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一、安全出车
(一)、出车前车况检查
1、出车前检查水、油、刹车等各方面情况。做到有问题不出车。
3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途中的安全、完好、是否完整。
(二)、出车前货单对照确认
出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致
(三)、不违反交通规则,途中安全行驶。如出现人为交通违章造成的罚款司机本人自己负责。
(四)、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。
2、按时到岗,及时送货,不松懈出车。
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,照价赔偿。
(五)、车体清洁
定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。
二、规范服务
(一)、仪表整洁
1、穿着干净整洁。
2、车身干净、清洁,无污渍。
3、对订货客户送货要及时。
4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行安排。
(二)、礼貌服务
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作。
2、做好客情,按规定及时调换货。
3、收集竞品终端信息并及时上报。
4、要保证定单货物的`及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
5、与客户往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次罚款50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍罚款。
6、如货站来货要及时取回。并要检查破损情况和数量。如出现问题不上报司机自己负责。
7、送货回来后和内勤对账。无误差后双方签字。客户退或换的货物整理好后并与内勤确认入库。
8、配合内勤安排好收发货、盘点、理货、仓库等方面的工作。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录。
1、对车辆行驶状况做好记录,及时上报和便于追溯。
2、及时年审、检查和保养,保证车辆行驶安全。
(二)、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,返回后上报领导。
四、服从指挥对领导的安排要绝对服从。
1、不得无故拖延送货时间或拒不出车;
2、上班时间不得私自无故外出用车和送货;
3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后及时向上级汇报;
4、公司每月给予司机手机补贴50元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费。
1、负责总部会议管理、会议纪要、工作报告等日常工作;
2、负责日常考勤管理、考勤数据、文件签批等线上系统化对接工作;
3、负责本部门与其他部门的沟通协调工作;
3、协助完成周期性数据整理汇总工作;
4、完成领导安排的其他任务。
1、在总经理领导下,协调落实公司具体管理工作的'布置、实施、检查、督促以及落实检查执行情况;
2、起草公司工作文书,并作好公司重要会议记录,整理存档相关文件;
3、及时动态地做好和掌握总经理的日程工作安排,按总经理计划做好相关事项的预约和安排商务工作;
4、完成总经理交办的其他工作,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
1.负责主持行政部的全面工作组织,贯彻落实本部岗位职责和工作标准,加强与有关部门协作配合;
2.规划并建立公司行政管理体系,制定、规范、完善各项行政工作流程;协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督;
3.组织带领部门做好公司日常行政后勤工作,包括绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等;
4.本着合理节约的原则,严格控制各项行政费用的支出,并对成本控制的.方法提出建议;
5.负责带领部门对公司日常行政管理及行政突发事件的处理;
6.完成领导交办的其他工作事项。
1、通过招聘平台招聘纳新
2、组织、安排面试,并且进行初试
3、负责办理员工入职、离职、转正、调岗等工作的综合管理;
4、建立和维护人事档案、员工花名册,及时更新员工的`个人信息和资料;
5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作;
6、负责社保、公积金缴纳,申报,年检等工作,及时掌握国家及地方的相关法律法规;
7、负责考勤、员工休假的管理,每月考勤报表制作;,
8、员工评估工作、跟进,共识会议安排并做好记录存档,
9、及时为员工办理社会保障(社保)方面的工作,且及时准确上报相关资料,实习生的管理;
10、负责公司固定资产管理;
11、负责组织开展各种形式的企业文化活动,丰富员工业余生活,协助上级做好企业文化建设与推广;
12、完成上级主管交办的其他工作。
行政内勤岗位职责
一、负责公司来访客人的接待服务工作。
二、协助公司行政经理安排行政中心周例会,各中心主管会议,集团公司全体大会会议,负责会议记录整理、核对,归档工作。
三、草拟有关规章制度及有关文件、信件、纪要、决议等文稿。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递
四、记录和传达重要电话。
五、公司内部日常工作通知、公告的编辑、发送等。
六、协助后勤管理员日常事务工作
七、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,及时制作更新的通讯录,并公示。
八、负责公司报刊的收集、整理、分发工作
九、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作
十、完成办公室主任交办的其他管理工作。 十
一、做好与公司各职能部门文件往来对接、传递的工作,做好服务工作,对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映,使本部门的工作职能满足公司动作的需要
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