千文网小编为你整理了多篇相关的《商务文员岗位职责(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《商务文员岗位职责(大全)》。
1、确保为所有客人提供快捷、温馨的服务:
1.1礼貌热情问候所有客人,主动询问客人的.要求,并提供帮助。
1.2为客人提供快捷、准确的秘书服务,如:传真、复印、打字、装订等。
1.3提供国际、国内文件,物品的代办及邮票业务服务。
1.4客人提供设备的出租服务,如:打字机、投影仪、电脑等。
1.5为所有住店客人提供票务服务,如:机票确认、购买、航空时刻查询等。
1.6为所有客人提供细致的问询服务。
2、提供高效的传真和长途电话服务:
2.1替客人收发传真,并准确的计算出收费金额。
2.2协助客人拔打国际/国内长途电话,并准确计算出收费金额。
1. 了解市场,跟踪并发展可能的扩建项目。
2. 定期跟踪现有客户和了解潜在客户。
3. 参与商务合同的制定及价格谈判。
4. 及时反馈有关工作流程的修改意见。
5. 完成日常报告及整理存档,如 收货、盘点、月度计划、年度汇总、作业指令等。
6. 催缴客户拖欠款额。
7. 项目及公司进口设备的免税审批手续。
8. 保税及非保税海关业务的申报工作。