重抹一次。
(2)用75%的酒精消毒听筒、手柄,定期更换话筒的消毒膜。
(3)用湿毛巾清除所有广告牌、指示牌、装饰画、消防箱的内外灰尘。
(4)用干毛巾将上述物品重抹一次。
4烟箱的清洁:
(1)把烟箱内的杂物、烟头倒净,冲净烟碟。
(2)用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净,用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。
(3)用湿毛巾将烟箱表面抹干净。
(4)每隔一小时将烟箱碟更换一次,并清倒烟箱内杂物。
(5)每隔15分钟巡查清理烟箱一次,视客流量情况增加清洁密度。
(6)交班前把烟箱牒清洗干净,用布抹干烟箱盖,工作时小心轻放烟箱盖,以免造成响声。
三、中班工作规程
1上班后即完成日班留下的工作,保持大堂的卫生。
222:00后,大堂全面进入打扫卫生的阶段。
3用干布抹净大堂全部壁灯。
4用干布清洁世界钟。
5清洗地垫。
(1)将地垫卷成圆柱状,用小车推到清洗垫的地方。
(2)用洗涤剂将地垫清洗干净后,再用清水冲净。
(3)将洗净的地垫摊开晾干。
6清洗花盆和花盆套。
四、夜班工作规程
1大堂内外不锈钢立柱的清洁:
(1)张开云梯,人站在云梯上,将洗涤剂均匀地喷洒在立柱表面,稍待片刻。
(2)用湿毛巾从上到下将立柱抹一遍,清除污渍。
(3)再用干毛巾将立柱抹干净,然后擦上不锈钢光亮剂,用无绒布抹光亮。
2射灯、波灯的清洁:
(1)先用毛扫清除射灯上的灰尘,一边扫,一边用小容器盛载扫下来的灰尘。
(2)用干净布将射灯抹干净。
(3)用微湿布将波灯表面抹两次,再用干布抹干净。
3摄像机、报警器的清洁:
(1)先用湿毛巾将这些设备的尘迹抹去。
(2)后用湿毛巾再抹一次,然后再用干毛巾抹净。
4天花、空调出风口的清洁:
(1)用长柄毛扫扫除天花、空调出风口的蜘蛛网、灰尘。
(2)用湿毛巾粘上洗涤,清除空调出风口的污垢。
(3)再用湿毛巾抹一次空调出风口,然后用干毛巾抹干净。
5灯饰的清洁:
(1)用40℃的温水调好清洗液。
(2)将各类灯饰配件小心取下,放入洗涤池,用清洗液浸泡。
(3)一人用长柄毛清除蜘蛛网,一人洗涤灯饰的配件。
(4)一人将已洗好的灯饰配件抹干净,一人将已干净的灯饰配件重新装上。6大堂塑像和其他雕饰物的清洁:
(1)先用湿布将这些物件抹一遍,用软毛扫小心清除这些物件的缝隙等死角的污垢。
(2)用湿布重新抹一次。
(3)用无绒布将其抹干净。
(4)用湿布将大理石花槽、台面抹干净,然后抹上保养蜡。
7电梯的清洁:
(1)打开控制箱,按动指定按钮,使电梯停止运行,将电梯停在指定楼层操作,每次只能停一部电梯。将“正在工作”告示牌放在电梯门前。
(2)用毛扫扫电梯的缝隙或用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘;清除地面香口胶、杂物和污垢。
(3)用湿毛巾抹干净电梯内四周梯壁及梯门后,再用无绒巾抹净水气和毛尘。
(4)用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面,镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮,无手印及污迹的效果。
(5)每周用去渍剂将电梯控制板上的手迹、污垢清除一次。
(6)用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分;用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门;用湿布抹干净地面和门轨的砂尘;最后用湿拖拖地面。
(7)地面干后,装上地脚保护板进行打蜡抛光,地面大理石喷磨均匀,抛光的光亮度要高。
(8)工作完成后,取出保护板,把控制按钮恢复原位,关上控制箱,恢复电梯正常运行。
8玻璃、镜面清洁:
(1)发现玻璃沾有污迹时,用玻璃刀铲除污迹物。
(2)把清洁毛头套在伸缩杆上。
(3)按比例兑好玻璃水。
(4)将毛头浸入玻璃水中。
(5)将浸有玻璃水的毛头按在玻璃上推擦。
(6)用另一种缩杆套好玻璃刮,从上至下刮去玻璃上的水迹。
(7)最后用干毛巾抹去玻璃脚上的水迹。
9大堂门口内地垫清洁:
(1)每隔2小时吸尘一次,视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数。
(2)随时清洁地垫上的污迹及香口胶。
(3)每晚要揭开地垫,用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净,用湿地拖拖干净地面。
(4)每周更换冲洗地垫一次。
10大堂门口外地垫清洁:
(1)每天用吸尘机将地垫上的杂物纸屑,每晚揭开地垫,用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净。
(2)用湿地拖拖干净地面。
(3)待地面风干后,将地垫放回原处。
(4)每周更换冲洗地垫一次,内外地垫的铺放要求整齐对称。
五、大堂卫生岗工作质量标准
1大堂地垫面无沙尘、无残留杂物,放置适中、平直、不起伏、不扭曲。2日班员工打扫大堂卫生时,要注意客人来往的动态,不能将工具、用具触碰到客人的身体或给客人造成不便。
3工作过程中,遇到客人时,要主动回避或等客人离开后才继续自己的工作,有客人问路时,不得用手中的卫生工具指路。
4大堂地面无杂物(垃圾、纸屑、烟头)、无污垢、无水迹、无香口胶。5大堂墙面无挂尘、无手印渍,电源开关无污迹。
6玻璃大门、玻璃墙透明晶亮无尘、无手印、无油印。
7公用电话无积尘、无污垢,受话筒无异味,消毒垫膜依时更换,定时消毒听筒、手柄等部位。
8各种饰物、告示牌、雕像无蜘蛛网、无积尘。
9各类广告牌、指示牌放置整齐,不东倒西歪。
10烟箱表面干净,装放的垃圾杂物不超过可容量的三分之一,烟碟无痰迹,烟头不得超过三个。
11天花和各种灯饰无蜘蛛网,不积尘,空调出风口无灰尘和污垢。
12花盆套内不积水,盆套外不挂水珠,无污渍。
13使用抹布时,要根据不同的清洁对象,按照湿布、干布、无绒布等程序使用。
收费岗保安员岗位职责
保安员形象岗岗位职责
安保大堂岗岗位职责
物业保安大堂岗岗位职责
保安大堂巡视岗岗位职责
一、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常运行。
二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
三、上岗后,应始终保持良好的精神状态。
