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第一篇：汽车4S店展厅经理岗位职责
汽车4S店展厅经理岗位职责
http:/// 2007-4-13 11:26:48
汽车4S店展厅经理岗位职责
在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员努完成销售任务：
1、每日向销售部二经理分别汇报前一日工作和当日工作安排；
2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜；
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；
5、要求销售顾问每天打回访电话，并做好A卡、C卡，跟踪每一位潜在客户；
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；
7、负责展厅及车辆卫生；
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习；
9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报；
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系；
11、协调销售顾问和其它部门的工作；
12、监督销售顾问每日工作；
13、完成上级领导交给的其他工作。
汽车4s店配件部经理岗位职责
4s店配件岗位职责
汽车4s店市场经理岗位职责
汽车4s店销售经理岗位职责
汽车4s店服务经理岗位职责
第二篇：s店配件经理岗位职责
4s店配件经理岗位职责
【篇1：汽车4s店配件库房管理员岗位职责】
汽车4s店配件库房管理员岗位职责
1、入库前要整理库房，为新到配件的摆放提供空间。 1、入库前要整理库房，为新到配件的摆放提供空间。
2、货物入库验收的工作中，库房管理员要认真清点货物的数量，检查质量，同时填写实收货物清单（送货上门），核实无误后签字确认。对于有质量问题的货物，保管员有权拒收。
3、保管员负责配件上架，按号就座，严格执行有关“配件的保管”规定。
5、在配件的发放过程中，保管员必须严格履行出库手续，根据调拨员签发的出库申请提取配件，严禁先出货后补手续的错误做法，严禁白条发货。
6、出库后，保管员根据出库单认真填写卡片帐，做到帐实相符。 7、确保库存准确，保证帐、卡、物相符。库管员随时对有出入库的配件进行复查。做好配件的月度和季度盘点工作。
8、因量质问题退换回的配件，要另建帐单独管理，及时督促计划员进行库存和帐目调整，保正库存配件的准确、完好，督促采购员尽快作出异常处理。
9、适时向计划员提出配件库存调整（短缺、积压）的书面报告。
10、保管全部与配件的业务单据、入库清单、出库清单并归类存档。 11、完成部门经理交办的其他工作。
【篇2：汽车4s店配件部岗位职责】
汽车4s店配件部岗位职责
配件经理：
1、贯彻落实公司各项规章制度及部门要求，执行配件部有关配件业务的相关规定。
2、组织本部门员工学习国家法律法规，组织学习、培训配件（附件）相关知识。
3、对配件的使用计划、库存计划、采购、验收入库、储存、发放流程中的各个环节进行规范，保障维修生产中配件、工具的及时供应。 4、组织制定本部门的工作计划，负责本部门行政、业务、经营管理，全面完成公司下达的各项任务，并针对存在的问题，制定解决方案及措施。
5、协调部门与部门之间、部门与客户之间的关系，及时妥善处理客户针对配件业的投诉问题。
6、掌握市场行情，建立零部件网络系统，了解客户需求。
7、负责组织仓库管理员做好库存清点工作，积极配合财务部门进行盘点工作。
8、建立配件询价系统，根据原厂价格及市场价格的变化，及时调整配件销售价格，并提出应对措施。
配件业务员：
1、熟悉销售业务规程，熟练掌握零部件的品种、名称、用途、性能及价格。
2、熟练并精确查询配件编号，努力提高业务水平。 3、对客户主动、热情、大方，销售技术灵活。
4、严格按照财务结算程序，及时为客户办理结算手续。
5、对客户需要而暂时没有库存的配件，应详细填写资料（车型、车架号、发动机号、颜色代码等），收取一定的订金，到货后及时通知客户。
6、配合配件经理制定配件的计划售价。
配件计划员：
1、做好配件计划和订货工作，并根据客户需要做好紧急订货工作，不得无故推迟、延期配件的订货以及计划的编制，要求供应不脱节。 2、配件订单能清楚说明所订配件的数量、名称、配件编号及订货价格，同时订单必须经由配件经理复核。
3、根据库存资金定额，做好最高、最低的库存量，不发生库存资金超额和积压，机动灵活调节库存，加快资金周转，及时调整市场需求，合理安排库存量，确保维修业务的正常开展。
4、及时掌握库存配件的缺件库存情况，及时订货，保证配件的正常供应，协调解决顾客的急需配件。
配件物流：
1、提前准备配件的报关材料，确保配件及时报关。 2、报关材料填写时必须真实、合法。
3、做好每批配件的进货成本核算，并努力将进货成本控制到最低；如出现费用超常规现象，必须及时查明原因。4、与报关公司建立良好的沟通，并通知配件经理准备情况。
配件仓库管理员：
1、负责仓库配件的安全，做好仓库的防火、防潮、防盗工作，保持仓库整洁；未经批准，严禁非仓库工作人员入内。
2、负责配件入库清点、审核、核对到货配件编号、数量是否与清单及发票一致，检查外包装及易损配件是否有损坏，做好相应记录并及时汇报。
3、负责到货配件时、合理、整齐地摆放到相应的货架上，保证配件分类完善有效。
4、严格按照出库单出库，对一些易损件必须重新开箱检查；保证一张出库单至少2名出库管理员签字确认，客户当场提货的必须有客户签字确认。
5、随时检查配件的库存，发现配件短缺时及时向配件计划员汇报，以便及时补充库存。
