千文网小编为你整理了多篇相关的《领位的岗位职责(范文2篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《领位的岗位职责(范文2篇)》。
第一篇：领班的岗位职责
1、接待客户来访和接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议，并做好相应记录;发生紧急意外事故，负责做好对客户的解释工作;
2、受理客户投诉、报修、求助后，按照物业公司规定，填写相关工作单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对客户进行电话回访;
3、负责物业服务费用的收取，协助做好物业服务费用的催缴工作;
4、负责为客户办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁等各种手续，及时更新客户资料，并___时间传达相关部门。
5、负责前台的内务整理及客户特殊邮件签收/分发工作;
6、负责客户户内设施的开通和办理;
7、控制外来人员来访及物品放行和相关客户的咨询服务;
8、及时处理和上报客户投诉及突发事件;
9、月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存。
第二篇：领班的岗位职责
1、办公楼走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味。
2、办公室设备设施要摆放整齐，做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物。
3、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物。
4、负责办公室内及楼道所有花草的清洁，叶面必须保持干净，要按时浇水、施肥。
5、天花板无蛛网，墙面无灰尘。
6、随时清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍。
7、厂内卫生责任区内洁净，做到无废纸、无落叶、无杂物。
8、爱护清洁工具及用品，节约用品，清洁工具要摆放整齐。
9、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告。
10、公司遇有重大活动和重要客人来访，必须随叫随到。
11、接受公司临时交办的其它清洁工作。