四、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。
五、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。
六、熟悉商场内消防设施、设备的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,发现隐患及时上报。
七、在巡逻中发现形迹可疑的人,应立即对其进行查询,对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行制止。
八、如遇到商场内商户装修,巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。
九、应妥善保管商场配发的通讯器材,如有损坏(不能修复)或丢失,由个人照价赔偿。
十、如遇突发事件能迅速到位,并按照突发事件预案进行处理。
十一、根据商场规定的营业时间按时开门、闭门。
十二、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报,如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。
十三、认真填写值班日志,不得将值班日志撕页或擅自改动。十四、随时保持高度警惕,要坚持巡视管辖区域,坚决杜绝不安全隐患,发现异常情况要及时处理或汇报。
十五、认真完成领导交办的其他任务。
1、幼儿园保安应按教育局要求持证、统一着装上岗。
2、幼儿来园时间内(早上:7:45―9:00下午:3:40―5:00),保安在校门口定点站岗,确保幼儿安全,严禁外人入园。
3、保安要坚守岗位,不得擅自离岗,对外来人员严格询问,防止幼儿私自出园和可疑陌生人混进园所。具体要求:
(1)每天9:00―4:00锁门,对陌生人应多加盘问和观察,不随意放闲散人员进园,对来访者先与领导或相关人员进行确认,再登记,佩戴访客证后方可入园。(2)站岗期间确保站在校门旁,做到随时锁门。
(3)家长接送幼儿在校门口,如有需要联系可以书面或电话等多种形式。
(4)遇突发事件积极、妥善处理,及时报警。
4、幼儿要有专人并凭接送证接送,如有变动与班级老师联系,以防冒领。
5、每天做好与夜值班的交接工作,接班前检查技防系统是否有异常,有问题及时报修解决,确保技防设施无障碍。
1、必须服从本园的工作安排。遵纪守法,礼貌待人,热情服务,坚持原则,恪尽职守,细心工作,不擅自离岗、换岗,不得请人代班,不迟到,不早退,工作期间不酗酒、不与无关人员闲谈。
2、执行勤务时,必须着保安服装,佩戴统一保安标志,并持有保安人员工作证件。保安室内保持整洁,闲杂人员不得进入保安室。
3、工作时间及要求:
7:10――9:10(二名保安必须同时当班)16:10――18:10(二名保安必须同时当班,并提醒家长与幼儿一对一入园、离园,防止接错、领错幼儿事件发生;每天下午5:20督促家长带领幼儿离园)其中,以下时间段二名保安当天可自行协商:9:10――12:10(一名保安当班)12:10――16:10(另一名保安当班)同本园教职工一样享受国家法定的节假日休息时间。若休息时间上班,园方另行通知。
4、必须做好每日值班记录,来客必须登记。接待来客要热情、大方、礼貌,并问清来意。任何车辆(除本园教职工车辆外)不得进入校园。
5、维持本园门口―交通秩序,园门口严禁停放车辆和摆摊设点。如有不法人员进行捣乱、破坏,要及时处理并打电话报告园长办公室和公安机关。
6、协助门房老师按时开关园门,协助管理早到的幼儿;9:10关闭所有园门,进出人员必须登记、验证身份后,方可入园;严禁幼儿出园门;入园和离园时间维持好园门前的秩序。
7、遇到幼儿园重大活动或临时性活动,必须听从本园统一安排和调遣,协助园长办公室做好突击检查,随叫随到。
8、物品出入须有本园证明,并做好出入登记,发现可疑情况可暂扣其物品和运输工具,并及时报园长办公室处理。
9、保安人员有下列情形之一者,除了承担相应的法律责任外,园方可解除合同:
⑴在聘用期内被证明不符合聘用条件的;
⑵严重违反工作纪律,经教育仍不改正的;
⑶不服从工作安排或故意不完成工作任务,给幼儿园工作造成损失的;
⑷严重脱岗、失职、渎职、营私舞弊及其他违法行为给甲方利益造成重大损害的(迟到早退、擅自离岗、换岗、请人代班、工作期间酗酒、与无关人员闲谈视为严重脱岗、失职);
⑸被依法追究刑事责任的;
⑹国家法律、法规另有规定的。
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
5、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的`场地租用费票据及费用的收取。
6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
10、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
12、协助其他岗位做好安全保卫工作。
37 大堂保安员岗位职责
1.注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证宾馆酒店和客人的生命财产安全。
2.认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕,协助总服务台办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失。
3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏大堂内的公共设施。不准有人躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。
5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。
6.有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或有衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。
7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24∶00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。
8.不得在大堂和其他人闲聊。
9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。