千文网小编为你整理了多篇相关的《物业中心前台接待岗位职责(推荐2篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业中心前台接待岗位职责(推荐2篇)》。
1.负责上门客人的接待,基本信息登记和引见咨询师。
2.将客人信息准完整填入管理系统。
3.严格执行公司的`接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4.负责前台服务热线的接听和登记传达,不遗漏,延误。
5.负责公司行政管理基本工作,(文具,日用品采购,客人及特殊情况下的餐饮预订及采购,公司活动组织执行)。
6.收发公司各类信件,报刊和文件。
7.及时为客人提供现场的茶水和零食
8.负责客人档案的整理和合理的存放。
9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。
10.负责部分客人的电话回访。
1、展厅客户迎接、甄别、销售顾问分配;时间主动迎接客户,灵活、友善地进行客户甄别,甄别信息包括,销售顾问分配)
2、展厅客流信息登记、系统录入和信息发送;(准确登记展厅客流信息的Excel录入及蓝软录入;展厅客流信息的'内部送达市场部、销售部、信息部等)
3、展厅布置及巡查;(如:展厅灯光、背景音乐、电视、宣传片播放、电子设备开关等)
4、展车及试驾车管理;(如:展车和试驾车的钥匙管理;清洁状态检查、公里数登记;试乘试驾卡/单的开卡/单和回收。
5、展厅前台6S管理;如:(展厅前台的6S工作;巡查展车的清洁度、和展厅内桌面6S)
6、部门经理安排的其它相关工作如:数据整理、市场活动协助、报表统计等;
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