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酒店营销经理岗位职责(大全)

2023-06-27 22:55:25

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第一篇:酒店销售经理岗位职责

1、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;

2、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;

3、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

4、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;

5、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

6、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;

7、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;

第二篇:酒店销售经理的岗位职责

岗位职责:

1)负责客户的开发及维护

2)了解客户需求,征求客户意见,改进销售服务与工作计划。

职位要求:

1)大学全日制本科以上学历,营销专业

2)形象气质佳、身体健康;年龄35岁以下

3)两年以上酒店营销经验;

4)熟练操作电脑办公应用软件;

5)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

6)有固定客户群体优先。

薪资待遇:

基本薪资4500-5000,包吃包住、缴纳五险一金、季度奖金、年终奖金

第三篇:酒店销售经理岗位职责

1、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作

2、负责开发客户资源,提供良好的售后服务

3、负责维护客户关系,做好市场相关的各项业务事宜

4、负责制定销售计划和销售方案

5、负责撰写市场分析报告等工作

6、负责整理销售部门文件资料

7、负责销售部门的日常运营工作

第四篇:酒店销售经理岗位职责

1.根据酒店年度工作目标,完成销售指标。

2.维护公司形象,积极提高服务意识。

3.积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向销售部经理汇报工作。

4.负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作。

5.保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

6.协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。

7.协助销售部经理对部门员工进行专业技能培训,并积极提高自身的专业工作技能。

8.做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。

9.积极参加公司组织的各项培训,提高自身素质与业务技能。

10.按时完成上级交办的其他工作。

第五篇:销售经理岗位职责

(1)针对项目,对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团队等有关工作。

(2)安排销售人员实际作息时间与轮休。

(3)监督销售人员出勤情况,发现问题及时解决或向上级汇报。

(4)负责督促销售人员跟踪意向客户。

(5)负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。

(6)考核销售人员实际操作水平,并适当给予辅导。

(7)了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。

(8)每天核实销售情况和销售人员提成情况,并做好统计输入电脑。

(9)及时处理售楼现场客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。

(10)协助代理公司销售活动的开展及其它日常事务的管理。

(11)做好每日工作报告和每周工作报告及每月的销售总结 ,并及时汇报上级。

(12)每月统计成交客户及意向客户资料上报公司,并确保资料的真实性。

(13)协调与发展商之间的关系,创造良好的'工作环境。

(14)外地销售经理与公司对接应保持每周及每月项目情况汇报,以便公司及时掌握异地项目的销售及各方面情况。

(15)负责老客户的售后服务工作。

(16)项目结束时的文具交接工作。

第六篇:销售销售经理工作职责

销售经理岗位职责

销售经理的岗位职责

直接上级:营销总监

销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。

作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。此外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。

销售经理的岗位描述

在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。

一、销售经理的岗位描述:

1、市场调研和分析

做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险

2、制订营销策略

营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展

3、组建销售队伍

负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队

二、日常管理:

负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理

三、制定销售代表岗位职责:

1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;

2、制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;

3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;

4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;

5、制定、调整销售运营政策;

6、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;

7。、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;

8、协调销售关系;

9、调整销售区域布局及业务评价。

郑州标典科技开发有限公司 2010-01-01篇二:销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

岗位名称:销售经理

直接上级:总经理

下属岗位:销售业务、销售助理

岗位*质:在总经理的领导下,负责对销售的管理工作

岗位权限:行使对销售的管理权限

管理责任::对销售的管理工作全面负责

一、岗位工作概述

负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,*货款,指导和

考核下属工作;及时向上级汇报工作。

二、工作职责与任务

(一)信息沟通

1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责发货沟通;

6.负责售后沟通;

7.负责合同审核和签定跟踪。

(二)维护和服务

1.回访客户,听取客户意见;

2.向客户提供咨询服务;

3.审查*,提供报价,跟踪进货进度,制定发货计划;

4.协调客户进行新品推广、推介;

5.客户购买能力评价;

6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈投诉的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;

2.根据市场信息制定销售计划;

3.执行被批准的或上级下达的销售计划,必要时做出业务报告;

4.了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,提高自身产品和品牌竞争能力;

5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。

(五)*货款

1.协调财务开具相关*;

2.跟踪销售单,在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;

4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时*会议。

三、工作绩效标准

(一)信息沟通及时准确,降低失误率甚至降为为零;

(二)客户投诉及时处理,处理率为百分之百,避免造成严重失误;

(三)客户反馈投诉在2小时内传递到售后部,并对问题处理全过程有*,避免客户

再次投诉;

(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;

(五)没有呆账或死账发生;

(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。

(七)根据考核要求,可提升至销售经理级。

四、岗位工作关系

(一)内部关系

1.监督:在基本的销售工作方面,接受总经理的指示和监督;

2.所施监督:在负责与生产、售后跟进的同时,向下属提出发货、售后等合同要素的指导意见;

3.合作关系:在处理客户问题方面,与售后部保持良好的协作关系,在确认客户提出的产品技术和质量方面,与生产部门保持良好的协作关系。

(二)外部关系

1.在有关销售、售后、货款事宜方面,直接与客户发生联系和进行沟通;

五、岗位工作权限

(一)对下属人员的临时工作调动权;

(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

(三)对客户标准交货期、订单的确认权;

(四)对订单交货期改变的申请权;

(五)知道下属客户信息权;

(六)对客户信用评价的建议权;

(七)组织召开销售例会、不定期会议的权利。

六、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。

七、岗位工作环境

八、知识及教育水平要求

(一)市场营销知识;

(二)产品动态及行业知识;

(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识;

(四)计算机基础知识及常用软件知识;

九、岗位技能要求

(一)熟悉公司产品;

(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

(三)较强的口语表达能力;

(四)对市场有敏锐的观察力;

十、素质要求

需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉服从公司大局、管理制度和要求,分担公司管理团队压力,不断挑战业绩;具有危机意识和应变能力;处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。

十一、其他说明

本岗位职责随工作进展情况进行调整和完善。

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