千文网小编为你整理了多篇相关的《物业案场水吧客服岗位职责(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业案场水吧客服岗位职责(大全)》。
第一篇：案场物业岗位职责
1、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；
2、负责承接客户落地本园区的业务运营管理及质量管理，不断优化运营模式和作业效率，降本增效，提升服务质量，并形成业务沉淀；
3、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；
4、协助总部搭建并不断优化园区业务管理流程、体系、机制及业务系统，对园区业务质量进行管理和监控，并达成KPI；
5、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化，不断优化业务模式、管理流程和机制，降本增效，提升服务质量，并沉淀业务能力；
6、负责园区业务资源招采工作，并承担成本管理、合同管理及供应商管理工作；
7、负责针对园区业务模式进行基础性系统功能架构和需求梳理，搭建业务管理工具，总结园区业务系统问题并对共性系统需求进行研发推动；
8、负责园区运营管理工作，并对运营质量和结果负责。
第二篇：物业营销中心岗位职责
营销中心秩序维护部工作职责
一、实行军事化管理，统一着装，配戴工牌，戴白色手套，做到行如风、站如松，整体面貌精神抖擞。
按照部队的交接班礼仪动作，二、形象岗的交接班管理制度，完成交接班，交接物品及当班的注意事项，做到动作标准、整齐。
三、负责营销中心的车辆指挥及安全停放，对出入营销中心
如下雨天为客户撑伞挡雨。主动为客户开车门，的车辆敬礼，主动问好，四、门岗值班员对所有出入营销中心的客户敬礼，积极配合销售工作。
五、对营销中心的灯光、水景观、空调的开关做好相应的控
制，即做到能源的节约，又能保证日常的合理使用。
（以看房客户为准）8:00-19:00（灯光开启、关闭）时间：
（按温度高低调节）8:00-19:00（空调开启、关闭）时间：
（下雨天不开启）10:00-18:00（水景开启、关闭）时间：
中晚班值班人员认,六、做好营销中心的日常安全防范工作
真检查营销中心内是否有人员滞留，关闭好门窗。值班人员
严格执行公司的规章制度，不得有离岗、睡觉等违规行为，确实的保障营销中心的财产安全。七、所有值班人员不得利用营销中心电话拨打私人电话，不
得利用工作之便浪费公司资源。八、积极配合营销人员的工作，完成上级领导安排的各项工
作任务。
营销中心秩序维护部工作标准
小时值勤，任何岗位均不得无故离岗、24一、秩序维护部为
脱岗或做与岗位工作无关的事情。二、执勤时应着装整洁，上班签到，工作中要按制度办事，礼貌待人，不得与来宾发生冲突。
三、保持监控室卫生干净、整洁、无垃圾。
四、遇到甲方人员要敬礼，体现保安人员应有的素质。
五、外出或者办理其他事情时，应当得到领导的同意后，方 可办理，并做好相应的请销假记录。六、对客户提出的问题要耐心的解答，对自己不清楚的问题
向上级领导请示询问后予以回复，不能对客户说“不知道”
。或“不清楚”
七、指挥疏导交通时，手式要规范、清楚，保证车辆安全进
出和停泊。
八、发现可疑人员及闲杂人员在营销中心逗留时，进行必要的询问、劝离、跟踪可疑人员并及时报告上级领导，直到可
疑人员离开营销中心，必要时可报警处理。
九、发生意外突发事件，应立即上报，采取措施，防止事态
扩大，保护好现场。
十、要做好交接班的各项事宜，包括对讲机、手电筒等物品的交接工作，在交接班记录表上签字确认。
十一、下班时，要向接班人员简述当班情况，提示应注意的重点，交接未完成及需要跟进的工作，并做好交接班记录。
营销中心保洁部工作职责
一、负责营销中心地面、墙面、玻璃等公共区域的清洁；
二、负责营销中心客户洽谈区，签约区、卫生间等区域的卫
生清洁，随时保洁。
三、每日早之前完成二楼办公室公共区域地面的清洁，8:30 给客户舒适整洁的办公环境。前完成营销中心内外每日的正常清洁工作，8:30四、每日早
进入保洁工作状态。
五、负责工具的清洁和保养，清洁物品按标准摆放整齐。，并做出每月的消六、定期清点库存的物品（药剂、消耗品）
耗、库存清单及次月的物料申购清单。七、确保储放物品的地方干净整齐，物品的分类要明确，强
酸强碱等物品标识清晰。
在日常保洁当中发现营销中心物品如有损坏应该及时上 八、报，并做好记录。
九、发现有客户遗失物品在公共地方，要立即上报处理。
十、定期清洁沙盘及水景观池，保证沙盘干净，无尘土；水
景观池池水清澈明亮。
遇到下雨天气时候及时对营销中心地面做防滑处理工 十一、“小加强对大堂地面的清洁，同时在醒目地点竖立作，心地滑”警示牌。
营销中心保洁部工作标准
统一标准。穿着指定的制服，一、注重个人卫生及仪容仪表，二、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作 为客户提
供服务。
三、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止与客
户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情。四、营销中心的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主
要包括如下工作：、办公室的垃圾收集、桌面擦拭；1、每日擦拭办公家具，每周定期擦拭室内玻璃；2、每日擦拭营销中心地板；3、每日营销中心大理石地面牵尘；4、每日营销中心玻璃清洁；5、每日营销中心家具擦拭；6、每周营销中心墙面弹尘；7、每周对营销中心沙盘吸尘；8、营销中心客户接待区地面随时清洁工作；9、营销中心洗手间随时清洁工作。10、外围景观水池定期清洗。11、对外围地面及营销中心大堂石材进行定期的清洁维护。12
营销中心水吧工作职责
一、按规定着装，化淡妆，以规范、整洁、干净、的仪容仪表上
岗。
室、VIP 洽谈区、包括营销大厅、二、熟悉营销中心的整体概况，影音放映室等。
三、及时的为客户提供服务，掌握标准的文明礼貌服务用语，仪
态和举止要端庄大方。
室内的物品是VIP 四、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和
否整齐、完好，卫生状况是否良好。五、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等。
六、当有客户在洽谈区或 室落座时，送上糖果和饮品。VIP 七、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，室以最佳的状态迎接客户。VIP 保证洽谈区和
室的物品VIP 八、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和 和桌椅。
九、检查营销中心的卫生状况，如发现卫生问题，及时通知保洁 员前来保洁。
营销中心水吧工作标准
核对水吧台的一、上班时间比销售工作人员早三十分钟到案场，物品，对残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，并及
时向驻场领导汇报。
整理好需用的物品以及各种物品的二、做好水吧台的清洁工作、摆设，备用的器具、器皿都要定期消毒并用热水烫过，以保证卫
生。
用干净的三、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后，毛巾擦拭桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来。
四、检查各种食品，如果数量不足，及时向驻场领导汇报，以免
出现食品不足的情况。
五、站立在水吧台外，脚跟并拢，两手下垂并在体前交叉，右手 放在左手上，面带笑容，迎接客户到来。六、当有客人来到沙盘前时，水吧员应手托茶盘（茶盘上有多种
“您好，并致敬语提醒客人：站在客户的右侧，可供选择的饮品）
请问您喝什么饮料”？
七、当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。
有什“您好，水吧员应致敬语：米时，1-2八、当客人距离水吧台
！么可以帮到您”
九、当客人落座后，及时为客人送上糖果和饮品，送上饮品时，“打扰一下，请问您喝什么饮料”？当客人应致敬语提醒客人：
报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。
推荐专题： 物业案场水吧客服岗位职责