千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店人事经理的岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店人事经理的岗位职责(合集)》。
1、负责协助制定和实施人力资源规划;
2、协助制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系;
3、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;
4、负责酒店所有招聘配置的统筹和储备人才库的`建设;
5、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定;
6、负责编制、优化薪酬管理制度和薪酬方案,组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。
7、公司提供食宿。
任职要求:
1、人力资源管理、应用心理学、工商管理等相关专业全日制本科及以上学历;
2、3年以上人力资源管理经验;
3、熟悉人力资源管理各项实务操作,熟悉国家相关劳动人事法规政策,具备良好的判断能力、问题解决能力和沟通技巧;
4、具有较强的服务意识、团队精神和责任感,较强的计划、组织和控制能力。
1、根据经营管理需要,对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。
2、负责人事培训制度的起草,如员工手册、劳动管理制度、培训制度及人事培训方面的各种工作计划。
3、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
4、制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。
5、负责员工纪律管理、奖惩管理。
6、管理员工档案,处理员工离职安排,做好人事统计。
7、负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。
8、做好职工工资、福利及劳动保护工作。
9、全面负责酒店各级种类员工的.培训管理工作。
10、负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作,并发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。
岗位职责:
1、根据旅游服务板块发展目标,协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施;
2、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;
3、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理;
4、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。
任职要求:
1、30周岁以上,本科及以上学历;
2、具有5年酒店从业管理工作经验;
3、了解现代企业运营相关管理知识;
4、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力;
5、具备酒店运作、市场营销、财务管理等相关知识结构。
注:以下情况人才优先考虑:
1、家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;
2、有成功欲望并渴望事业平台。
1、负责检查大堂内各区域的设施设备的完好程度
2、负责检查大堂区域的清洁卫生,监督前厅部各部门员工的仪表和工作效率
3、维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全
4、代表酒店迎接贵宾的来临确保在贵宾到达之前,做好一切必要的准备工作;编排每日贵宾情况登记表,熟悉其姓名,落实贵宾接待的每一个细节;为每一位贵宾送行
5、征求贵宾的意见,沟通酒店与宾客间的情感,维护酒店的声誉
6、为客人提供信息服务,处理顾客特别的需求
7、协助前厅部员工处理好日常接待中出现的各种问题
8、夜班当值时,检查公共区域及员工工作状态并将发现的.问题及时通知相关部门
9、协助保安部调查异常事物。必要时,按照酒店紧急情况处理程序处理突发事件
10、完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项,交房务总监阅读后呈总经理批示
11、协助前厅经理控制部门成本、规范部门操作流程
12、负责客用保险柜的保管,对客进行贵重物品寄存及客遗物的处理
13、负责酒店夜审工作
14、完成上级交给的其它工作
(1)协助总经理制定酒店人事总体方案和各部门工作计划;
(2)根据酒店管理决策与发展现状,设立、完善组织架构;
(3)制定酒店年度人力资源需求计划,控制人力成本;
(4)定期召开部门会议,进行各项管理制度的调整;
(3)负责酒店人事六大模块中各模块的执行与监督,并定期提交人力资源管理报告;
(4)不断完善酒店培训体系,积极推动各部门培训工作开展;
(5)与政府相关职能部门保持良好的.沟通关系;
(6)完成总经理交办的其他工作。
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