6、及时根据要求安排外地客户所需配件的发货工作，做好跟踪回访工作。
7、定期盘点，对库存配件进行清查、核实、汇报、验收，做到账、物一致，合理库存；对积压配件提出处理意见，并及时报告部门经理，【篇3：汽车4s店配件管理手册】
上海平治集团配件管理手册
主要内容
一、岗位设定、人员配备
二、部门职能及岗位职责 1、配件部部门职能 2、配件经理岗位职责
3、配件专员（精品销售）岗位职责 4、采购员岗位职责 5、库管员岗位职责 6、内勤岗位职责
7、专用工具管理员岗位职责 8、经理助理岗位职责
三、工作流程及细则 1、库房管理细则 2、配件计划流程 3、配件采购流程 4、配件入库流程
5、配件库房管理流程 6、精品销售流程 7、领料及退料流程
8、配件报损管理办法及申报流程
四、考核及报表的管理 1、月度经营考核 2、年度费用预算 3、周报表及月报表
一、岗位设定、人员配备
二、岗位职责 l 集团配件经理
1、负责制定并监督集团下所有公司的配件指标。
2、熟悉并清楚了解集团子公司经营的品牌关于配件方面的所有指标以及优惠条件，并制定和监
督集团子公司的主机厂配件指标。
3、根据各个子公司实际情况，合理配置人力资源。
4、监督并指导各子公司配件经理可以很好的开展本部门的工作，完善各子公司配件部的管理规
定。
5、监督并审核各子公司配件部大金额的报销和采购。 6、定期制定并组织各子公司配件部的培训。
7、不定期到各子公司检查日常工作并进行现场的指导和修正。 8、每月定期向集团领导汇报各子公司配件部的月经营情况。9、开发除主机厂配件外的其它产品，统一采购，统一管理。10、明确集团在配件经营上的业务发展方向和业务范围； 11、对子公司配件部的外采零件进行抽查性的价格对比。12、完成集团领导安排的其它任务。l 子公司配件经理
1、负责完成集团公司下达的配件销售和利润指标以及主机厂下达的配件任务。
2、合理控制配件库存，加快资金周转速度，减少库存积压，不断提高配件经营水平。
3、监督和管理好配件的供应及订购工作。 4、负责内外部关系的协调和沟通。
5、根据配件经营的实际需要，合理申请人力资源的增减；
6、协调采购、内勤、工具管理员和库管各岗位之间的工作关系，明确工作流程，保证各环节工作的畅通，不断提高配件供应的满足率、准确率、完好率。
7、协调同其它业务部门的关系，确保维修业务及其它配件销售业务的正常开展。负责处理由于配件质量引起的投诉事宜。
8、配团参与激励制度的制定，并负责配件从业人员的业绩考核及业务培训。
9、定期组织召开周例会，总结成绩，克服不足；
10、制定当年的预计周转资金，预计库存周转率等。 11、抽查外采零件的价格是否有异常。12、完成集团公司交办的其他工作。l 配件专员
1、配合部门经理完成厂家下达的配件销售任务、集团公司下达的配件销售任务及利润指标。
2、配件专员应与厂家保持良好供求关系，了解掌握市场信息。
3、掌握配件的现有库存和保险储备量，适时作出配件的采购计划和呆滞配件的处理方案，熟悉维修业务对配件的需求，确保业务的正常开展。
4、为前台提供零件的查询，估价单的导入，零件的价格查询。 5、零件v、s单订购、订单的存档，零件到货的通知。6、对外精品的销售。
7、完成部门经理安排的其它任务。 l 子公司配件内勤
1、主机厂系统和浪潮系统的出库入库。
2、监督采购人员外采零件的价格审核，以及异常处理。
3、负责供货商应付帐款帐目。负责保管全部进货明细单、提货单、入库单并归类存；临时管理进货发票及运单。负责同财务、业务往来单位的帐务核对。
4、负责对当天出入库的数量及金额进行核对。 5、负责配件相关的财务核算及统计工作。6、完成部门经理交办的其他工作。l 配件采购员 1、以低成本高品质为目标，积极开发辅料及其它车型的供应商，降低采购费用，提高采购效率。
2、建立采购供应的业务档案，掌握不同运输方式的运输天数、费用等，进行定量分析，确定最佳采购方案。
3、用量大的外采辅料，要实行“货比三家”的原则，作到质优价廉，并通过分析比较，制定出最佳定货单。保证不断挡，无积压。
4、采购过程中，要强化验货工作，对品牌、规格、数量等都要做到准确无误，认真完成配件的第一次检验工作。
5、入库验收工作中，采购员要协同库管员作好外采配件的第二次检验工作，对配件质量、品牌、规格、价格等问题作合理解释。 6、负责外采件质量、数量的异常处理，及时做好索赔、退货及退换。
7、对其它车型急件、零星采购件，采购员要进行充分的询价、比价、议价，并按采购程序优先办理。
8、完成部门经理交办的其他工作。 l 配件库库管员
1、入库前要整理库房，为新到配件的摆放提供空间。
2、货物入库验收的工作中，库房管理员要认真清点货物的数量，检查质量，核实无误后签字确认。对于有质量问题的货物，仓管员有权拒收。
3、仓管员负责配件上架，按号就座，合理有序的进行配件的排放。 4、仓管员负责根据核对好的入库单，认真dms入库，货位号的修改，售价的修改，做到帐物相符。所有的工作应在当天完成。
5、配件出库，仓管员必须严格履行出库手续，根据sa签字确认的出库申请单提取配件，严禁先出货后补手续的错误做法，严禁白条发货。出库以时间较长的先出，包装破损的先出为原则。
6、确保库存准确，保证帐、物相符。仓管员随时对有出入库的配件进行复查。做好配件的动态、月度和季度盘点工作。
7、因量质问题退换回的配件，要另建帐单独管理，dms上需要将其调整到退货库，保正库存配件的准确、完好，督促配件经理尽快作出异常处理。
8、适时向配件专员提出配件库存调整（短缺、积压）的书面报告。 10、保管全部与配件的业务单据、入库清单、出库清单并归类存档。11、完成部门经理交办的其他工作。
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