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部门文员助理岗位职责(优秀范文五篇)

2023-06-27 22:55:59

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第一篇:文职助理岗位职责

岗位职责:

1、协助产品营销专家,逐步建立和完善我司产品营销工作模块,包含但不限于产品营销纬度识别、内容质量的提升和各领域的对接转换;

2、在FNPL/NPL项目中协助进行产品营销模块的项目管理工作,组织产品营销workshop/碰撞会,管理进度,信息同步,风险识别,项目复盘等

3、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件

4、协助建立和维护产品营销相关模板、文档等,负责安排会议时间、地点输出会议决议;

5、负责项目日常活动安排,以及组织项目团队的团队建设等。

任职要求:

1、本科以上学历,专业不限,对手机产品有一定了解,跟进过公司内部产品项目。

2、熟练操作Word、Excel、PPT、BPM等办公软件;

3、性格活泼外向,优秀的逻辑思维能力,分析判断和沟通表达能力。

第二篇:文职助理岗位职责

岗位职责:

1、负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时答复领导对销售动态情况的咨询。

3、负责整理收集、整理、归纳市场行情、价格、以及客户资源等信息资料,提出分析报告。为部门业务人员领导决策提供参考 。

4、定期、不定期对部门所辖客户进行回访,并上报完整、详尽的客户信息及维护记录协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5、负责客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

6、协助部门经理做好部门内部的内务、各种部内会议的会议记录。

7、妥善保管部门内部销售信息及客户信息,不泄露销售秘密。

任职要求:

1、正规大学专科及以上学历;

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧。

3、具备同类型工作经验。

4、有竞争、合作、团队精神、责任心强,能适应较大工作压力。

5、人品好、无不良嗜好。

6、可长期稳定工作者优先考虑。

第三篇:行政文员助理岗位职责

1、撰写邮件、公文、报告等各种文件;总裁签发文件管理,文件信息上传下达工作;

2、协助组织(通知)落实召开各类公司(级)会议,提前做好会议活动前准备工作,会议内容的记录及会议纪要的'整理工作;

3、协助总裁办处理对口关联事务的协调与沟通,关系维护与信息对接;

4、协助总裁办处理行业、涉外事务的公共关系,及相关联信息的披露;

5、处理涉及总裁办的电话、邮件、传真等各种渠道的信息,做到合理过滤和正确传达;

6、协助总裁安排日常工作行程、差旅安排等;

7、负责相关拜访人员的接待;

8、负责总裁办公室环境以及其他日常事务性工作。

第四篇:文职助理岗位职责

岗位职责

1、协助上级建立健全公司岗位职责职位要求、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;

5、执行岗位职责职位要求工作流程,协调、办理员工岗位职责职位要求、入职、离职、调任、升职等手续;

6、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等;

7、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。

任职资格

1、大专以上学历;

2、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;

3、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

第五篇:部门行政助理岗位职责

一行政管理工作

1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的`态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。

3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

二、日常行政事务处理

1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。

2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。

3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。

4.车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。

5.日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

三、外部沟通

1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。

2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。

3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是行政工作在企业中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。

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